Weingut & Gästehaus Lutz

Wir kommen soeben von einer Übernachtung im WEINGUT LUTZ, Amthof 1, 75038 Oberderdingen. Es war ein Geschenk von Freunden (SMARTBOX-GUTSCHEIN). Ehrlich gesagt sind wir völlig fassungslos über das, was im Internet so herrlich schön angepriesen wurde. Wir haben uns über Wochen auf dieses verlängerte Wochenende in Württembergischen gefreut. Alles war so schön und malerisch auf den Bildern. Vorab... eine kleine Weinprobe war sehr nett, der Juniorchef zuvorkommend und sehr freundlich. Das Frühstück nicht riesig, aber ausreichend, frisch und ansprechend - sehr nett die Angestellte dazu, die herzlich bediente. Auch das äußere Ambiente hatte Charme. Alles andere - ohne Worte -....allem voran die Senior-Cheffin. Man wird schon bei der Ankunft behandelt wie Aussetzige. Wir sind sehr häufig und viel in Hotels und auch kleinen Pensionen unterwegs - haben auch keine Megaansprüche. Aber derart unwillkommen haben wir uns wirklich noch nirgends gefühlt. Die Seniorcheffin lies keine Spitze aus, um uns allgegenwertig spüren zu lassen, dass wir unerwünscht - im besten Fall Gäste dritter Klasse sind. Ob es daran lag, dass wir eine kleine 5jährige (sehr ruhige) Tochter dabei hatten oder weil wir nicht direkt, sondern über SMARTBOX.com gebucht hatten, blieb uns ein Rätsel? Das Zimmer dazu war grenzwertig. 80er Jahre Look, laute Nachtspeicheröfen, defekter Duschkopf. Die in den Prospekten abgebildeten Zimmer scheinen aus einem anderen Hotel zu stammen. Bei der Abreise vorhin nichts von Herzlichkeit oder der Wunsch auf ein baldiges Wiedersehen zu spüren. Die Seniorcheffin knüpfte an den Vortag an und uns noch einen Aufschlag fürs Frühstück ab, obwohl bereits alles im Voraus bezahlt war. Frech, unfreundlich und mit einer Arroganz gesegnet, die wirklich alles bisher dagewesene in den Schatten stellt. Am Vorabend haben wir im dortigen Weingut LUTZ für fast 100€ Wein gekauft und die hauseigene Gaststätte besucht - wir wissen nicht was wir falsch gemacht haben? Ein (leider viel zu säter) Blick im Holidaycheck.de zeigte uns, dass dies kein Einzelfall ist. Wir machen zukünftig einen RIESENbogen um dieses "Hotel" und deren Cheffin,

80er Jahre Look, defekter Duschkopf, sehr laute Nachtspeicheröfen, hellhörig - hat nichts mit den Fotos gemein (auch die anderen besichtigten Zimmer nicht)

Bis auf die sehr freundliche Bedienung beim Frühstück und der netten Weinprobe - muss man der Seniorcheffin eindeutig aus dem Weg gehen.

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