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Ursu (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren als Tagesgäste im Spa inkl Massage - für 2 Personen 178 EUR - 2 Gläser Sekt inkl plus Badetasche - wir wurden sehr herzlich empfangen das Badehaus selbst ist vom Interieur ein Traum man sieht sich niemals satt an weiß himmelblau - das am Telefon angekündigte beheizte Aussenbecken über dem See traumhaft warm an kalten Tagen leider jedoch keine Möglichkeit um nasse Badesachen aufzuhängen - die Ruheräume klein einer sehr schlauchartig leider genau am Weg zu den Saunen rennt jede paar Monaten wer am Kopf vorbei - und bei 10 grad draußen leider viel zu kühl - sie Saunen schön groß 2 Stück sind es im badehaus - im Hotel ist der spa Bereich u innenpool leider schon etw in die Jahre gekommen und eine komische Plastikschlachkonstruktion rankt an der Mauer entlang - nicht so schön - meine Massage war eher sehr Mau - und die Lobeshymnen die der Masseur über sich selbst erzählte waren für mich nicht ganz nachvollziehbar- nach 3 x bitten eventuell doch etw stärker u vor allem mit mehr Griffen zu massieren brauchte keine Besserung - ich war sehr enttäuscht - ehrlich die schlechteste Massage de ich je hatte - schade ! - die 2 Gläser Sekt bekamen wir auch nicht mehr weil im Bistro auch nach 20 min warten keiner kam - bei Nachfrage war nur ein lapidares der ist nicht da drinnen - naja - also wir haben uns überlegt das Haus zu buchen um bei Schlechtwetter auch Möglichkeiten zu haben aber ehrlich gesagt - teuer und nichts dahinter - am Nachmittag sah die Tee/Trockenfrüchtebar eklig aus - die Zimmermädchen gingen am Chaos vorbei - leere Tassen überall - nachfüllen der Trockenfrüchte die bereits um 14 Uhr leer waren nein 👎- schade - sehr schade - irgendwie hatte ich das Gefühl, dass sich hier bisschen auf den Lorbeeren der Wahnsinns Location und dem Ruf des Hotels ausgeruht wird - ich zahle gern bei entsprechendem Service aber nicht wenn es überbezahlt ist das war es definitiv - hat uns geärgert - leider nicht zu empfehlen


Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursu
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ursu, ich darf mich recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie vom erwarteten Standard unseres Hauses enttäuscht wurden. Im Badehaus gibt es 2 Ruheräume, wobei ein Ruheraum mit Türe abgetrennt ist und somit für absolute Ruhe sorgt. Aus architektonischen Gründen ist eine andere Aufteilung und Gestaltung während der Renovierung nicht anders möglich gewesen. Wir haben aber auch sehr schöne Ruheräume in unserem Hotelwellnessbereich mit herrlichen Blick auf den See und direktem Zugang zur Liegewiese. Unser Wellness-Team ist bestrebt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Es tut uns Leid, dass Ihre Massage auch bei wiederholten Aufmerksam machen nicht zufriedenstellend war! Wir geben trotz der guten Lage unseres Hauses unser Bestes, um am Puls der Zeit zu bleiben und bedauern dass für Sie unser Preis-Leistungsverhältnis nicht zufriedenstellend war. Vielleicht geben Sie uns nochmals die Chance, damit Sie sich von der Qualität unseres Hauses überzeugen können. Auf ein baldiges Wiedersehen! Herzlichst, Yasmin Stieber-Koptik & das Werzer’s Team