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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Für einen kurzen Familienurlaub okay, aber keine 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage vom Hotel sehr gut, kurze Transferzeit zum Flughafen, strandnah (5min Fußweg), Einkaufmöglichkeit in der Nähe. Für Familien gut geeignet


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe des Zimmers(Familien-Suite) ist super! 2Schlafzimmer und Wohnzimmer, für 5köpfige Familie hervorragend. Allerdings mangelt es an Sauberkeit. Es wurde nur trocken gewischt, so dass klebrige Spuren vom Vorgänger nicht beseitigt wurden. Die Hygiene der Betten war schrecklich: dreckige Dekokissen, Blutspuren auf Bettunterlage...Ich musste mehrmals neues Bettzeug anfordern, weil die Putzfrau ständig Sachen mitgenommen hat. Fenster sind nur einfach verglast, so dass man von aussen alles hören konnte. Auch der allgemeine Zustand des Zimmers ist nicht mehr ao gut, viele Sachen sind verkratzt und abgenutzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen an sich war gut, auch Auswahl war in Ordnung. Es gab auch immer was Neues. Die Sauberkeit des Raumes toll, es war immer jemand unterwegs, der den Boden gesäubert hat. Leider fehlte es an Hygiene beim Geschirr: Teller, Gläser, Besteck waren häufig verdreckt. Am Strand gab es auch ein Restaurat, wohin man mittags zum Snacken gehen konnte ohne zum Hotel zurückkehren zu müssen. Auch mit Getränken wurde man dort gut versorgt. Presonal wirkt teils überfordert und unzufrieden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Deutsch wird nur wenig gesprochen, an der Rezeption kommt man mit Englisch oder Russisch eher weiter. Im Restaurant geht gar nichts ausser türkisch, Fragen werden mit Achselzucken beantwortet, es gab keinen Oberkellner, an den man sich hätte wenden können um sein Problem zu Schildern.(z.B. wenn Getränkautomat nicht funktioniert). Die Systematik, warum manche bedient worden sind und manche nicht, hat sich mir bis zum Schluss nicht eröffnet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt von Flughafen zum Hotel 20 Minuten. Lage nah an einer Hauptverkehrsstrasse, die auf dem Weg zum Strand überquert werden muss. Aber es gibt auch Pendelbusse zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mini-Club, Spa, Sportraum, alles ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gaestebetreuungsmanagerin, Firuze TOKGÖZ