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Barbara, Horst, Maxi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel unter der Leitung der Zarya Hotelbetriebs GmbH [Quelle: Hr. John, Hoteldirektor]
Nichts für längere Aufenthalte
2,7 / 6

Allgemein

Auf den ersten Blick ist das Hotel eine impossante Erscheinung. Dieser Eindruck endet nach Durchschreiten der Eingangstüre. Dunkler, nicht sehr freundlich eingereichteter Eingangsbereich. Der Panoramablick auf die Berge entschädigt aber teilweise für das Innenleben des Hotels. 3 Stockwerke mit teilweise schön renovierten Zimmern. Die restlichen Zimmer sind dunkel und unpraktisch eingerichtet. Großer Speiseraum, kleinere Gaststube und Wintergarten. Bei Skibetrieb durch Autolärm sehr laut und nicht zum Entspannen geeignet. Isolierte Fenter wären hier von Vorteil. Für einen längeren Aufenthalt nicht zu empfehlen. Da könnte der Urlaub ärgerlich werden. Für einen Kurztrip ist es in Ordnung aber eben auch nicht zufriedenstellend.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer vom "alten Schlag", sprich es war dunkel eingerichtet alles so im 70iger Stil. Der Fernseh stand bedauerlicher Weise im Kinderzimmer, sodass wir abends alle drei auf einem kleinen Bett hockten, wenn wir etwas anschauen wollten. Wir verfügten über 3 Tische aber nur einen Stuhl! Man wird zwar in der Broschüre des Hotels daraufhingewiesen, dass telefonieren über das Zimmertelefon billiger kommt als über Handy - wir mussten trotzdem mit Handy zu Hause anrufen, da wir kein Telefon auf dem Zimmer hatten. Anschluß ja, Telefon nein. Reklamation - egal! Sehr lautes Zimmer, entspannen am Nachmittag bedingt durch Autolärm undenkbar. Der Krach durch Autos hielt teilweise bis nachts um 1 Uhr an - wobei wir uns immer fragten, wo die Leute denn um die Uhrzeit noch hinwollten - ist ja nix los da oben :-) Sehr schwer zu öffnende Balkontüre. Fenster ging auch nicht zu kippen in unserem Schlafzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wie dieses Hotel an eine positive Bewertung im Guide Michelin kommt ist mir im Moment schleierhaft. Das kann dann nur an der Salami und am Schinken liegen :-) Die Semmeln erweckten nicht den Eindruck als wären sie auch nur an einem Tag frisch geliefert worden. Wenn man etwas später kam konnte man schon mal warten bis die nächsten aufgetaut wurden. Ansonsten war alles vorhanden. Marmelade, Wurst, Käse, Müsli - aber eben immer das gleiche. Ging eine Platte dem Ende zu wurde es mit auf die andere gelegt, die Platte entfernt und sie verblieb dann aber auch in der Küche und kam nicht neu belegt wieder zum Vorschein. Also - ganz pünktlich essen gehen. Tja, die Nachmittagsjause - eigentlich nicht erwähnenswert. Ein paar Schnittchen Kuchen, die Suppe und das aufbereitete Dessert vom Vortag. Irgendwie konnte man jeden Tag irgendetwas vom letzten Tag wieder entdecken. Nichts gegen sparsames Management, aber das fällt schon negativ auf. Wir hatten einen Wellnesskurzurlaub gebucht, fragten uns aber ziemlich schnell, ob wir zum Abnehmen hier sind. Wenn die, nicht sehr abwechslungsreichen, Kindergerichte einen 10jährigen nicht sättigen können, dann stimmt etwas nicht. Wir bestellten jeden Abend für den Jungen nach, was aber nicht unbedingt erwünscht war vom Ober. (Aussage: das darf die Küche aber nicht erfahren!) Das Rotbarschfilet meines Mannes war roh! Er hat es nicht gegessen. Der Teller wurde stillschweigend vom Ober entfernt - ohne Nachfrage, ob er etwas anderes bringen soll oder was nicht gestimmt hat - soviel zur Gastfreundlichkeit des Service- und Küchenbereiches.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service des Hotels ist schlecht. Unser "Hauptkellner" war unfreundlich und wenig entgegenkommend. Wäre es nach ihm gegangen wäre unser 10jähriger Sohn ständig hungrig ins Bett. Fast jeden Tag wurde irgendetwas vergessen zu bestellen oder an den Tisch zu bringen. Und - falls man als Frau mal alleine am Tisch sitzt nach dem Essen, muss man schon mit der Frage rechnen auf was man denn noch warte hier. Ich wollte eigentlich nur mein Getränk noch austrinken. Alles in allem unfreundliches nicht großartig engagiertes Personal. Reklamationen kann man sich schenken, werden eh nicht beachtet!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt auf ca. 1450 m Höhe und man hat einen herrlichen Blick auf die Berge und Täler. Es bestehen viele Wander- und Ausflugsmöglichkeiten. Bustransfer zum Skilift in ca. 300 m Entfernung. Ist aber auch zu Fuß schnell zu erreichen. Um irgendetwas anderes zu sehen als das Innenleben des Hotels muss man in die nächstgelegenen Orte fahren. Abends besteht dort oben keine Möglichkeit irgendwo ein Bierchen zu trinken (außer im Hotel)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöner Saunabereich. Dampfgrotte, Dampfbad, Kinder- und Jugendsauna mit Discobeleuchtung (war aber nur einmal in Betrieb), am besten die finnische Sauna mit tollem Blick auf die Berge. Das "Schwimmbecken" (nicht zum schwimmen geeignet, aufgrund der Größe) ist akzeptabel und hat einen schönen Aussenbereich wo man vom Wasser aus einen tollen Ausblick hatte. Wassertemperatur um die 34 Grad. Bei Hochbetrieb sind die Möglichkeiten in den Stoßzeiten allerdings nicht ausreichend. Auf Wunsch wurde aber eine Sauna schon morgens angeschaltet. Sehr nett war der Masseur. Allerdings voll im Streß! Von Freitag - Montag kamen Pauschalgäste, welche Teilmassagen und Bäder inkl. gebucht hatten und der Masseur hatte am Samstag frei. Klar, dass etliche Gäste aufgrund des vollen Terminkalenders am Sonntag ihre Massagen gar nicht in Anspruch nehmen konnten. Schlechtes Timing! Der konnte einem schon fast leid tun der junge Mann.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara, Horst, Maxi
    Alter:36-40
    Bewertungen:4