Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (775 Bewertungen)
GoldCar NIE WIEDER!!!
GoldCar NIE WIEDER!!! 195,00 in Deutschland bezahlt und sollte vor Ort nur 70 Euro für einen zusatzfahrer für eine Woche dazu bezahlen. Im Endeffekt waren es 320 zusätzlich, sonst gibts kein Auto. Der Muskelmann hinter dem Tresen, meinte zu mir, wie ich denn so ein kleines Auto mit kleinem Kofferraum nehmen könnte, da ich 2 Kinder habe…. Anzeige bei der Polizei ist raus.
Goldcar Autovermietung
Goldcar und check24 arbeiten offensichtlich zusammen um den Kunden eine zusätzliche Versicherung anzudrehen. Für 1 Woche 390 Euro obwohl wir bereits eine Versicherung über check 24 bezahlt hatten. Da der Vertrag auf spanisch haben wir das zunächst nicht bemerkt. Wir haben bei check24 nachgefragt und uns wurde nur gesagt das wir den Vertrag ja unterschrieben hätten. Außerdem dauerte die Abwicklung am Goldcarschalter 2 Stunden? Drei Fahrzeuge waren nicht Verkehrstauglich erst das vierte war einigermaßen ok aber völlig verdreckt.
Extrem lange Wartezeit und aufdringliches Verkaufs
Ich hatte eine wirklich enttäuschende Erfahrung mit Goldcar am Flughafen in Palma. Nach sage und schreibe 2,5 Stunden Wartezeit, bis unsere Nummer aufgerufen wurde, wurden wir schließlich von einer äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin bedient. Diese versuchte sofort, uns eine Zusatzversicherung zu verkaufen, obwohl wir bereits über Billiger-Mietwagen eine Versicherung abgeschlossen hatten. Sie behauptete jedoch, dass diese Versicherung nicht ausreichen würde. Als wir ablehnten, wurde der Ton plötzlich schärfer. Ein weiterer Mitarbeiter wurde hinzugezogen, und uns wurde regelrecht Druck gemacht, uns sofort für die Zusatzversicherung zu entscheiden. Dabei fiel auch der Kommentar, dass alle anderen Kunden nur wegen uns warten würden! Nach der langen Wartezeit auch noch für die Geduld der anderen Kunden verantwortlich gemacht zu werden – das war einfach unverschämt. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber diese Erfahrung war mir eine Lehre. Mein Tipp: Geben Sie lieber 20 Euro mehr aus und buchen Sie bei einem anderen Anbieter. Mit Goldcar werde ich jedenfalls nichts mehr zu tun haben.
Nie mehr Goldcar
Über 1 Stunde anstehen beim Schalter von Goldcar aber ich denke das hat System. Zuerst konnte die Frau kein Wort Deutsch und wollte von uns 168Euro für Benzindepot und 267Euro für eine Versicherung, obschon ich Ihr unsere Versicherung vorgezeigt habe. Schliesslich holte die Frau einen Mitarbeiter, der uns auf Deutsch eine Versicherung andrehen wollte, da unsere AXA-Schadenrückerstattungsversicherung nicht reiche. Zeitgleich zeigte uns die Frau auf Ihrem Handy Schäden an Autos. Als wir uns durchsetzen konnten nicht zu bezahlen, kam die Frau mit einer Steuer von 49.50 Euro, welche wir bezahlten, keine Ahnung, ob das rechtens war. ...und plötzlich konnte die Frau wie durch ein Wunder besser Deutsch als der Mitarbeiter, welcher vorher geholt wurde. Beim Abholen des Autos wurden uns ein Schadendokument ausgehändigt, welche bereits vorhandene Schäden aufzeigt, leider mussten wir auch da noch 2 grössere Beulen ins Protokoll nehmen lassen, was wieder viel Zeit in Anspruch nahm. Schlussendlich benötigten wir über 2 Stunden für das Abholen des Autos...
Goldcar Abzocker
Wir haben im September 2024 ein Mietfahrzeug über Goldcar gemietet. Der Sachbearbeiter verweigerte uns das Fahrzeug, weil wir uns geweigert haben noch ca. 570€ für den Versicherungsschutz des Autos zu bezahlen. Das Auto war bereits von uns komplett versichert worden und diesen Nachweis haben wir dem Sachbearbeiter vorgelegt. Keine Chance den Wagen zu bekommen. Wir haben uns einen anderen Anbieter gesucht und die Kosten über einen Anwalt erfolgreich von Goldcar zurückbekommen. Goldcar - nie wieder!!
