Das Hotel ist einfach klasse, sauber und eine wunderschöne Anlage. Wir werden ganz bestimmt wiederkommen. Immer wieder gerne. Einen Hinweis, der Service an der Hotelbar (Snackbar) müsste bitte Personell-betrachtet überdacht werden, da am Abend dieser leider nicht zum Rest des Hotels gepasst hat. Die Wartezeit 1/2 Std. bis überhaupt die Bestellung aufgenommen wurde einfach viel zu lang war.
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Liebe Hartmann, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtungen, die Sauberkeit und das Ambiente des Hotels gefallen haben. Kommentare wie der Ihre motivieren uns, weiterhin hart daran zu arbeiten, einen hochwertigen Service zu bieten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie am Abend an der Snackbar warten mussten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, denn diese Art von Feedback hilft uns, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Wir sind dabei, unsere Abläufe und die Personalausstattung in diesem Bereich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Serviceniveau mit dem Rest Ihrer Erfahrung in unserem Hotel übereinstimmt. Grüße, Hotel TUI Blue Zahara Beach & Spa.
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