Ihr Personal war trotz der Corona-Einschränkungen sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Abendessen war ausgezeichnet, das Frühstücksbuffet war bei allen Einschränkungen durch Corona sehr gut organisiert, die Auswahl reichlich und sehr gut. Ihr Wellnessbereich ist sehr schön, großzügig und angenehm, die gebuchte Massage war ausgezeichnet, in der Sauna war es zum Teil etwas eng. Das Beleuchtungskonzept in unserem Zimmer ist könnte verbessert werden: bessere Beleuchtung am Spiegel im Badezimmer, das Licht kommt nur von oben und macht Schatten im Gesicht: zum Schminken und Rasieren ist das ungeeignet. Eine helle Stehlampe an der Sitzgruppe erleichtert das Lesen.

Zimmer

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2020
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uwe
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Uwe, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Wellness- und Gartenhotel Heusser. Sehr freuen wir uns über das schöne Lob zu unserem Hygienekonzept und den freundlichen Mitarbeitern. Wie schön, dass Sie im großen Wellnessbereich so wunderbare Entspannung gefunden haben und auch die Massage Ihnen gut getan hat. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Beleuchtung im Zimmer auf und werden Ihre Vorschläge prüfen, um die Beleuchtung zu optimieren. Wir würden uns ganz besonders freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal hier in Bad Dürkheim zu einem entspannten Aufenthalt begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Dürkheim Ihr Team vom Wellness- und Gartenhotel Heusser

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