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Leo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
sehr schönes Hotel .
6,0 / 6

Allgemein

Trotz der Bitte die Handtücher nicht jeden Tag zu wechseln, wurde dies ignoriert und es wurde jeden Tag gewechselt. Am Waschbecken find ich muss dies nicht sein. 5,50€ für ein Bier an der PoolBar finde ich zu teuer. Motivations loses Personal und gelangweilter Bademeister .


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Leo
Alter:61-65
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Lieber Leo, Ich bedaure aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung über den täglichen Wechsel der Handtücher zur Kenntnis, insbesondere in Anbetracht der Wichtigkeit, sowohl die Vorlieben unserer Gäste als auch unser Engagement für die Umwelt zu respektieren. Ich verstehe auch Ihre Wahrnehmung bezüglich der Preise an der Poolbar; wir werden diesen Punkt überprüfen, um sicherzustellen, dass unser Angebot mit dem gebotenen Service übereinstimmt. Was das Personal und die Rettungsschwimmer betrifft, so tut es mir leid, dass Sie nicht das Maß an Aufmerksamkeit und Enthusiasmus wahrgenommen haben, das wir stets zu vermitteln versuchen. Ich werde Ihr Feedback an das Team weitergeben, damit wir darüber nachdenken und uns verbessern können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, es hilft uns, weiter zu wachsen und ein besseres Erlebnis zu bieten. GruBe, Hotel TUI Blue Zahara Beach & Spa.