Neueste Hotelbewertungen Mittelamerika

Toller Aufenthalt! Das Hotel war sehr gepflegt, das Personal war freundlich und der Service gut. Wir kommen gerne wieder und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Nach unserem Aufenthalt bleibt ein gemischter Eindruck. Das Hotel hat klare Stärken, aber auch einige Schwächen, die man vor einer Buchung kennen sollte. Das kostenpflichtige Privilege-Paket würden wir nicht erneut buchen. Die zusätzlichen Leistungen stehen aus unserer Sicht nicht im Verhältnis zum Aufpreis. Der reservierte Strandbereich bot wenig Schatten, der Spa-Zugang war zeitlich begrenzt und reservierungspflichtig. Ein spürbarer Mehrwert fehlte. Bei Ausflügen lohnt sich ein Preisvergleich. Die Angebote des Hotels sind häufig deutlich teurer als die lokaler Anbieter. Besonders positiv hervorheben möchten wir Toni von „Entdecke Yucatán“. Die Touren waren persönlicher, flexibler und authentischer als klassische Hotel-Ausflüge. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Mehrere Cenoten sind fußläufig erreichbar, ebenso ein kleiner Supermarkt und eine Tankstelle mit fairen Preisen. Auch Playa del Carmen lässt sich günstig mit öffentlichen Verkehrsmitteln besuchen. Die Zimmer machten einen ordentlichen Eindruck. Klimaanlage, Ventilator und Minibar funktionierten zuverlässig. Der Wasserdruck könnte etwas stärker sein. Zwischen den Zimmerkategorien konnten wir nur geringe Unterschiede feststellen. Negativ fiel die Hellhörigkeit auf: Geräusche aus Nachbarzimmern sind deutlich wahrnehmbar. Die Betten sind bequem, übertragen Bewegungen jedoch stark. Der Reinigungsservice erscheint häufig zweimal täglich – einmal zur Reinigung und später erneut zum Handtuchwechsel. Kulinarisch bietet das Hotel mehrere Spezialitätenrestaurants sowie ein großes Buffet. Besonders positiv hervorzuheben sind die freundlichen und engagierten Mitarbeiter. Die Qualität der Restaurants war jedoch unterschiedlich. Das asiatische und das mediterrane Restaurant konnten uns nicht überzeugen, das mexikanische war solide. Deutlich besser gefielen uns das italienische Restaurant und das Steakhouse. Das eigentliche Highlight war das Buffet am Morgen und Mittag. Die Auswahl war groß, die Speisen wirkten frisch und hochwertig, und der Bereich wurde ständig gereinigt. Hier gehört die Anlage aus unserer Sicht zu den besseren Hotels. Weniger überzeugend war der Poolbereich. Sichtbare Abnutzungserscheinungen, fehlende Fliesen und teilweise lockere Abdeckungen sprechen für Renovierungsbedarf. Zudem werden viele Liegen bereits früh reserviert, ohne dass dies konsequent kontrolliert wird. Die Liegen stehen außerdem recht dicht beieinander. Besonders gefallen hat uns die Gestaltung der Anlage. Die Wege führen durch eine üppige tropische Landschaft mit zahlreichen Tieren wie Vögeln, Agutis, Nasenbären und großen Echsen. Dieser direkte Naturkontakt verleiht dem Resort einen besonderen Charakter. Die Anlage wirkt insgesamt gepflegt, auch wenn einzelne Bereiche etwas Auffrischung vertragen könnten. Der Strand konnte sein Potenzial während unseres Aufenthalts aufgrund größerer Mengen Seegras leider nicht voll entfalten. Dafür kann das Hotel nur bedingt etwas, dennoch beeinträchtigte es das Badeerlebnis deutlich. Etwas überraschend war die Atmosphäre am Hauptpool. Obwohl das Hotel mit Ruhe und Entspannung wirbt, sorgten Animation, Wassergymnastik und Spiele tagsüber häufig für eine deutlich lebhaftere Stimmung. Insgesamt bietet das Hotel eine wunderschöne Umgebung, engagierte Mitarbeiter und ein sehr gutes Buffet. Dem gegenüber stehen ein aus unserer Sicht überteuertes Upgrade-Paket, einige bauliche Mängel und Restaurants mit wechselnder Qualität. Für einen kürzeren Aufenthalt würden wir die Anlage empfehlen. Bei längeren Aufenthalten fallen die genannten Schwächen jedoch stärker ins Gewicht. Positiv hervorzuheben ist abschließend die konsequente Umsetzung des Rauchverbots. Insgesamt hinterlässt das Hotel einen soliden, aber nicht makellosen Eindruck.

