Neueste Hotelbewertungen Mauritius

Das Hotel befindet sich auf einem riesigen super gepflegten Gelände. Schon dort kann man soviel entdecken. Obstbäume, Palmen, verschiedene Tiere. Z.b. die Animal Farm mit riesen Schildkröten...!!! Alles ist sauber und gepflegt. Die Lage direkt am schönen Strand inklusive:-)

Grandioses Hotel, geniales Essen und grandiose Lage. Eines der atemberaubendsten Hotels in denen wir gewesen sind.

Dem Team vom Sunrise Attitude Hotel ist es gelungen für einen unvergessen Urlaub zu sorgen. Von A bis Z war alles wunderbar. Fragen, Problemchen, Wünsche wurde schnell, freundlich und nachhaltig erfüllt. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt in Mauritius.

Sehr schöne Hotelanlage und freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter. Wir haben uns den gesamten Zeitraum sehr wohl gefühlt.

Unser Aufenthalt in diesem Hilton-Hotel in Mauritius entsprach leider in wesentlichen Punkten nicht dem beworbenen Fünf-Sterne-Standard, den man von der Marke Hilton üblicherweise erwartet. Dies wurde für uns besonders deutlich im direkten Vergleich mit einem anderen Fünf-Sterne-Resort in Mauritius, in dem wir unmittelbar zuvor übernachtet haben und das in allen relevanten Bereichen einen sehr hohen Standard bot. Sauberkeit & Zimmerzustand Eines der beiden gebuchten Zimmer war bei Ankunft nicht gründlich gereinigt. Zudem traten technische Probleme mit der Toilette auf, darunter eine dauerhaft laufende Spülung sowie ein unangenehmer Geruch. Mehrere grundlegende Ausstattungsmerkmale fehlten: Hygieneartikel wie Wattestäbchen waren nicht vorhanden, Flüssigseife fehlte vollständig (es gab lediglich ein kleines Stück Seife), ebenso fehlten Trinkgläser für Wasser. Eine Wäschetüte war ebenfalls nicht im Zimmer. Trotz zweimaliger Kontaktaufnahme mit der Rezeption wurde diese nicht gebracht, sodass wir sie letztlich selbst abholen mussten. Auch nach der Zimmerreinigung wurden Abfallbehälter nicht immer ausgetauscht. Servicequalität (Restaurant, Pool & Strand) Der Service beim Frühstück und Abendessen war über den gesamten Aufenthalt hinweg sehr langsam und unaufmerksam. Bestellte Getränke benötigten außergewöhnlich lange, benutztes Geschirr wurde nicht abgeräumt, ohne mehrfaches Nachfragen, und Wein wurde nicht nachgeschenkt, sofern man nicht wiederholt darauf hinwies. Ein ähnliches Bild zeigte sich am Pool- und Strandbereich: Bestellungen kamen verspätet, teilweise falsch oder unvollständig, beispielsweise wurden Flaschen ohne oder mit zu wenigen Gläsern serviert. Verpflegungskonzept (Halbpension) Obwohl Halbpension gebucht war, waren in den Themenrestaurants die meisten Gerichte kostenpflichtig. Auch wenn dies möglicherweise den Buchungsbedingungen entspricht, entsprach der Umfang der nicht inkludierten Speisen aus unserer Sicht nicht dem, was man üblicherweise mit einem Fünf-Sterne-Halbpensionskonzept verbindet. Ruhe & Gästekomfort Die Schalldämmung im Hotel war sehr schlecht. Mehrfache Beschwerden bei der Rezeption wegen Lärmbelästigung blieben ohne spürbare oder nachhaltige Maßnahmen. Umgang mit Beschwerden Während unseres gesamten Aufenthalts haben wir mehrfach Kontakt mit der Rezeption sowie mit