Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (281 Bewertungen)
Recordgo - Abzocke vom Feinsten. Finger weg!
Gebucht haben wir in Deutschland zum Preis von EUR 41,42. Bezahlt haben wir insgesamt EUR 197,22. Immerhin ein Aufschlag von satten 376 %. Hierzulande wäre der Tatbestand der Wucherei erfüllt. In Spanien ist dies wohl Alltag. Zwar erklärte uns der Vermieter recordgo, dass eine z.B. hier beinhaltete Servicepauschale von EUR 32,80 branchenüblich sei. Bei unserer Buchung (3 Wochen später) bei einem anderen Anbieter war dies nicht gängige Praxis. Die Servicepauschale haben wir sicherlich dafür gezahlt, dass wir bei Abholung unseres reservierten Autos mehr als 2 Stunden an den insgesamt 10 Schaltern am Flughafen anstellen durften und uns durch unfreundliche Mitarbeiter in ausschließlich spanischer Sprache auseinandersetzen mussten. FINGER weg. Hier werden Touristen mit günstigen Scheinpreisen angelockt - und abgezockt!
Totale Abzocke
Das Gleiche ist mir im Juni 2018 mit Record auch passiert.Bei Abholung des Autos extrem genervtes und unfreundliches Personal.Ich habe Mängel entdeckt die nicht eingezeichnet waren und musste mehrmals nachfragen bis jemand kam um dies zu dokumentieren.Wir haben vor Abgabe des Autos nochmal ganz genau geprüft ob eventuelle Kratzer oder Beulen neu hinzugekommen sind. Das Auto war einwandfrei. Wir haben den Wagen voll getankt. Trotzdem bekam ich 15 Minuten nach Zurückgabe schon eine Mail über 2 Lackschäden , insgesamt 780 Euro.Die Vorrauszahlung für die Tankfüllung haben Sie auch einbehalten, trotz vollem Tanks. Ich habe sofort Fotos von dem angeblichen Schaden bei Record angefordert, die ich bis heute nicht erhalten habe. Ich möchte eindringlich davon abraten bei dieser Autovermietung ein Auto zu mieten.
Finger weg!
Vorsicht bei dieser Autovermietung. Der Wagen wurde mit mehreren Karosseriemängeln übergeben, die wir zeitaufwändig finden und nachtragen lassen mussten. Leider hatten wir den Unterboden nicht gecheckt, bei Abgabe griff die Angestellte sofort zielsicher vorne unter das Auto, um einen Kratzer festzustellen, der nicht sichtbar war. Das kam mir sehr seltsam vor, 380,- Euro wurden belastet. Zum Glück hatten wir das erste Mal eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen. Das Personal war unfreundlich und aggressiv, einige andere Kunden hatten am Schalter ähnliche Probleme. Nie wieder!
Reine Abzocke und Betrug
Wirhaben einen Wagen bei Record gebucht. Als wir diesen zurückgeben wollten, wurde uns ein Schaden am Fahrzeug angedichtet, den wir nicht verursacht haben und noch am selben Tage ein Betrag von EUR 650, 00 abgebucht. Keine Erstattung der Benzinkosten, ohwohl das Auto vollgetankt zurückgegeben wurde. Scheinen die Urlauber jetzt auf diesem Wege abzulocken, wenn man keine Versicherung bei denen abschließt!!!
Record car Mallorca: worst case
Record Autoverleih auf Mallorca ist eine Katastrophe. Über 2 Stunden Wartezeit , und für 50€ Euro kann man die anderen Leidenden überholen. Wer also die 50€ nicht hat steht in der Schlange und wird immer der letzte bleiben. Bei Record dauernd das abholen länger als die Anreise nach Mallorca. Viel zu wenig Personal , total gestresst und unfreundlich. Die gesamte Beratung zielt darauf ab unnütze Zusatzleistungen zu verkaufen. Record nie wieder auch wenn der online preis niedrig ist, das Gesamtpaket ist schlecht. Ich kann jeden anderen Verleiher eher empfehlen als Record.
Achtung Betrüger
wie bei meinem Vorgänger wurde ein angeblicher Schaden reklamiert und die Betankung in Rechnung gestellt, obwohl das Auto voll getankt zurückgegeben wurde. Das ganze ist ein ausgefeiltes Betrugssystem, das von Anfang an darauf abzielt Leute mit billigen Preisen zu ködern, um sie dann abzuzocken. Für die Übernahme des Fahrzeuges ist niemand verfügbar bei Der Abnahme wird dann mit einem Scanner das Auto abgesucht, auch unter dem Fahrzeug. Daher unbedingt nicht mehr dort mieten. Falls jemand schon eine Reservierung hat unbedingt auch unter das Fahrzeug sehen und alles fotografisch festhalten.