Es sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist sehr schön angelegt. Die Zimmer groß und nett eingerichtet. Auch das Essen war hervorragend und abwechslungsreich.

Riesige Gemeinschaftsanlage mit mehreren Iberostar-Hotels, weißer Standstrand. Für Familien geeignet. Es sind insgesamt 4 Hotels auf dem Gelände, ein Sportcenter, eine Veranstaltungshalle und eine Shopping-Mall. „Busse“ fahren auf festen Routen durch die Anlage und können kostenlos genutzt werden. Kleines Manko war die 2.Klassen Gesellschaft. War man Clubmitglied des Iberostarclubs, erhielt man Zugang zu einer einem eigenen Poolbereich, mit eigener Poolbar. Bessere Liegen und Handtücher. Man hatte besondere Golfcars. Außerdem durfte man als Gast des Paraiso-Beach, nicht die Anlagen des Lindos- und des Maya-Hotels Besuchen (Wo sich übrigens der Rutschenpark mit dem Piratenschiff befindet, welches hier in der Biödergalerie abgebildet ist). Anderson dürfen die Gäste der anderen Hotels die Paraiso-Beach Anlage nutzen. Es gibt viele freilaufende Tiere auf der Anlage, wer damit Probleme hat, sollte sich gut überlegen hier einzubuchen. Besonders die Nasenbären sind sehr distanzlos und klauen dir das Essen aus der Hand.

Toller Urlaub in ältere, schöner Anlage in super Lage. Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

Hotel mittlerweile unsere zweite Heimat. Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit. Essen in allen Restaurants super. Anlage und Strand sehr gepflegt. Zimmer Reinigung super sauber.

Sehr schönes Hotel. Waren das zweite Mal da und kommen bestimmt wieder. Super Essen, nettes Personal, super Poollandschaft.

als RIU Gold Class Kunde keine Wüsche offen, Hotel müsste nur dringend mal renoviert werden Möbel schon sehr abgenutzt, ist aber wohl auch schon geplant wie wir gehört haben

Das Hotel ist wunderschön. Personal ist nett und hilfsbereit.. Essen ist auch sehr lecker. Kann ich nur empfehlen.

Essen war gut und Bedienung sehr freundlich.sehr saubere Anlage . Zimmer und liegen schon in die Jahre gekommen.

Einfach Spitze , alles wunderbar. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, zum essen gibt es nichts zum meckern, es wird viel geboten…

Die Anlage ist schön. Das Essen ist auch okay.. Animation war gut. Strand ist wunderschön. Zimmer sind sauber.

