Record Rent a Car
Palma de Mallorca/Mallorca
Hotel nähe Record Rent a Car
Infos Record Rent a Car
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Neueste Bewertungen (273 Bewertungen)
Unseriös und unfreundlich
Ich hatte das Auto schon von zu Hause gebucht. Dazu habe ich ein Versicherungspaket abgeschlossen, um keinen Selbstbehalt usw. zu haben. Ich wurde schon gewarnt dass ich mir keinesfalls eine weitere Versicherung aufschwatzen lassen soll. Beim Schalter am Flughafen wurde ich von einer sehr unfreundlichen und schnippischen Dame bedient. Sie legte mir einen Zettel her, auf welchem die Kaution über 1200 Euro stand, außerdem noch eine Versicherung und eine Kaution von 117 Euro für den vollen Tank. Ich musste mich mit Händen und Füßen gegen die Versicherung wehren, die Kaution für den Treibstoff musste ich trotzdem bezahlen. Wegen meiner bereits abgeschlossen Versicherung versuchten mich zwei Damen zu verunsichern weil sie behaupteten dass die bei denen nicht gilt. Dann hatte ich nur eine Debitkarte mit, weil ich mit dem PIN meiner Kreditkarte Probleme hatte. Es wurde mir erklärt dass bei einer Debitkarte es nicht möglich ist den Betrag nur zu blocken. Das hat auch nicht gestimmt, weil die 1200 Euro die ganze Zeit nur als Vormerkung am Konto angezeigt wurde. Die Dame sagte mir auf meinen Einwand dass ich das Geld ohnehin zurück bekomme „who knows“. Das unterstützte sie noch mit einem süffisanten Grinsen. Da freut man sich auf seinen Urlaub und dann fängt das schon so an, die ganze Zeit habe ich mich geärgert und hatte Bedenken wegen des Autos. Alle Mietwagen hatten schon Dellen und Kratzer. Daher haben wir bei Übernahme und Rückgabe Fotos und Videos gemacht. Trotz Urgenz bei der Rückgabe wurde uns die Rückgabe nicht direkt bestätigt. Wir bekämen ohnehin ein Mail. Was nützt das, wenn man dann schon zu Hause ist, weil die Rückgabe war gestern um 07:00 Uhr und wir sind schon zu Hause. Wenn die jetzt behaupten dass das Auto beschädigt ist, kann man nur den mühsamen Rechtsweg beschreiten. Sehr nervig das Ganze.
Finger weg von record go
Finger weg von record go.........… Wir hatten über Check24 für die Zeit vom 02.11.2024 bis 09.11.2024 bei Record go ein Auto gemietet mit den Versicherungsleistungen, Haftpflichtversicherung, Vollkasko und Diebstahlschutz sowie Zusatzversicherungen und noch weitere Versicherungsleistungen zu einem annehmbaren Preis von 107,49€. Bei Abholung des Fahrzeuges am Flughafen Palma am Stand von record go wurden wir eindringlich darauf hingewiesen, dass der Versicherungsschutz nicht ausreichend sei und wir vor Ort noch einen sogenannten "Total Comfort Premium" zu einem Preis von zusätzlich 191,91€ abschliessen müssen. Aus dem zunächst abgeschlossenen Vertrag für das Fahrzeug hatte sich der Preis nun fast verdreifacht, insgesamt 299,40€. Im Nachhinein haben wird erfahren, dass der weitere Versicherungsabschluss im Schadensfall zusätzlich auch den "Einbehalt der Selbstbeteiligung" verhindert hätte. Zu dem weiteren Abschluss der Versicherungsleistung sind meine Partnerin und ich gedrängt worden. Der Vertrag wurde letztendlich von einer Mitarbeiterin vor Ort von record go unterschrieben und nicht von mir. Ein rechtsverbindlicher Vertrag ist somit nicht zustande gekommen. Diese Vorgehensweise nenne ich betrügerrisch und reine Abzocke. Wäre der Streitwert höher, hätte ich meinen Rechtsanwalt mit der Interessenwahrnehmung beauftragt. Ich kann nur sagen: FINGER WEG VON RECORD GO, SONST IST DEIN GELD WEG. Nie wieder
KATASTROPHE! BETRUG!
Betrug!!! Finger weg!!! Alle schlechten Bewertungen viel zu gut! Trotz im Vorfeld getätigten Bezahlung kein Auto bekommen! Werde Anwalt konsultieren!
VORSICHT! Betrügerisches Geschäftsmodell! Abzocke!
Wir haben uns am 09.10.24 ein Auto in Palma gemietet. Man bekommt eine Schadensliste, auf der die Schäden unzureichend markiert sind. Sie wird nicht mit einem Mitarbeiter direkt am Auto abgeglichen. Ich habe sämtliche Schäden mit Fotos und Videos festgehalten. Nach Rückgabe bekommt man Schäden von Record Go untergejubelt, die durch Bildmaterial nachweislich bei Abholung am Auto waren. Record Go zieht sofort einen hohen Rechnungsbetrag von der Kaution ein. Emails werden nicht beantwortet, es gibt keinen Kundendienst und das Geld ist weg. Hier wird dem Kunden systematisch das Geld aus der Tasche gezogen, über angeblich verursachte Schäden und über eine Kaution, welche man für die Tankfüllung hinterlegen muss. Da 90% der Kunden zu ihrem Flug müssen und aus dem Land ausreisen, scheint es ein lukratives Geschäft zu sein, hier durch kriminelle Energie an Geld zu gelangen. Rechtlich ist es bestimmt auch schwierig, hiergegen vorzugehen. FINGER WEG VON RECORD GO, SONST IST DEIN GELD WEG!
Record Autovermietung? Nie wieder!
Ich kann nur jeden davor warnen, bei "Record go" ein Auto zu mieten! Ich habe einen Tag nach Rückgabe eines geliehenen Fahrzeugs am Flughafen Palma de Mallorca eine „Rechnung“ über 699,43€ bekommen, weil ich angeblich einen Lackschaden am Fahrzeug produziert haben soll, was definitiv nicht der Wahrheit entspricht. Meine hinterlegte Kreditkarte wurde bereits mit dem Betrag belastet. Ich habe mein Geld heute zurück gefordert, was aber bisher ohne Feedback geblieben ist. Sollte ich mein Geld nicht komplett zurückbekommen, werde ich die Polizei einschalten und weitere rechtliche Schritte einleiten. Finger weg von „Record go!“! Zahlt woanders ein paar Euro mehr, dann zahlt Ihr im Endeffekt deutlich weniger! Nie wieder!
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