White Dreams Resort & Anex

Die Anlage ist sehr schön und modern und ist für Ausflüge gut geeignet. Leider gibt es hier aber auch Mängel (Sauberkeit, Essen, Personal). Wir wissen nicht was die Ursachen sind, vielleicht Corona oder Personalmangel. Stellt die Mängel ab, es ist ein wirklich schönes Hotel und es hat diese Mängel wirklich nicht nötig! Wir würden wieder kommen, wenn die Mängel (besonders Essen & Sauberkeit) abgestellt werden.

Wir hatten ein Swim Up Zimmer und somit einen direkten Poolzugang, welchen wir uns mit 6 anderen Zimmern geteilt haben. Die Zimmer dieser Kategorie sind leider etwas klein, so das wir unsere zwei Koffer nicht gleichzeitig aufklappen konnten. Um etwas mehr Platz zu schaffen mussten wir einen kleinen Tisch auf dem Sessel stellen. Die Sauberkeit des Zimmers ließ leider sehr zu Wünschen übrig. Die tägliche Reinigung dauerte gerade 2-3 Minuten. Es wurde die Toilette gereinigt, das Bett gemacht und der Boden sehr grob gewischt. Die Duschkabine wurde nicht einmal in den 11 Tagen gereinigt (es waren überall noch Wasserflecken zu sehen), und auch das Waschbecken und drumherum nur sehr sporadisch. Auf dem Kosmetikspiegel war z.B. Staub, welche auch schon länger da lag. Beim Wischen wird der Dreck verteilt anstatt mitgenommen. Wir hatten ständig Haarknäule auf unserer Terrasse liegen. Die Terrasenbeleuchtung ließ sich Nachts leider auch nicht ausschalten, da hier kein Schalter für vorgesehen ist. Somit ist es Nachts leider sehr hell im Zimmer.

Hier gibt es für uns leider die größten Probleme! Hier mussten wir leider am ersten Tag schon feststellen das sich viele der letzten Bewertungen bewahrheitet haben. Das Essen ist leider oftmals kalt (sogar wenn es frisch aus der Küche kommt) und es gibt zu 80% täglich zu allen Mahlzeiten das gleiche. Das Frühstück war für und in Ordnung. Leider fehlten für die süßen Frühstücker unter uns, mehrere Marmeladen Sorten. Es gab zu Anfang unseres Urlaubs nicht mal Erdbeermarmelade oder Honig nur Aprikose. Erst zum Ende des Urlaubs tauchte da was auf. Ansonsten war das Frühstück wirklich in Ordnung. Beim Mittagessen konnte man auch wohl was finden was einem schmeckt, Auswahl gab es hier genug. Es gab immer Pommes, Nudeln, Reis, Gemüse und verschiedene Fleischgerichte (leider oft trocken). Aber wie oben erwähnt, leider oft das selbe. Abends haben wir uns so etwas wie Themenabende gewünscht oder viel mehr typisch griechisches Essen, hier wurden wir auch enttäuscht. Hier gab es wie Mittags auch, so gut wie keine Abwechslung. Um es mal so zu sagen, man wusste am dritten Tag schon was es am Tag 10 gibt. Wenn man 3-4 Tage da ist, dann drücke ich noch ein Auge zu, aber wenn man länger da ist, kann das sehr langweilig werden! Außerdem sollte man vielleicht die Speisen mehr mit Schildchen versehen, man weiß oft nicht was man vor sich hat. Beim Essen muss sich deutlich verbessert werden. Wir hatten aber den Eindruck, das Bewertungen durchaus ernst genommen werden. Gefühlt wurde es bei uns ab der zweiten Woche, täglich etwas besser (plötzlich gab es Dressings zu den Salaten, Mayonnaise, Marmelade, Honig und auch neue Speisen.). Bitte werdet hier unbedingt besser! Es passt einfach nicht zu diesem Hotel, man erwartet (trotz All-Inclusive) deutlich mehr!

Hier müssen wir zwischen den einzelnen Aufgaben Kategorisieren: Die Bedienung im Restaurant ist unserer Meinung nach wohl unterbesetzt. Es laufen alle gestresst und umkoordiniert herum. Es wird am Tisch nicht selbstständig nach Getränken gefragt, erst auf Nachfrage wird hier reagiert. Auch beim Abräumen ist keine Koordination vorhanden, man geht gemeinsam zum Nachtisch holen und der Tisch wird abgeräumt und neu besetzt. Das darf so nicht sein! Hier muss unbedingt mehr Organisation rein. Warum hat nicht jede Bedienung feste Tische? Hier macht jede Bedienung alle Tische. Unter den Bedienungen sticht hier Tsampika heraus. Ihre Kollegen sollten sich Sie als Vorbild nehmen, sie ist immer gut drauf und am lächeln und Sie spricht mit den Leuten am Tisch. Das Personal an der Rezeption sticht hier positiv heraus. Dies ist sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Wenn hier alle Mitarbeiter so wären, dann würde es wohl in alle Bereichen weniger Probleme geben. Das Personal an den Bars macht auch einen guten Job. Sie sind immer freundlich und machen wirklich gute Cocktails. Hier ist Stefan hervorzuheben, für unseren Geschmack waren es die besten Cocktails!

Das Hotel ist etwas abgelegen dennoch ist der Strand und der Ort Faliraki, zu Fuß sehr gut zu erreichen (ca. 10-15 Minuten). Mit einem Mietwagen (im Hotel buchbar) sind auch Orte wie Rhodos Stadt oder Lindos gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen Spa-Bereich welchen wir nicht genutzt haben und einen großen Poolbereich mit Poolbar (mir Billard- und Kickertisch) Wir hatten wegen unseres Swim-Up Zimmer auch einen eigenen Pool. Unseren eigenen Pool haben wir Vormittags genutzt da wir hier bis Mittags Sonne hatten. Am Nachmittag sind wir dann zum Hauptpool gegangen. Die Poolanlagen an sich sind echt Top! Aber damit diese auch so bleiben, reinigt diese doch bitte etwas häufiger! Wir kennen es eigentlich aus anderen Hotels so, das täglich jemand die Pools reinigt. Wir haben in 11 Tagen an zwei aufeinander folgenden Tagen, eine Reinigung am Hauptpool gesehen. Am eigenen Pool hab es leider gar keine Reinigung. Dies war dann in beiden, von uns benutzen Pools auch deutlich am Boden zu sehen. Hier lagen überall Sand, Steinchen usw. Zum Thema Handtücher für Liegen mussten wir feststellen, das nicht genügend Handtücher verfügbar waren. Wenn schon 10€ Kaution pro Handtuch gezahlt werden soll, dann muss es auch möglich sein diese alle zwei Tage tauschen zu können. Insgesamt konnten uns zwei Mal keine neuen Handtücher gegeben werden. Dies ist auch wieder eine so unnötige Kleinigkeit, welche nicht sein muss. Neue Gäste würden im dem Fall nicht mal mit einem Handtuch ausgestattet werden können. Das darf einfach nicht sein! Besorgt euch bitte mehr Handtücher! Ein Entertainment Programm gibt es hier nicht, für uns ist es aber nicht schlimm, da wir zum Entspannen hier waren. Ansonsten waren die Außenanlagen sehr gut gepflegt.