Neueste Hotelbewertungen Playa del Carmen / Playacar

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Hotel bewerten
Justin (26-30)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand

Reiserückblick Mexiko 2025

6,0/6
Die erste Mexikoreise für uns. Das Hotel haben wir über unser Reisebüro vermittelt bekommen. Wir würden jederzeit wieder in dieses Hotel reisen. Ein durchweg positives Feedback können wir hier nur aussprechen. Die Mitarbeiter sind mehr wie freundlich, immer hilfsbereit und haben durchgehend gute Laune.
Ricarda (36-40)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • Strand

Tolles Hotel mit Wohlfühlfaktor

6,0/6
Weitläufige Hotelanlage mit vielen Annehmlichkeiten. Gut organisiert und sehr schön angelegt. Nicht super modern, aber gut gepflegt und gut geführt. Tolle Poollandschaft. Sehr gutes Essen. Die Gartenanlagen sind sensationell mit diversen Tieren, die im Djungle leben.
Oliver (51-55)
Verreist als Paar • November 2025

Gute Strandlage, tolle Anlage, jedoch verbesserungswürdiges Essen/Getränke und Restaurantservice.

5,0/6
Schöne Hotelanlage, nettes Personal, gute Zimmer, überragende Strandlage, nur das Restaurant (Essen und Personal) sind ausbaufähig.
Sarah (41-45)
Verreist als Freunde • November 2025 • Strand

Süßes Hotel mit tollen Tieren

4,0/6
Hübsches Hotel im Jungle mit kleinen Mängeln. Nette Menschen und sehr guter Service! Strand ist ein Traum!
Karlheinz (71+)
Verreist als Paar • November 2025

Eine gepflegte Hotelanlage mit herausragendem Service.

6,0/6
Herrliche Anlage, super gepflegt. Die Zimmer sind sehr sauber, Bad und WC sind getrennt, wobei das WC extrem eng ist. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und flink. Gästebetreuung wird hier groß geschrieben. Die Spezialitäten-Restaurants sowie das Bufettrestaurant sind spitzenmäßig. Das Riu Palace Mexiko ist uneingeschränkt zu empfehlen
Frank (56-60)
Verreist als Freunde • November 2024

Frühstück könnte besser sein, sonst alles in Ordnung

5,0/6
Einfach und gut. Wir hatten 2 Schlafzimmer und eine Riesenküche mit Sitzecke. Auf dem Dach war ein Pool und man konnte dort abends gemütlich den Tag ausklingen lassen
Sandra (51-55)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Strand

Top Hotel -aber nicht für Ruhe suchende!

