Aus DeutschlandEin Hotel, welches sich optisch sehr schön präsentiert. Eine insgesamt tolle Anlage, wenn dann irgendwann alles funktioniert. Bei unserem Aufenthalt war es leider und vor allem unerwartet nur die Hälfte fertiggestellt. Vielleicht in 2020 ein schönes Resort, aber an der 4,5 Sternen Zweifel ich auch für die Zukunft.
Die Zimmer sind modern eingerichtet und recht groß. Leider war zu unserem Reisezeitpunkt das Hotel trotz Zusage nur ca. 50% fertig und hatte sehr viele "Baustellen". Auch in den Zimmern.
Für ein Resort mit 4,5 Sternen ist die Qualität und Auswahl im Buffetrestaurant nicht OK. Die Spezialitäten-Restaurants sind da etwas besser. Lediglich das asiatische Restaurant war sehr gut. Das Angebot an der Poolbar ist auch nur in der Qualität Imbiss/Fast Food.
Leider wurden unsere Probleme nicht angemessen behoben. Aber die meisten Mitarbeiter sind nett. Nur die Kommunikation mit dem Personal (speziell im Restaurantbereich) ist oft in deutsch schwierig.
Das Hotel liegt direkt an einem eigenen Strand, aber auch weit weg vom nächsten Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sind wohl gut. Es wird viel angeboten. Wir haben aber nur den Wellnessbereich genutzt. Das ist durchaus empfehlenswert, kostet aber auch extra.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | André |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Andre, vielen Dank, dass Sie sich fuer das Wave Resort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben uns Feedback zu geben. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten ueberzeugen konnten. Leider ist es uns nicht moeglich, in allen Bereichen und zu jeder Tageszeit deutschsprachiges Personal zur Verfuegung zu stellen. Allerdings gibt es in unserem Hotel sogar ueberdurchschnittlich viel deutschsprachiges Personal, einige davon sogar Muttersprachler. Bei allen Anliegen koennen Sie jederzeit unser Guest Relation Team kontaktieren, diese sind Muttersprachler und unterstuetzen Sie sehr gerne. Es tut uns Leid, dass die Food Corner am Pool nicht nach Ihrem Geschmack war. Allerdings ist dieser auch als Imbiss fuer Fast Food vorgesehen. Mittlerweile ist das Hotel voll funktionsfaehig und wir freuen uns sehr, wenn Sie uns eine weitere Chance geben Sie von unserem Resort zu ueberzeugen und anschliessend auch ein positives Feedback geben koennen. Nochmals vielen Dank! Herzliche Gruesse vom Guest Relation Team
