Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Zimmer sind an sich gut ausgestattet. Man hat alles was man braucht: Safe, Kaffeemaschine, Bügeleisen und Bügelbrett, geräumiger Schrank. Leider war es nicht ganz sauber, insbesondere das Bad. Daher habe ich das Zimmer getauscht und auch das zweite Zimmer hätte sauberer sein können. Da ich nicht nochmal umziehen wollte, bin ich in dem Zimmer geblieben. Wenn das Zimmer nicht so sauber ist, fühlt man sich auch nicht ganz wohl. Daher ist was die Sauberkeit angeht aufjedenfall noch Luft nach oben. Für ein 3-Sterne-Hotel erwartet man ja auch eine gewisse Sauberkeit, allein eine gute Ausstattung reicht nicht.
Die Lage ist in Ordnung. Die nächste Tram-Station ist fußläufig erreichbar. In die City kommt man in ca. 20-25 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gast |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir haben einen hohen Anspruch an uns selbst und es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Dieses Feedback ist von unschätzbarem Wert und wird von uns sehr geschätzt, da diese Art von Rückmeldung das wertvollste Instrument ist, um unsere Dienstleistungen zu bewerten und uns gegebenenfalls zu verbessern. Aus diesem Grund möchten wir uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir untersuchen derzeit, was genau passiert ist und versichern Ihnen, dass wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so vielen unserer Gäste ans Herz gewachsen ist. Mit freundlichen Grüßen, ^Team XO Hotels