5,0/6
Das Hotel Riu Palace Mexico ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Die Lage, die Sauberkeit, die Freundlichkeit ,das Angebot der Gastronomie ist absolut hervorzuheben. Wir haben uns auch wohl gefühlt in diesem Hotel. Wir waren ja in der Adventszeit vor Ort und das ganze Hotel war wunderschön dekoriert mit Lichtern und weihnachtlicher Dekoration. Der Strand ist wirklich wunderschön und er wird täglich,wenn nötig morgens gesäubert. Das Personal ist sehr freundlich, fleißig und zuvorkommend. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen und das sieht man auch ,aber sauber. Die Stufen die sich im Zimmer befinden finde ich unnötig, da musste man manchmal echt aufpassen, dass man diese nicht übersieht. Die 3 Alkoholflaschen die sich im Zimmer zum konsumieren befinden, müssen meines Erachtens auch nicht sein. Aber das ist einfach nur meine Meinung. Wir haben es nicht genutzt. Im ganzen Hotel wurde überall immer irgendwo geputzt. Wie wir mitbekommen haben wird das gesamte Rio Palace Mexico jetzt im kommenden Jahr renoviert und der lila Touch wird zu gold..... Und wie uns gesagt wurde wird es ein Only Adults Hotel, aber das wissen wir nur von Gästen. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon zur Gartenseite und das war optimal....da wir immer Schatten hatten und auch nichts vom "Geschehen" der anderen Seite mitbekommen haben. Wir hatten unser Zimmer am Anfang des Hotels, das war gut, so hatten wir es nicht weit zum Frühstück oder generell zum Essen. Lage war super. Das Essen ist durchweg sehr sehr gut. Ob im Buffet Restaurant oder in den Themen Restaurants. Wir haben alles ausprobiert und es war immer toll und lecker. Also kulinarisch schon ein Highlight und für All inclusive gehobene Klasse. Perfekt!! Unser Fazit ist aber trotzdem, dass wir das nächste mal wahrscheinlich ein anderes Hotel buchen würden. Für Ruhe Suchende ist es -unserer Meinung nach- leider nichts, auch nicht am Strand. Es wundert mich eigentlich,dass in den Bewertungen das groß keiner erwähnt, da wir eigentlich jetzt nicht schwer zufrieden zu stellen sind. Die Poolanlage ist nicht schön und haben wir auch nicht genutzt. Alle Liegen eng beieinander....kein Abstand zum "Nachbar". An jedem Pool wurden die Badegästen im Wasser mit Getränken bedient...nicht nur an der Poolbar. Wir wussten ja, dass am Pool die Partygäste sind,deshalb waren wir auch immer am Strand. Mittags beim Mittagessen.....Animationsprogramm. Das war laut..,..und hat uns nicht gefallen. Obwohl das Animationsteam wirklich einen super Job macht aber uns war es halt zu laut. Also, wir kennen ja Hotels mit Animationsprogramm ,haben wir ja früher immer gemacht aber das war schon viel. Aber den Amis gefällt das.... Am Strand hatte man da schon eher seine Ruhe aber die "Beschallung" hatten wir auch dort, meistens auch noch vom Nachbarhotel . Wir waren immer ziemlich früh am Strand und da war es wunderbar und ruhig, das haben wir genossen. Am Strand gibt es ja keine Sonnenschirme, sondern nur "Palmen", was natürlich wunderschön aussieht aber für uns eher unpraktisch war. Wir haben festgestellt, dass Palmen für uns nicht ausreichen und wir einfach einen Sonnenschirm brauchen. Am Anfang hat man sich natürlich ziemlich hinten wo die Palmen dichter waren einen tollen Platz ausgesucht aber je nach Sonnenstand musste man natürlich mit dem Liegen wandern.... und das haben die anderen Gäste halt auch getan... Und dann lag man da auch wieder aufeinander...weil alles kreuz und quer lag. Also wir haben festgestellt lieber einen festen Platz mit Schirm und man hat seine Ruhe. Das war ein bisschen schade,weil wir das sonst schon sehr genießen im Urlaub,aber die Erfahrung haben wir jetzt gemacht und wissen es für das nächste mal. Ansonsten ist der Strand wie gesagt wunderschön, auch kommen viele Verkäufer und wollen Silber, Hüte , Zigarren verkaufen. Aber wenn man freundlich verneint, sind diese auch gleich wieder weg und Nerven nicht. Allerdings finde ich, das die Gäste am Strand es bleiben lassen sollten die Möwen anzufüttern. Diese kamen immer Mittags und haben sich alles geschnappt was essbar war. Wir haben viele Ausflüge gemacht, und deshalb auch viele Gäste von anderen Hotels kennengelernt. Deshalb würden wir das nächste Mal ein anderes Hotel buchen wo es einfach ein bisschen ruhiger zugeht. Wir kommen auf jeden Fall wieder nach Mexiko!!!
C aus E (31-35)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • Strand

Wer morgens Liegen reserviert und sich daran nicht stört wird einen tollen Urlaub haben.

5,0/6
Große Hotelanlage, in der viel geboten wird. Die vielen Menschen verteilen sich gut auf der Anlage, sodass man immer einen ruhigen Ort finden kann.
Niklas (19-25)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand

Preis Leistung passt.

