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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Bewertung Aufenthalt
5,0 / 6

Allgemein

Auch beim zweiten Besuch des "Gartenhotel Heusser" waren wir wieder vom wunderschönen Ambiente, der Ausstattung des Hotels an sich, dem Verwöhn Buffet und dem asiatischen Garten begeistert.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren bei anreise leider etwas kalt, wurden noch nicht beheizt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr lecker und vielfältig, leider aber eher lauwarm wie heiß. Ein sehr netter Koch.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind von Worms angereist, sehr leicht und schnell zu finden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool könnte etwas mehr beheizt sein. Ansonsten aber vielfältiges Freizeitangebot. Es besteht u.a. die Möglichkeit das nahe liegende Bad Dürkheim per pedes zu besuchen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch bwi uns in Bad Dürkheim im Wellness- und Gartenhotel Heusser und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns für das Missverständnis bezüglich der Raumtemperatur bei Ihrer Ankunft entschuldigen. Ihre Hinweise sind wichtig für uns, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie das freundliche Personal positiv hervorheben konnten. Die Anerkennung für unsere gastronomischen Angebote, auch wenn das Essen eher lauwarm als heiß war, ist uns wichtig. Wir werden sicherstellen, dass dieses Feedback an das Küchenteam weitergeleitet wird, um künftig die Temperatur optimal zu gewährleisten. Die Anregung zur Erwärmung des Pools nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir das Badeerlebnis für unsere Gäste noch angenehmer gestalten können. Es freut uns, dass Sie die vielfältigen Freizeitangebote sowie die Möglichkeit, das nahegelegene Bad Dürkheim zu besuchen, geschätzt haben. Es war uns eine Freude, Sie erneut als Gäste begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen für Ihre erneute positive Einschätzung des wunderschönen Ambientes, der Hotelausstattung, des Verwöhn-Buffets und des asiatischen Gartens. Wir hoffen, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Das gesamte Team des Wellness- und Gartenhotel Heusser