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Tobi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2006 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel unter der Leitung der Zarya Hotelbetriebs GmbH [Quelle: Hr. John, Hoteldirektor]
Sein Geld nicht wert
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kamen am Abend im Hotel an und gingen sofort zum Abendessen. Die Qualität der Speisen ist Durchschnitt, das Hauptgericht sehr übersichtlich (nichts für hungrige Gäste). Frühstücksbuffet ist ok, wenn man rechtzeitig da ist. Das Personal im Restaurant ist unprofessionell. Zwei Kolleginnen bekamen ein Zimmer im Nebebgebäude. Status: Dringend Renovierungsbedürftig (Waschbecken im Zimmer, Dusche und WC nur durch defekte und nicht schließende Falttüre getrennt. Zimmer konnte am nächste Tag getauscht werden. Diese Belegung ist völlig unverständlich, da wir bereits Mitte Dezember gebucht hatten. Zwei andere Kolleginnen hatten jeweils Einzelzimmer gebucht und bekamen zwei Zimmer mit gemeisamem Flur und Bad. Das eine Bett (Couch) war nicht bezogen. Auf die Reklamation angesprochen sagte der Chef, man könne ja ein anderes Quartier suchen. Er benötige sowieso noch zwei Zimmer. Auch hier konnten wir das Zimmer am nächste Tag tauschen. Mein Zimmer war klein, aber Bad renoviert und sauber. Leider nur zwei kleine Fenster im Zimmer. Daher etwas duster. Der Wellnessbereich ist großzügig gestaltet. Sauna war in Betrieb, Dampfbad leider nicht. Pool in gutem Zustand. Ungünstig aufgeteilte Räume (Saunabereich nicht abgetrennt, daher nackte Saunagäste und Badegäste zusammen). Das Hotel entspricht in keiner Weise der Darstellung auf der Homepage. Alles in allem ein Hotel das die 4 Sterne keinesfalls verdient. Für 90 EUR/Nacht/HP im Doppelzimmer bekommt man auch im Pitztal sicher bessere Unterkünfte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1