5,0/6
Super Hotel für Paare oder Familien. Essen war super. Vor allem die vier Restaurants die man uneingeschränkt nutzen durfte. Personal war sehr nett und die Zimmer groß genug.
Anja (26-30)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand

Gute Reise

5,0/6
Es was sehr schon. Du lebst wie in einem Jungle paraise, Palmen und Pflanzen. Dieses Resort is sehr groß und bietet viele verschiedene Sachen an. Der Pool war gut und auch der Strand war gut aber due mustest fur den Strand sehr fruh aufstehen um Plaz zu kriegen. Essen war sehr gut, jeden Tag etwas anderes zum Abendesseb, Fruschtuck vie immer in allen Hotells. Die Arbeiter sind sehr freundlich.
René (56-60)
Verreist als Familie • Dezember 2025

Schöne Anlage, aber Essen war oft nicht ausreichend

5,0/6
Schöne Anlage, das Essen könnte besser oft waren Dingen nicht mehr vorrätig und wurden auch nicht schnell beigefügt. Da waren also oft leere Stellen.
Bernd (51-55)
Verreist als Paar • November 2025 • Strand

Ein entspannter Aufenthalt im Iberostar Tucan

6,0/6
Unser Aufenthalt im Iberostar Tucan war insgesamt wirklich wunderschön. Die Anlage liegt mitten im tropischen Grün, man fühlt sich wie in einem kleinen Dschungelparadies. Die Wege sind gepflegt, der Strand ist traumhaft sauber und das Meer leuchtet in allen Türkistönen – perfektes Karibik-Feeling. Auch das Personal war jederzeit freundlich, hilfsbereit und herzlich, wodurch wir uns vom ersten Moment an sehr wohl gefühlt haben. Das Essen war abwechslungsreich und qualitativ sehr gut, sowohl am Buffet als auch in den À-la-carte-Restaurants. Sehr gutes Sportprogramm Einziger Kritikpunkt, der uns während unseres Aufenthalts wirklich beschäftigt hat: Die Brüllaffen, die normalerweise frei auf der Anlage leben, waren seit Wochen in schwarzen Käfigen auf dem Hoteldach untergebracht. Laut Aussagen soll es sich um eine Quarantäne-/Auswilderungsmaßnahme handeln, doch die Dauer und die Haltungsbedingungen wirkten auf uns weder tier- noch artgerecht. Wir hoffen sehr, dass hier schnell eine Verbesserung erfolgt und die Tiere bald wieder in einer natürlichen Umgebung leben können. Abgesehen davon hatten wir einen sehr entspannten und erholsamen Urlaub und würden das Iberostar Tucan grundsätzlich weiterempfehlen – mit dem Wunsch, dass die Situation der Tiere zeitnah verantwortungsvoll gelöst wird.
Moritz (26-30)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen

Schönes Hotel mit kleinen Schwächen!

5,0/6
Insgesamt vor allem eine schöne Anlage, wer weniger Wert auf hochmoderne Zimmer und feinstes Essen legt ist hier richtig.
Lena Sophia (41-45)
Alleinreisend • November 2025

Gute Lage am Strand, aber einige Verbesserungen nötig

4,0/6
Traumhafte Lage am Strand, insgesamt alle recht freundlich. Es könnte mehr Raucherbereiche geben bzw. dürften die auch größer sein. Das Geschirr war nicht immer sauber, allerdings bei den Maßen an Geschirr auch nicht so überraschend. Das Zimmer was in in Ordnung, sicher ein wenig in die Jahre gekommen und die Musik vom Nachbarhotel sowie das teilweise ständige Piepen war manchmal doch recht nervig. Außerdem wäre es schön gewesen beim Check in darauf hinzuweisen, dass man für den Safe extra bezahlen muss.
Klaus (61-65)
Alleinreisend • Oktober 2025

Immer wieder sehr gut.

6,0/6
Schönes Hotel mit gutem Essen und dem schönsten Strandabschnitt an der Playacar. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, wird aber nächstes Jahr kernsaniert.
Rosa (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand

Gut aber laut!