verschiedenen für die jeweiligen Bereiche zuständigen Führungskräften aufgenommen, um die genannten Mängel zeitnah zu klären. In diesen Gesprächen wurde uns wiederholt mitgeteilt, dass an Lösungen gearbeitet werde und man sich der Anliegen annehme. Aus unserer Wahrnehmung heraus führten diese Gespräche jedoch zu keinen nachhaltigen oder spürbaren Verbesserungen während des laufenden Aufenthalts. Die angesprochenen Probleme traten weiterhin auf oder wiederholten sich, ohne dass eine erkennbare, koordinierte Lösung umgesetzt wurde. Im Rahmen dieser Gespräche wurde uns schließlich durch eine leitende Mitarbeiterin ein kostenloser Late Check-out sowie ein 20 %iger Preisnachlass auf Speisen und Getränke mit zeitlicher Begrenzung bis zum 03.01. mittags angeboten, obwohl unsere Abreise erst für den 04.01. am Abend vorgesehen war. In Anbetracht der Anzahl, Dauer und Bandbreite der zuvor geschilderten Mängel erschien uns dieses Angebot nicht verhältnismäßig zur Gesamtbeeinträchtigung des Aufenthalts. Darüber hinaus entstand für uns in mehreren Gesprächen der subjektive Eindruck, dass unseren Anliegen nicht die erforderliche Priorität eingeräumt wurde. Insbesondere wurde von unserer Seite wiederholt der Wunsch geäußert, ein klärendes Gespräch mit dem zuständigen Hotelmanagement zu führen. Dieses kam während des Aufenthalts (bis zum Checkout) trotz mehrfacher Nachfrage nicht zustande. Auch am Abreisetag wurde nochmals der Wunsch geäußert, ein persönliches Gespräch zu führen. Nach dem Checkout kam es dann endlich zu diesem Gespräch, um die Meinung dem Hotelmanager persönlich auszurichten. Aus unserer Sicht hätte es im Verlauf des Aufenthalts mehrere Gelegenheiten gegeben, proaktiv auf uns zuzugehen und die Situation konstruktiv zu klären. Eine solche Initiative haben wir jedoch nicht wahrgenommen. Zusätzlich wurde uns am letzten Tag während des Frühstücks durch einen weiteren Verantwortlichen angekündigt, bis zur Abreise noch eine Lösung zu präsentieren. Eine entsprechende Rückmeldung oder erneute Kontaktaufnahme erfolgte jedoch nicht mehr. In der Gesamtschau entstand für uns der Eindruck, dass zwar Gesprächsbereitschaft signalisiert wurde, eine konsequente und lösungsorientierte Umsetzung jedoch ausblieb. Positives Feedback Ausdrücklich positiv hervorzuheben sind Douaa Sabounne, Rahma El Amari und Amal Letaef, die jederzeit höflich, professionell und hilfsbereit geblieben sind und sich erkennbar bemüht haben, zu unterstützen. Fazit Aufgrund der Vielzahl und Dauer der genannten Punkte war an Erholung während unseres Aufenthalts nicht zu denken. In der Gesamtschau entsprach das Hotel für uns weder dem beworbenen Fünf-Sterne-Standard noch dem Qualitätsniveau, das man mit der Marke Hilton verbindet. Reisenden, die einen echten Fünf-Sterne-Aufenthalt erwarten, können wir dieses Hotel auf Basis unserer Erfahrung leider nicht empfehlen.

Wir haben das Laggoon Attitude über Weihnachten und Jahreswechsel besucht und es hat uns gut gefallen. Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben, Zimmer, Ambiente, Personal, Essen und Programm machten für uns den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis. Gerne kommen wir wieder.

Wir waren als Familie 2 Wochen über Weihnachten und Silvester im Maritim Resort Mauritius. Leider entsprach der Aufenthalt nicht unseren Erwartungen, insbesondere was Strand und Verpflegung betrifft. Lage & Umgebung: Das Hotel liegt an der Nordwestküste, umgeben von weiteren Hotels. Es war während unseres Aufenthalts teilweise etwas windig, aber nicht störend. Der Strand selbst ist enttäuschend: Viele große Steine und kaputte Korallen erschweren das Schwimmen erheblich. Auch am Strand liegen kaputte Korallen und angespülte Algen, die nicht entfernt werden, sodass man nur vorsichtig laufen kann. Selbst die Gäste des benachbarten Westins haben aufgrund der Steine kaum Möglichkeiten, ins Wasser zu gehen. Für Strandliebhaber ist dies ein großer Nachteil. Strand: Der Strand war für uns ein ganz großer Minuspunkt. Das Schwimmen im Meer ist kaum möglich, da viele Steine und kaputte Korallen das Wasser unzugänglich machen. Auch am Strand selbst sind kaputte Korallen und angespülte Algen, die nicht entfernt werden, sodass man sehr vorsichtig laufen muss. Für Strandliebhaber ist das leider ein echtes Problem. Es sind auch keine langen Spaziergänge möglich. Ca. 200 Meter von beiden Strandenden des Hotels. Essen: Das Essen im Hotel war ebenfalls enttäuschend. Die Gerichte schmeckten sehr fade, da das Hotel absichtlich nur sehr mild würzt und kein Salz oder Pfeffer verwendet. Dies wurde mir persönlich von einem der Hotelmanager bestätigt! Man muss das Essen selbst nachwürzen. Die Auswahl ist viel zu klein und besonders das indische Essensangebot wirkte lieblos und wenig authentisch. Insgesamt entspricht das kulinarische Angebot eher gehobenen 3 Sternen als einem 5-Sterne-Standard. Abendprogramm: Das Abendprogramm ist nahezu nicht vorhanden. Gelegentlich spielt ein Musiker ein paar Lieder am Keyboard, aber es gibt keine Shows oder Unterhaltungsangebote. Durch die unterschiedlichen Verpflegungsklassen (Frühstück, Halbpension, All-inclusive, Ultra All-inclusive) findet abends kaum eine Gemeinschaft an der Bar statt, und es entsteht wenig Atmosphäre. Gästestruktur und Verhalten: Während unseres Aufenthalts waren viele verschiedene Nationalitäten vertreten. Leider kam es teilweise zu respektlosem Verhalten beim Buffet. Die europäische Gästestruktur war angenehm, andere Gäste verhielten sich teilweise rücksichtslos. Es wurde sich beim Buffet respektlos und schamlos vorgedrängelt. Die arabischen Gäste (Frauen wie Männer) waren auch am Strand mit Burka. 25% Südafrikaner, 20% Inder und Einheimische, 20% Araber und 30% Europäer. Freizeitangebot: Das Resort bietet zahlreiche Freizeitmöglichkeiten: Im Preis inklusive war Wassersport wie Tretboot, Kajak und Stand-up-Paddle, während Wasserski und Parasailing extra kosten. Das „Jet Team“ organisiert Aktivitäten wie Wassergymnastik, Bogenschießen und andere Sportangebote. Außerdem gibt es einen Kraftraum mit verschiedenen Geräten. Service: Der Service war sehr schwankend. Gelegentlich kam das Personal nicht, um Getränkebestellungen entgegenzunehmen, sodass man selbst aktiv auf die Kellner zugehen musste. Für uns war das jedoch kein großes Problem. Zimmer: Wir hatten ein Deluxe-Plus-Zimmer im Erdgeschoss. Die Zimmer sind ausreichend groß und verfügen über eine Badewanne, was uns aber nicht wichtig war. Die Betten sind sehr angenehm. Allerdings hatten wir ungebetene Gäste: Einmal musste nachts um 2 Uhr eine Kakerlake entfernt werden, und einmal entdeckten wir eine kleine Schlange im Zimmer, nachdem gewisse Gegenstände umgefallen waren. Fazit: Das Hotel hat schöne Anlagen, aber für Strand- und Feinschmecker-Familien ist der Aufenthalt leider enttäuschend. Wer Wert auf gutes Essen und einen gepflegten Strand legt, sollte andere Optionen prüfen.