Nie wieder Record go
Dieses Unternehmen ist aus nachfolgend aufgeführten Gründen in keinster Weise zu empfehlen: 1. am Flughafen wartet man am Schalter bereits zwei Stunden auf sein im Voraus gemietetes Fahrzeug. 2. Zahlreiche Versuche dem Kunden teure Zusatzversicherungen und hochpreisigere Autos anzudrehen 3. Es wurden Papiere für ein Auto ausgehändigt, welches gar nicht zur Verfügung stand (dadurch weitere Wartezeit auf ein anderes Auto) 4. Lediglich Autoschlüssel und Mängelliste wurde übergeben, Check-up mit Mitarbeiter Fehlanzeige 5. total verdrecktes Auto 6. Übergabe des Autos erfolgt in einem dunklen Parkhaus, keine unmittelbare Möglichkeit das Fahrzeug auf Mängel hin zu untersuchen 7. Bei Rückgabe äußerst penible Kontrolle des Wagens durch das Personal 8. kleinste Kratzer werden dem Kunden als teuren Schaden berechnet Ich kann das Unternehmen in keinster Weise weiterempfehlen und werde hier auch selbst kein Fahrzeug mehr anmieten.
Abzocke... Nie wieder Record Go!
Abzocke...nie wieder record go!!! Machen sie bei der Abgabe immer Foto´s. Bei der Übernahme stellte ich diverse nicht notierte Beschädigungen fest. Mit einem Mitarbeiter wurden dann diese Beschädigungen dokumentiert. Ich habe dann selber noch Fotos der Beschädigungen gemacht... 3 Tage nach der Abgabe stellte ich auf meinem Kreditkartenkonto einen zusätzlichen Abzug von 310.55 EUR fest... Die Antwort auf meine Beanstandung dauerte knapp einen Monat. "Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass Sie das Fahrzeug am 05.06.2018 mit einem Schaden an der hinteren Stossstange zurückgebracht haben. Der Gesamtschaden beläuft sich auf 310.55 EUR (anbei die Fotos als Nachweis)." .. und Überraschung... Der beanstandete Schaden war bereits auf der "Damage Verification" notiert und auch auf meinen selbst gemachten Fotos deutlich erkennbar. Ich warte bis heute auf die Zurücküberweisung... dauert wahrscheinlich wieder einen Monat... keep you updated!
Eine seriöse Autovermietung, gerne wieder.
Hallo HolidayCheck-Interessierte, ich habe den Eindruck, dass oftmals die negativen Erfahrungen die Blogs auf Informationsplattformen wie bspw. diese hier dominieren. Daher möchte meine Erfahrungen am Flughafen Palma de Mallorca im Mai 2018, Aufenthalt 8 Tage kurz teilen: (+) Mietauto war der gebuchten Klasse entsprechend, gepflegt und in einwandfreiem Zustand (+) Die Abrechnung war einwandfrei (Buchung bzw. Reservierung erfolgte über ein Online-Vermittlungsportal) (+) Die Rückgabe war zügig und unkompliziert Ferner habe ich den Eindruck, dass viel Unzufriedenheit aufgrund der mangelnden Fremdsprachenkenntnisse der Reisenden zurück zu führen ist. Hier überschätzen wohl so manche meiner Landsleute ihre kommunikativen Fähigkeiten auf internationalem Parkett. Es ist nun mal auf der ganzen Welt so, dass * eine Kaution für das Mitfahrzeug zu hinterlegen ist * i. d. R. eine Kaution für die Tankfüllung zu hinterlegen ist * es das gute Recht der Autovermietung ist, darauf hinzuweisen, dass eine evtl. bereits abgeschlossene Versicherung für die Selbstbehalt keine Leistung der Autovermietung ist, diese den Versicherungsschutz nicht kennen und daher empfehlen, die eigene Police abzuschließen. * Der Hinweis der Autovermietung, im Schadensfall direkt mit dem Mieter abzurechnen und der sich den Selbstbehalt von seiner Versicherung holen muss, ist ebenfalls legitim. Ich war mit Record auf Mallorca sehr zufrieden und werde auch das nächste Mal eine Mietfahrzeug dort buchen.
Finger weg, Betrüger! Kein Kontakt möglich
Der günstige Mietwagen wird schnell teurer, weil sich Record das Geld anderweitig holt. Angebliche Schäden am Auto werden in Rechnung gestellt. Warte jetzt schon 14 Tage auf Bilder von dem angeblichen Schaden. Auch die erste Betankung wird in Rechnung gestellt und nicht erstattet obwohl der Wagen vollgetankt zurückgegeben wurde. Das dreisteste war dann aber die Berechnung für Müllentsorgung weil ich den Beleg der letzten Tankung im Wagen gelassen habe. Besser einen etwas teuerreren Anbieter nehmen! Ist unterm Strich günstiger.