Sehr geehrte Frau Steffi, wir sind kein All Inclusive - Hotel. Bei Buchung von Vollpension sind ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten inklusive und für Kinder bis 13 Jahren bieten wir täglich von 11.00 - 17.00 Uhr ein kostenloses Kinderbuffet an. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Wir haben ein 2 DZ mit Meerblick gebucht was kostet der Upgrade zum Seafront Bungalow? Danke
Sehr geehrte Frau Petra, bitte kontaktieren Sie unser Reservierungsteam am besten direkt per Mail an info@pilot-beach.gr. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Gibt es im Hotel Mikrowellen um Babygläschen zu erwärmen?
Sehr geehrter Herr Fabian, auf allen Zimmern befindet sich ein Wasserkocher und in den Restaurants sind wir Ihnen gerne beim Aufwärmen von Babynahrung behilflich. Einen frischen Gemüsebrei bereitet unser Team auf Wunsch auch gerne zu. Hier finden Sie auch die Möglichkeit, Babyzubehör über unsere Website vorzubestellen, damit es Ihrem Kind an nichts fehlt: http://www.pilot-beach.gr/de/family-accomodation/baby-accessories/ Sonnige Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Team vom Pilot Beach
Werden vom Hotel Bademäntel zur Verfügung gestellt, oder besser selber mitbringen?
Guten Tag, da die Strasse nahe beim Hotel ist, möchte ich fragen, ob es auch Zimmer gibt, wo man die Strasse nicht hört, was muss ich buchen?
Wie sieht es nach dem Medicane-Sturm und dem Erdbeben aus? Sind die Hotel-Anlagen, der Stand oder die Anfahrt vom Flughafen Heraklion beeinträchtigt?
Sehr geehrter Herr Olaf, das Wetter war zwar schon etwas ungemütlich und auf das Seebeben südlich der Insel hätten wir auch gerne verzichtet, aber insgesamt hatten wir hier auf Kreta wirklich Glück. Bei uns ist alles in Ordnung und es gibt keine Beeinträchtigungen. Sonnige Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Team vom Pilot Beach
Gibt es auf der Terrasse/Balkon eine Möglichkeit, die Wäsche zu trocknen (Badesachen und Handtücher)?
Sehr geehrte Frau Mia, ja, auf jeder Terrasse und jedem Balkon gibt es ein Wäschegestell. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Könnte man vielleicht zukünftig darauf achten, dass Pool und Strandliegen nicht schon früh morgens reserviert werden? Nicht 5-Sterne like.
Sehr geehrte Frau Christina, da wir an den Pools sowie am Strand mehr als genug Platz und somit auch Liegen und Schirme haben, tritt das weltweite Phänomen der Liegenreservierung bei uns nur äußerst selten auf. Gäste, die dennoch verbotenerweise reservieren, stellen erfahrungsgemäß schnell fest, dass sie sich diese Mühe bei uns nicht machen müssen. Wenn Sie keine freie Liege finden sollten, sprechen Sie gerne unsere Lifeguards darauf an. Selbstverständlich behalten wir die Situation im Auge und danken für Ihren Hinweis. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
"Nehmen Sie Tanzunterricht und besuchen Sie unser Atelier" steht in der Beschreibung. Was bedeutet Atelier und wird der Tanzunterricht angeboten?
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für Ihre Frage, mit der Sie uns auf einen Fehler in der Beschreibung aufmerksam gemacht haben. Tanzunterricht wird bei uns mangels Nachfrage nicht angeboten und was derjenige, der vor Jahren diesen Satz in der Beschreibung untergebracht hat, sich bezüglich des Ateliers gedacht hat, erschließt sich uns leider nicht so wirklich. Wir werden die Beschreibung nun gewissenhaft überprüfen und auf aktuellen Stand bringen. Danke nochmals für Ihre Frage! Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Hat jemand eine Getränkekarte für mich?
Sehr geehrte Frau Manuela, unsere Gäste können die Getränkekarte aller Bars in unserer neuen App einsehen und sich darüber auch Getränke direkt an den Strand bestellen. Leider können wir hier keine Dateianhänge hochladen, aber wenn Sie uns mitteilen, was genau Sie wissen möchten, dann finden wir sicher eine Lösung. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
