Sehr schlechtes Benehmen seitens des Personals. Reception, Bedienung - es fehlt an elementaren Verhaltensregeln. Irreführende Angaben auf der Internetseite. Personal spricht keine Fremdsprache. Arrogantes und rücksichtsloses Benehmen. Nie wieder.
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Liebe Frau Ana, Bitte nehmen Sie unsere aufrichtiges Bedauern für die Unannehmlichkeiten an. Ihre Bewertung erklärt jedoch nicht, was Ihnen die Irritation verursacht hat. Können Sie uns bitte genauere Angaben mitteilen, damit wir die Probleme nachverfolgen können und in Zukunft solche vermeiden werden. Wir entschuldigen uns noch einmal und würden uns freuen, von Ihnen mit Details zu hören. Bitte, seien Sie so nett und schicken Sie uns e-mail an concierge@waveresort.bg. Danke im voraus und bleiben Sie gesund! Liebe Grüsse, Mira Gregg Concierge
