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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Schön, nur der Service passte nicht zum Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage und schöne große Zimmer, falls man dann nach einer Woche das Zimmer bekommt was man auch gebucht und bezahlt hat, Rezeption überfordert und unfähig . Der Guestservice war da schon besser und hat sich versucht zu kümmern.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut


    Service
  • Eher schlecht
  • Angestellte Studenten waren ohne Leitung auf die Urlauber losgelassen, Zimmer Service war da schon besser.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Anlage und Pool aber leider zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jürgen, vielen Dank für die positiven und auch die negativen Kritikpunkte. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine gute Zeit hatten im neuen Wave Resort. In wenigen Tagen schließen wir für 2019, und dann geht es los mit Renovierungsarbeiten, Trainings und auch Neustrukturierungsmaßnahmen im Personalbereich. Danke für Ihr Vertrauen 2019 und hoffentlich bis 2020. Freundliche Grüße Ümit