Wellness- und Gartenhotel Heusser

Sehr geehrte Anita, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Gartenhotel Heusser hier auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Wellnessangebot und unserem gastronomischen Angebot überzeugen konnten. Ein perfekt gereinigtes Hotelzimmer gehört auf jeden Fall zu unserem Anspruch. Sehr bedauerlich ist es daher, dass Ihr Hotelzimmer nicht ausreichend gereinigt war und mit Ihrer Reklamation an unserer Rezeption nicht professionel umgegangen wurde. Selbstverständlich ist es die Aufgabe der Rezeption die Hausdame zu informieren und nicht die des Gastes. Wir bedanken uns sehr für diesen wichtigen Hinweis und haben hier bereits mit den entspechenden Abteilungen Gespräche geführt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Team bei einem erneuten Aufenthalt in Bad Dürkheim die Möglichkeit geben würden Sie vollkommen von unserem Haus überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Gartenhotel Heusser Team.