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Kurt Josef (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Für die Festtage keine Weiterempfehlung, sonst ja.
5,0 / 6

Allgemein

Wegen der zum Teil sehr guten Bewertungen haben wir dieses Hotel für unseren diesjährigen Weihnachts und Silvesterurlaub gebucht. Ein durch viele Erweiterungen etwas verwinkeltes Gebäude, aber sehr gut durch Wegweiser markiert. Weitere Baumaßnahmen werden durchgeführt, aber während der Feiertage hatte es für uns keine Belästigungen gegeben.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Suite, welche mit allem Nötigsten ( Safe, Balkon und großes Bad mit Dusche) ausgestattet war, auch mit Fernseher im Schlafzimmer. Reinigung sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel war ausgebucht (auch Busreisende) und somit gab es aus Platzgründen Familientische für 6-8 Personen. Die Geräuschkulisse war so hoch, dass man sich nur im Schreimodus unterhalten konnte, wenn überhaupt. An feierliche Stimmung am Heiligen Abend und an den Weihnachtsfeiertagen war nicht zu denken. Der Gastgeber ist natürlich nicht für seine Gäste verantwortlich, aber ein Buffet an den 2 Tagen verstärkt natürlich die Unruhe, zumal es sehr eng im Restaurant war und die Gäste mit ihren Speisen durch die Tische joglierten. Der Küchenchef war bemüht an den Feiertagen etwas besonderes zu servieren, was allerdings nur selten gelang. Die Speisen ( Fisch und Fleisch ) waren gut zubereitet. Auch ein kleiner Hinweis auf angemessene Kleidung an den Feiertagen wäre für einige Gäste sicher eine Orientierungshilfe. Ein großes Lob geht an das Sevicepersonal, welches sehr aufmerksam und professionell gearbeitet hat.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und hilsbereit und immer ansprechbar. Reklamation wurde sofort erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas außerhalb der Innenstadt, aber fußläufig in 15 Minuten zu erreichen. Eine Bushaltestelle direkt am Hotel gelegen erleichtert die Ausflüge mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Der ÖPNV ist durch die Gästekarte kostenfrei .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben sehr selten so einen schönen Wellness - Bereich kennengelernt. Wir hatten auch die Möglichkeit direkt vom Zimmer mit dem Bademantel in den Bereich einzutauchen. Die Leute, welche nur das Schwimmbad benutzen wollten, für die fehlten im Schwimmbad Umkleidemöglichkeiten.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt Josef
    Alter:71+
    Bewertungen:71
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kurt, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Wellness- und Gartenhotel Heusser und für die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns erlebt haben und mit der Ausstattung der Suite und dem Service im Zimmer so zufrieden waren. Auch Ihr schönes Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter. Seit vielen Jahren sitzen unsere Gäste über die Feiertage an Familientischen. Dies ist gerade zu Weihnachten und Silvester meist sehr beliebt bei den Gästen. Den heiligen Abend begleitet die Hotelfamilien persönlich mit musikalischer Umrahmung und Beiträgen zum Teil durch die Kinder und Enkel der Familie. Schade, wenn Ihnen unser Programm nicht rundum gefallen zugesagt hat. Gerne begrüßen wir Sie natürlich auch einmal zu einem anderen Zeitpunkt bei uns im Gartenhotel Heusser. Wir bieten ein großes Angebot an vielen unterschiedlichen Aufenthaltsmöglichkeiten mit oder ohne Wellnessanwendungen über das ganze Jahr an. Gerne beraten wir Sie vorab und sind sicher, dass wir einen passenden Zeitraum und ein Angebot nach Ihren Wünschen schnüren können. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Dürkheim vom gesamten Hotelteam