Ein Paradies – inklusive Schlangen Die Schönheit der Insel und der Hotelanlage wurde schon vielfach gelobt, da können wir uns nur anschließen. Es ist beides traumhaft. Wir wurden von dem sehr freundlichen Rezeptionisten Yoan empfangen und in alles eingewiesen. Der Check-in fand nicht an der Rezeption statt, sondern gemütlich sitzend in einer Bar. Leider wurde der erste positive Eindruck durch Folgendes etwas geschmälert: Unser Zimmer war natürlich um 8.30 Uhr noch nicht fertig und wir wollten gern frühstücken. Einen kleinen Snack hätten wir kostenlos in der Bar bekommen können, aber das Frühstückbuffet ist zahlungspflichtig, weil es bei HP mit dem Abendessen beginnt und am Abreisetag mit dem Frühstück bzw. bei früher Abreise mit einer Frühstücksbox endet. In anderen Hotels wurde uns bisher immer bei früher Anreise das Frühstück kostenlos angeboten. Man bezahlt so viel für so einen Aufenthalt, da sollte man unserer Meinung nach eben etwas für diese Frühstücke auf den Gesamtpreis aufschlagen. Man freut sich, wenn man dann das Frühstück einfach angeboten bekommt. Wir wollten auch gegen Bezahlung richtig frühstücken, 30,-- Euro (pro Person) für das Frühstück empfanden wir allerdings nicht gerade günstig. Obwohl uns Yoan zum Restaurant begleitete und dort den Sachverhalt erklärte, wurden wir während des Frühstücks von den Damen, die die Gäste zu einem Tisch begleiten, drei- oder viermal gefragt, ob wir inzwischen unsere Zimmernummer wüssten – die wurde gebraucht um das Frühstück auf das Zimmer zu buchen. Das fanden wir dann doch etwas „daneben“. Das Frühstück war sehr umfangreich, aber natürlich anders als man es von Europa kennt. Es gab ganz viel Obst wie Litschis, Drachenfrüchte, Mangos, Papaya, zuckersüße Ananas usw., sehr leckeres Brot, allerdings nicht viel Auswahl beim Belag, bzw. sahen die täglich gleichen 2 Sorten Wurst und auch der Käse nicht sehr appetitlich aus. Es gab Müsli, Waffeln, Crêpes, Pancakes, Kuchen, Eier verschieden zubereitet und einige warme Gerichte, wie man sie auch beim Abendessen hatte. Positiv zu erwähnen ist, dass sie schon beim Einchecken nach Diäten und Unverträglichkeiten fragten und einem gegebenenfalls auch speziell etwas zubereiten. Auch beim Abendessen gab es eine große Auswahl, allerdings war das meiste schon fertig zubereitet. Die Aufteilung war teilweise etwas merkwürdig und so dauerte es etwas, bis man sich durchgesucht hatte. Was wir gegessen haben, war von guter Qualität und hat uns gut geschmeckt. Von den Bedienrestaurants haben wir nur das Kangan und das Mystique ausprobiert und beide waren super. Im Mystique erlebten wir außerdem die herzliche Serviererin Aartee. Mittags haben wir uns eine Kleinigkeit vom Poolrestaurant an die Liege bringen lassen – immer gut. Das gesamte Personal, egal wo, war stets sehr freundlich bis herzlich, entschuldigte sich ständig für alles und war sehr bemüht es dem Gast recht zu machen, allerdings arbeiteten sie manchmal ineffektiv. So kam es beim Frühstück mehrfach vor, dass man mit dem ersten Gang bereits fertig war und noch keinen Kaffee hatte. Mal bekam man zu zweit eine große Kaffeekanne, mal eine mit 2 Tassen Inhalt. Aber manchmal stand beim Abendessen der Kellner mit dem Getränk schon da, nachdem wir uns hingesetzt hatten. Die Pools sind genial, das Meer vor dem Hotel wird wegen der Steinfische nicht empfohlen, nebenan vor dem Maritim ist