Abzocke und wohl systematischer Betrug
Dringend von Goldcar Abstand nehmen und lieber woanders Mietwagen buchen! Wir schließen uns den vielen anderen Rezensionen an, warnen ausdrücklich vor Goldcar und raten jedem dringend, lieber woanders ein Auto zu mieten. Das Goldcar-Büro am Flughafen in Palma dürfte sich täglich des gewerbsmäßigen Betrugs strafbar machen, eine Strafanzeige wurde von uns bereits erstattet. Auch wir hatten über billiger-mietwagen einen Mietwagen von Goldcar gebucht. Nach einer Wartezeit von über einer Stunde am Schalter von Goldcar wurde uns um 23 Uhr die Herausgabe des von uns bereits vollständig bezahlten Mietwagens verweigert, obwohl wir alle erforderlichen Unterlagen inkl. ausdrücklicher Bescheinigung seitens billiger-mietwagen (auch auf Spanisch) vorlegen konnte. Den vollständig bezahlten Wagen würden wir nur gegen eine weitere Zahlung von ca. 360 EUR für zusätzliche Kosten, Steuern und Versicherungen erhalten, obwohl wir nachweisen konnte, dass wir genau diese Leistungen bereits bezahlt hatten. Die von Goldcar zunächst geforderten Unterlagen schauten sich deren Mitarbeiter noch nicht einmal an, auch ein Gespräch mit billiger-mietwagen verweigerten sie. Der Mitarbeiter Raquel wurde zudem umgehend extrem abweisend, respektlos und drohte schließlich damit, die Polizei herbeizurufen. Das tat er dann jedoch nicht, sondern wir riefen die Polizei. Der Polizist zeigte uns gegenüber zwar viel Verständnis, erklärte jedoch, er könne leider nichts tun, da es sich um zivilrechtliches Problem handele. Er werde aber jeden Tag von Touristen, die genau dasselbe Problem schilden, 15-20 Mal an den Schalter gerufen. Die Strafanzeige wegen Betrugs haben wir schließlich auf anderem Wege bei der zuständigen Polizei in Deutschland erstattet. Dieses Verhalten von Goldcar legt den Verdacht systematischen Betrugs an den Kunden zur Generierung zusätzlicher Umsätze nahe, gesteuert zumindest lokal durch den angesprochenen Teamleiter Raquel. Dies geht nicht nur aus unserem Fall und den parallel von uns beobachteten Fällen hervor, sondern auch aus zahlreichen Rezensionen bei Google zum Goldcar-Schalter PMI. Diese beschreiben vielfach das exakt identische Betrugsmuster und vorsätzliche Handeln der Firma Goldcar. Billiger-mietwagen und bsp-auto sollten dringend von einer weiteren Kooperation mit Goldcar absehen.
Unseriös und Abzocke
Unseriös Vollkasko wird aufgeräumt. Benzinkaution trotz korrekter Rückgabe nicht erstattet und nachträglich Kratzer angegeben, die vor Rückgabeunterschrift nicht vorhanden waren. ACHTUNG
GOLDCAR - HÄNDE WEG
Den von mir gebuchten und im Voraus bezahlten Wagen wurde mir auch nach 3 Stunden des absichtlichen Hinhaltens und Wartens nicht ausgehändigt. Der Mitarbeiter am Counter des Flughafens von Palma de Mallorca war äusserst arrogant und unhöflich. Ein solches abwertendes Verhalten habe ich als erfahrene Reisende noch nie erlebt.
Abzocke der besonderen Art
Achtung wirklich Abzocke!!! Auch wer glaubt nicht abgezockt werden zu können, wird hier merken wie schnell das geht. Es sind mitunter die Umstände die einen nicht aufpassen lassen. Eine der Maschen: Kaution geht nur mit einer "wirklichen" Kreditkarte und keiner Debitcard. Das ist natürlich Quatsch, aber leider hatte ich auch so ein schwachen Moment und glaubte dem deutschen Mitarbeiter namens Michael (vermutlich nicht der richtige Name) und musste somit eine Versicherung abschließen, die mich natürlich nochmal Geld kostete. Glaubt mir, ich reise sehr oft und auch immer gerne mit Mietwagen und bin grundsätzlich vorgewarnt. Ehrlich gesagt, hatte ich nur leider in diesem Fall keine Rezensionen gelesen. Wie ich mein Geld zurück bekomme, nachdem ich weiß, das es Betrug ist, weiß ich noch nicht. Aber vielleicht liest das jemand und storniert lieber und gibt 50 Euro mehr aus und geht zu den renommierten Mietwagenfirmen. Ich hätte es tun sollen. Inzwischen habe ich von anderen Maschen gelesen: Kartengerät liest DIESE Karte nicht! Gebuchte Versicherung ist nicht ausreichend! Angebliche Schäden am Auto...! Teilt diesen Bericht und helft anderen Menschen. Auch ich werde so noch nicht klein beigeben. 😉
Verarschung
Gebucht über Billiger-Mietwagen.de. Abzocke! Wurde gezwungen noch eine Versicherung über 211€ zu buchen, sonst würden sie mir die rechtmäßige Buchung augenblicklich stornieren!