Geehrt Herr Meike! Ich fürchte, Sie haben die falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Unsere Adresse: guest.relations@hrg-longbeach.com
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Meike am 5. Februar 2023
Gibt es noch eine andere email um die Gästebetreuung zu erreichen außer Guest.relations@hrg-longbeqch.com? Bekomme keine Antwort dort
Gästebetreuung vom Hotelam 6. Februar 2023
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MeldenLars am 4. Februar 2023
Wie alt oder groß müssen Kinder für die Rutschen/Aqua Park sein?
Angela am 6. März 2023
Gehen die Rutschen für 5-Jährige? Mein Sohn will unbedingt auf die Rutschen. Oder geht es zu zweit mit einer erwachsenen Person?
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MeldenKathleen am 4. Februar 2023
Wir wollen gern buchen, deshalb wäre es schön, wennjemand die Frage beantworten könnte,
Sind die Renovierungsarbeiten vom Hauptgebäude schon fertig
Kirsten am 4. Februar 2023
Die Renovierung für 70 von 260 Zimmern im Haupthaus sind beendet. Momentan finden keine Renovierungsarbeiten statt.
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MeldenKathleen am 3. Februar 2023
Sind die Renovierungen im Haupthaus nun abgeschlossen und die Rezeption wieder dort? Gibt es auch schon komplett renovierte Familienzimmer
Kirsten am 4. Februar 2023
Die geplanten Renovierungen sind abgeschlossen, auch an der Rezeption. Komplett renovierte Familienzimmer gibt es im Zusammenhang mit den Sanierungsmaßnahmen nicht.
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MeldenRita am 2. Februar 2023
Hallo
Wir haben Bestpreis Doppelzimmer gebucht, sind diese schon renoviert und wenn nein was kostet ein upgrade??
Kirsten am 4. Februar 2023
Bestpreis ist die günstigste Kategorie, also sicher kein renoviertes Zimmer. Kosten für ein Upgrade kann man beim CheckIn an der Rezeption erfragen.
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MeldenSina am 31. Januar 2023
Was bedeutet Privattransfer?
Muss der Transfer privat organisiert werden und werden wir vom Flughafen abgeholt?
Kirsten am 4. Februar 2023
Privattransfer findet mit einem PKW statt und es geht ohne Zwischenstopp zum gebuchten Hotel.
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MeldenSina am 31. Januar 2023
Hallo, ich habe gelesen das man zum einchecken eine Kreditkarte braucht? Wir besitzen aber keine Kreditkarte!!!!
Gästebetreuung vom Hotelam 2. Februar 2023
Guten Tag Frau Sina! In unserem Hotel können Sie bar bezahlen.
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MeldenBarbara am 31. Januar 2023
Hallo, wie kann ich ein unrenoviertes Familienzimmer auf ein renoviertes Zimmer für 2 Erwachsene und zwei Kinder ändern? Habe gebucht und möchte ein
Gästebetreuung vom Hotelam 2. Februar 2023
Sehr geehrte Barbara! Sie können Ihre Buchung mit Ihrem Reisebüro ändern.
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MeldenBarbara am 30. Januar 2023
Hallo, habe Familienzimmer Superior gebucht. Sind diese Zimmer oder ein Teil davon renoviert?
Gästebetreuung vom Hotelam 31. Januar 2023
Sehr geehrte Barbara! Diese Zimmerkategorie befindet sich im Familiengebäude in der Nähe des Hauptgebäudes. Dieses Zimmer hat ein renoviertes Badezimmer, daneben finden Sie einen beheizten Pool, einen Aquapark / eine Snackbar.
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MeldenIris am 29. Januar 2023
Hallo, kann man am Strand schnorcheln bzw. gibt es ein Hausriff? Vielen Dank Iris
Gästebetreuung vom Hotelam 30. Januar 2023
Sehr geehrte Iris! Wir haben ein wunderschönes Riff in der Nähe des Pantone. Sie können dort auch schnorcheln.
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