schöner Sandstrand und man kann schwimmen. Lange Strandspaziergänge sind nicht möglich, weil man bald nicht weiter kommt. Liegen gab es am Strand genug, aber wenig Sonnenschirme, am Pool haben wir immer irgendwo Sonnenschutz gefunden. Die Zimmer sind riesig und es gibt außergewöhnlich viel Stauraum. Wir hatten ein Zimmer, in dem das Bad nicht abgetrennt war und man vom Bad aus über den Waschtisch bis nach draußen gucken konnte. Allerdings gelangt daher die Feuchtigkeit aus dem Bad auch ins Zimmer. Bei unserer Ankunft roch es muffig und bei unserer Abreise entdeckten wir Schimmel im Schrank unter dem TV und unter dem Handtuchfach am Waschtisch. Den schien das Zimmermädchen genau wie wir tagelang nicht entdeckt zu haben. Ansonsten waren wir mit dem freundlichen Zimmermädchen zufrieden. Der unbeleuchtete Schminkspiegel war bei uns an einer Stelle, wo Schminken aufgrund der Beleuchtung an dieser Stelle nicht wirklich möglich war. Die Kaffeeecke wurde gut aufgefüllt: Kaffee und Tee nicht abgezählt. Außerdem gab es immer 4 l Wasser, die auch beim Abendservice wieder aufgefüllt wurden. Der Abendservice richtete immer das ganze Zimmer und tauschte die Handtücher, auch die Pooltücher. Über Getränkeausgaben muss man sich unserer Meinung keine Sorgen machen, denn auch am Pool gibt es einen Wasserspender mal mit Gurke, mal mit Kräutern und die Getränkepreise waren auch überwiegend für ein 5-Sterne-Hotel angemessen: Stilles Wasser 0,7 für 2 Euro, Cocktail 14 Euro. Die Preise, auch für Speisen, kann man auf der Homepage einsehen (waren im Dezember nicht ganz aktuell). https://www.marriott.com/en-us/hotels/mrutb-the-westin-turtle-bay-resort-and-spa-mauritius/dining/#fusion Abendunterhaltung gab es täglich mindestens in einer Bar. So gab es fast täglich internationale Tanzmusik von einer Band, wöchentlich eine Sega-Show und anschließend Musik in der Retreat Bar, eine Feuershow und anschließend Disko am Strand. Erwähnen möchte ich noch zwei Überraschungen, eine erfreuliche und eine, die wir nicht gebraucht hätten: Da wir im Vorfeld angegeben hatten, dass wir diesen Urlaub anlässlich unserer bereits vergangenen Goldenen Hochzeit gebucht hatten, fragte man uns, ob wir eine Torte haben möchten, was wir verneinten, weil das Ereignis ja schon vergangen war. Trotzdem fanden wir später Torte, Obstkorb und dekorierte Betten vor. Das war sehr freundlich. An einem anderen Abend sahen wir eine Schlange im Flur im 1. Stock. Mein Mann schob sie mit einem Besen runter. Als ich dann in unser Bad ging, entdeckte ich noch eine Schlange in der WC-Kabine. Die erste Person, die uns die Rezeption schickte, sagte zwar, dass die Schlange ungefährlich sein, traute sich aber wohl nicht, sie zu fangen und orderte eine weitere Person. Uns wurde wieder gesagt, dass die Schlange ungefährlich sei und er fing sie mit einem Badetuch ein. Danach war ich nicht mehr so entspannt wie vorher. Der letzte Eindruck vom Hotel war leider wieder etwas negativ: Unsere Frühstücksbox war wirklich nicht das, was man von diesem Hotel und für 30,-- Euro (die wir ja am Ankunftstag für das Frühstück bezahlen mussten) erwarten darf. Schade, dass durch die Sache mit den Frühstücken ein wenig der Eindruck von einem Traumhotel zerstört wurde. Trotzdem sehen wir keinen Grund, dieses Hotel nicht zu empfehlen, es ist schon etwas ganz Besonderes. Schade, dass der Flug dorthin so lang ist.