Wir waren dieses Jahr das 21 Mal in diesem Resort .Was an sich schon fũr die Qualität spricht. Anfangs waren wir im Punta Cana Complex, da wir immer in einem speziellen Gebäude wohnen wollten .Seit 2023 wohnen wir immer im Palace Teil da diese Gebäude jetzt dort dazugehören . Die gewohnte “deutsche Mentalität” gibt es dort nicht . Daher kann es etwas länger dauern. Quasi die obligatorischen domenikanischen Minuten, die es länger dauert um etwas zu erledigen, bis persönliche Anliegen erfüllt werden .Hier gibt es Besonderheiten in Form von deutschen Conciergen ,die sowohl im Punta Cana, Palace Resort , Bavaro / : Familie Select Bereich oder im TRS verfügbar sind. Besonders hervor zu heben ist hier der deutschsprachige Concierge in Palace, Abel Mota. Dieser Mitarbeiter ist jederzeit über WhatsApp erreichbar und hilft bei allen Herausforderungen die manchmal auftreten .Wer Bedenken hat wegen der Sprache bzw. Der Kommunikation kann sich getrost zurücklehnen. Neben fließend Deutsch spricht er natürlich auch spanisch und englisch. Auf sehr kurzem Dienstweg werden Sachen von ihm wie Reservierungen für die Ala Card Restaurants getätigt inklusive Wunschzeit. Zimmer Wünsche ebenfalls. Die Klimaanlage tropft? Oder es werden Medikamente, ein Arzt etc. benötigt. Kein Problem, Abel bekommt alles hin und das auch zeitnah. Auf ihn ist zu jeder Zeit immer Verlass. Es klappt alles reibungslos und er informiert uns immer sofort. Solche Mitarbeiter sind heutzutage sehr rar und dennoch sehr wichtig da Sie das Resort repräsentieren und auch zu jeder Zeit für einen entspannten und sorgenfreien Aufenthalt vor Ort sorgen. So wird der Urlaub zu einem zweiten Zuhause. Wir hoffen, das er uns noch sehr lange erhalten bleibt und wir wissen seinen tollen Service wirklich zu schätzen. Ohne ihn können wir uns keine Buchung im Palace vorstellen. An dieser Stelle tausend Dank an Abel für Alles.

Sehr freundliches Personal und sehr gute Vorbereitung vor dem Hurrikan, kleine sehr leckere Restaurants, direkt am Strand, leckere Drinks und sehr sauber.

Sehr schöne Anlage! Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr sauber und gepflegt. Strand wird töglich von den Algen gesäubert. Essensauswahl vielfältig und austeichend vorhanden. Haben uns rundum wohl gefühlt. Einzig der große Speisesaal ist gewöhnungsbedürftig, da sehr laut. Großes Dankeschön an den deutschsprachigen Concierge Abel . Kommen gerne wieder!

Alles wunderbar! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren sauber und sehr gemütlich. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Auch das Essen war lecker und es gab abwechslungsreiche Gerichte.

Alles wunderbar! Wir haben uns sehr wohlgefühlt! Zum Essen findet man immer was. Zimmer sind sauber. Es wird viel geboten.

Traumhafte Hotelanlage mit viel grün, schöne Poolanlage, freundliches Personal, ideal für Reisen zu zweit

Sind im Impressivo angekommen hatten Premium gebucht wurden mit dem Golfwagen direkt separat hingefahren da es zwei separate Eingänge gibt Impressivo und Imprssivo Premium Wir wurden sofort persönlich eingecheckt Erfrischungsfetränk angeboten und wir bekamen auch sofort eine npersönlichen Assistenten zugewiesen Jose hat uns persönlich begrüßt alles erklärt was man als Premium Gast hat eigenen Pool und Strand Bereich Frühstücksraum und ein grosses Zimmer mit Meerblick und Wirlpool im Traumhaft Jose war so ein höflicher Mensch er hat sich immer wieder erkundigt ob alles passt ob er was tun kann Wahnsinn einfach nur Top und zum weiterempfehlen Auch einen eigen Buttler haben wir gehabt jedoch haben wir in nicht gebraucht ist doch zu viel für uns dann gewesen aber wer das will natürlich toll Das Essen ist einfach sehr gut tolle Auswahl Kuchen Eis frische Kokusnussmilch einfach alles dabei Strand ein Traum leider hatten wir auch ein Seegras Problem dass leider in mehreren Ländern zurzeit ist jedoch wurde am Strand fleißig gearbeitet und wir hatten es teils Seegras frei Das einzige Negative in diesem Club ist teilweise das Personal da es vorwiegend nur spanisch spricht und englisch nicht gerne verstehen will aber nur hartnäckig sein dann verstehen sie dich schon In Zusammenfassung der Ckub gehört eher zu den kleineren er ist sehr sauber und gepflegt und zu 100% weiterzuempfehlen!!!!

Das Hotel liegt direkt an einem schönen Strand. Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sind hervorragend, Essen und Getränkeangebot waren gut. Es ist ein eher ruhiges Hotel mit zurückhaltender Animation. Für uns perfekt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder.