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Katrin(36-40)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Schlechtes Management, tolle deutsche Betreuer
6 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Man merkt überall, dass die Anlage zu gross fürs Hotel Management ist. Anlage ist top. Anderes Management und dann ist das Resort 5 Sterne wert. Danke an ÜMIT, ohne ihn wären wir wieder abgereist. FTI sollte das Hotel nur über BOJ Airport anbieten.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Hallo Katrin, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Es stimmt uns traurig, dass wir nicht 100% überzeugen konnten. Wir bitten um Nachsicht, wenn wir in der Eröffnungssaison noch Anlaufschwierigkeiten vorweisen. Diese werden bereits jetzt sukzsessive abgearbeitet. Gerne will ich mich näher mit Ihnen unterhalten und um eine ausführliche Bewertung bitten, die ich selbstverständlich selbst schriftlich aufnehme. Hierzu senden Sie mir bitte Ihre Kontaktdaten an info@waveresort.bg. Freu mich von Ihnen zu lesen. Freundliche Grüße Ümit

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