Sehr schöne - gepflegte Hotelanlage die schon etwas ins Alter gekommen ist. Traumhafte Lage und sehr schöner Strand. Das Personal bemüht und stehts freundlich. Sehr viele Kinder über die Weihnachtsferien in der Anlage. Großteils Gäste aus Frankreich, England, Südafrika und dem DACH Raum, sehr gesittetes angenehmes Publikum. Wir haben den Urlaub sehr genossen!

Ein echtes 5 Sterne Hotel. Nichts zu bemängeln. Essen sehr gut und reichhaltig. Das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Da es ein kleines Hotel ist ohne jeden Stress.

Wir waren 13 Tage Mitte September dort und waren durchwegs zufrieden. Hatten nur wenige kurze Regenschauer, man konnte problemlos ins Meer. Es ging oft ein leichter Wind der aber angenehm war. Leichte Jacken/Westen sind sehr empfehlenswert. Mit dem Hotel waren wir zufrieden. Das Standard Zimmer war für uns komplett in Ordnung. Essen war lecker, abends gab es nicht immer diverse Auswahl. Da könnte gerne mehr Abwechslung stattfinden. Der große Pool wo sich auch Liegen befinden ist zu dieser Zeit leider nicht beheizt, aber der etwas kleinere schon (hier waren aber oft Blüten im Wasser müsste besser herausgefischt/ sauber gemacht werden)! Empfehlenswert ist am Strand ein Spaziergang zu machen in Richtung weiterer Hotels. Traumhafte Kulisse! Unbedingt die Insel erkunden und Ausflüge machen. Hatten vom Hotel aus einen Taxifahrer der uns den ganzen Tag an die Orte gebracht hat und auf uns gewartet bis wir weiter wollten oder wieder ins Hotel. Gibt auch vorgefertigte Touren mit dem Taxi (Preis steht dabei) man kann aber davon abweichen. Generell waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Getränke System mit dem unterschreiben für die Rechnung könnte überdacht werden, hier musste man oftmals warten oder man wurde vergessen wenn viel los war. Das Hotel war perfekt wenn man es ruhiger möchte und der Strand war traumhaft. Wir würden definitiv wieder kommen. Generell überzeugt die Attitude Hotelkette, würden definitiv auch ein anderes auf der Insel probieren.

Schöne Hotelanlage am Strand, viele Pflanzen. Leider abends sehr laute Musik, der man auch abends im Zimmer nicht entkommen konnte

Wir waren voriges Jahr von 18 Jänner bis 14 Februar in diesem Hotel. Ein absoluter Traum. Erholsamen kein Lärm. Das Personal sehr freundlich. Essen sehr gut und ein Traum Strand. Wir haben heuer wieder in diesem Hotel für 4 Wochen gebucht.

Superschönes Hotel Perfekter Service und alle sehr freundlich Schnorchelfahrt, Glasboot und Fahrt zur Insel kostenlos Einziges Manko, zum Meer geht’s nur über Treppe oder Nachbarstrand

Tolles Hotel, welches sehr auf die Gastfreundschaft und Nachhaltigkeit wert legt. Selbst für europäische Verhältnisse extrem gutes Essen, ebenso für Kinder aller Altersklassen.

Sehr tolle gepflegte Anlage mit sehr zuvorkommenden Personal und top Restaurants. Das Richtif Ge um mal richtig Urlaub zu machen

Gutes Hotel am Wasser zum Entspannen und aktiv im Wasser zu sein. Angenehme Atmosphäre mit tropischen Flair, guter Service und gutes Essen.

Sehr freundlich und äusserst aufmerksames Personal. Ausgezeichnetes Essen und eine grosse Auswahl für den Gaumenschmaus.

Das Hotel ist in jeder Hinsicht perfekt. Ein traumhafter Urlaub wie man ihn sich wünscht. Das Nachhaltigkeitskonzept des Hotels ist sehr lobenswert.

Das Hotel ist ein bisschen in Jahre gekommen, hat jedoch hat jedoch Charme. Ein sehr schöner Strandabschnitt. Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Gerade die Desserts sind erstklassig. Die öffentlichen Bereiche sind sehr modern. Wir hatten eine Familiensuite, welche sehr großzügig war. Es war sehr sauber, aber teilweise etwas in die Jahre gekommen.