Wellness- und Gartenhotel Heusser

Liebe Konstanze, herzlichen Dank für Ihre sehr schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Wellness- und Gartenhotel Heusser. Wir freuen uns sehr, dass Sie wir Sie kulinarisch überzeugen konnten und auch das schöne Lob über unser Personal geben wir gerne an unser Team weiter. Schade ist es natürlich, dass die Ruheräume, die wir in den letzten Jahren auf mittlerweile insgesamt 8 verschiedene Erlebnisruheräume erweitert haben, während Ihres Aufenthaltes nicht ausreichend waren. In vergleichbaren Wellnesshotels werden Gäste selten so viele Ruheflächen finden, wie in unserem Haus. Bedauerlicherweise werden die Liegen in den Ruheräumen von einzelnen Gästen, trotz Hinweisen dies nicht zu tun, reserviert. Gerade wenn an den Wochenenden mehr Gäste unsere schöne WellnessOase nutzen, ist das Reservieren der Liegen unschön. Wir haben unser Team angewiesen reservierte Liegen für andere Gäste frei zu machen, doch dies stößt leider nicht immer auf Verständnis. Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam mit unseren Gästen eine akzeptable Lösung finden werden. Wir freuen uns natürlich sehr, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen und senden herzliche Grüße vom gesamten Hotelteam