Welcome Parkhotel Euskirchen

Ich und noch ein weiteres Pärchen buchten das Hotel als Überraschung für meinen Mann, um nach dem Thermenbesuch dort zu übernachten. Der Check-In war unkompliziert und knapp. Daraufhin das erste Problem: unser befreundetes Pärchen hatte 2 Einzelbetten, was für ein gemeinsames Wellness-Wochenende natürlich sehr ärgerlich ist, und vor allem für einen Preis von 130 Euro die Nacht! Wir hatten ein Doppelbett, obwohl wir beide die gleiche Zimmerkategorie gebucht hatten. Bei der Rezeption wurde dann ein neues Zimmer angefordert, diese Bitte wurde aber unfreundlich und mit der Begründung „dann hätten Sie eine Suite buchen sollen“ abgewiesen. Nächstes Problem: die Zimmertemperatur war meines Empfindens nach sehr kalt , man konnte sie auch nicht höher als 20 Grad stellen. Dies gilt auch für das Badezimmer. Es ist zwar eine Heizung und ein Regler vorhanden , aber dieser ließ sich gar nicht verstellen. Zudem war das Wasser in der Dusche extrem kalt, was für ein 4 Sterne Hotel meiner Meinung nach gar nicht geht! Am nächsten Tag standen schon um 11 uhr die Reinigungskräfte vor der Türe , obwohl im Internet steht, dass der Check-Out erst um 12 uhr ist. Am Frühstücksbuffet ist für jeden etwas dabei, die Auswahl ist jedoch nicht so üppig, wie wir es aus anderen 4-Sterne Häusern kennen. Wurst wurde auch nicht reichlich nachgefüllt und das Personal wirkte unfreundlich und wenig motiviert. Das Hotel wirkt auf dem ersten Blick sehr schön, weist jedoch mehrere Mängel auf. Schade, denn optisch ist das Hotel wirklich schön...

Beliebte Aktivitäten

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