4,0/6
Zimmer zweckmäßig und sauber, all inclusive, Essen ist ausgezeichnet. Allerdings seh laut - Beschallung entweder mit zu lauter Musik, Animation die du auch am Strand noch hörst und im Restaurant (Hallenartig) auch sehr laut! Nichts für Ruhesuchende!
Dreamteam (56-60)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 1-3 Tage • Strand

Perfekter Aufenthalt

6,0/6
Wir sind durch Zufall ganz spontan für eine Nacht hier gelandet und was Besseres konnte uns an unserem letzen Tag in PDC nicht passieren! Unser, für 2 Tage gebuchtes Hotel hatte, anders als in der Beschreibung, einen grottenschlechten Pool und keine vernünftigen Liegen. Da wir den Abreisetag dort verbringen wollten wegen Spätabendflug, haben wir etwas in der Nähe gesucht und uns persönlich umgeguckt! Das Hotel, inklusive Personal, ist großartig! Das Zimmer war toll, alles funktionierte einwandfrei, Wasser war heiß und der Druck war gut. Super leckeres Frühstück! Und wir durften am Abreisetag nach dem Auschecken solange wir wollten am wunderschönen Pool inklusive Handtücher verbringen! Ein absolut perfekter Abschluss unserer Reise! Vielen Dank an die netten Mitarbeiter!
Caro (31-35)
Verreist als Paar • November 2025

Wunderschöne Dschungel Anlage mit traumhaftem Strand - aber Renovierungsbedürftige Zimmer

5,0/6
Wunderschöne Dschungel - Anlage Toller, sauberer, flach abfallender feiner Sandstrand Etwas abgewohnte Zimmer, die sich über eine Renovierung freuen würden Leckeres Essen
Urlauber
Verreist als Paar • November 2025 • Strand

5 Sterne Anlage mit Abstrichen

4,0/6
5 Sterne Anlage mit Abstrichen. Zimmer, Strand, Gartenanlage und Qualität der Lebensmittel sind wirklich 5 Sterne Standart. Leider ist das Hauptgebäude nebst Rezeption undem Hauptspeisesaal total in die Jahre gekommen. Im Speisesaal La Hazienda (Buffet) ist es durch die sehr hohe Decke total laut. Dies wird durch laute Musik verstärkt, weshalb sich alle anwesenden Gäste noch lauter unterhalten. Mit Stuhlgleitern könnte man schon einiges an unangenehmen Geräuschen vermeiden. Ebenfalls durch lautes Geschirrklappern und durch das werfen von gebrauchten Besteck in große Wannen wird der Geräuschpegel nochmals verstärkt. Zu den Hauptzeiten im Restaurant ist der Geräuschpegel kaum erträglich. Besonders hervorzuheben sind die zahlreichen Spezialitäten Restaurants, welche man Abends besuchen konnten. Allerdings wäre hier ein Reservierungssystem dringend erforderlich um längere Wartezeiten zu vermeiden.
Stephan (51-55)
Alleinreisend • November 2025 • 3 Wochen • Strand

Wieder ein wunderschöner und unterhaltsamer Urlaub

6,0/6
Ich persönlich liebe dieses Hotel. Das Personal ist sehr nett und höflich. Herzlichen Dank an alle für den super Service und die Gastfreundlichkeit. Was mir zu denken gibt und nichts mit dem RIU Playacar zu tun hat sind einige Gäste denen nicht bewusst ist, dass diese auch nur Gäste in einem Hotel in einem anderen Land sind und gegenüber auch ein Mensch ist, sei es an der Pool-Bar, an der grossen RIU Party am Freitag oder im Zentrum der Stadt Playa del Carmen. Als Stammgast sehe ich mich aktuell mit einer Situation konfrontiert, dass es Gäste gibt, die enorm eifersüchtig und feindselig sind, weil ich etwas habe, was sie nicht haben. Freundlichkeit, Unabhängigkeit, Ausstrahlung und beliebtes Auftreten. Leider kann man solche Menschen nicht ändern, da diese mit sich selbst und ihrer Situation unzufrieden sind. Das Hotel ist zum Glück gross genug, dass man solchen toxischen Menschen aus dem Weg gehen kann.
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