Sehr geehrte Frau Monika, Bademäntel stellen wir auf den Zimmern zur Verfügung. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Werden vom Hotel Bademäntel zur Verfügung gestellt, oder besser selber mitbringen?
Guten Tag, da die Strasse nahe beim Hotel ist, möchte ich fragen, ob es auch Zimmer gibt, wo man die Strasse nicht hört, was muss ich buchen?
Wir hatten Ein Zimmer im Gartenbereich. Dort gab es nur einen kleineren Pool und keine Straße :)
Wie sieht es nach dem Medicane-Sturm und dem Erdbeben aus? Sind die Hotel-Anlagen, der Stand oder die Anfahrt vom Flughafen Heraklion beeinträchtigt?
Sehr geehrter Herr Olaf, das Wetter war zwar schon etwas ungemütlich und auf das Seebeben südlich der Insel hätten wir auch gerne verzichtet, aber insgesamt hatten wir hier auf Kreta wirklich Glück. Bei uns ist alles in Ordnung und es gibt keine Beeinträchtigungen. Sonnige Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Team vom Pilot Beach
Gibt es auf der Terrasse/Balkon eine Möglichkeit, die Wäsche zu trocknen (Badesachen und Handtücher)?
Sehr geehrte Frau Mia, ja, auf jeder Terrasse und jedem Balkon gibt es ein Wäschegestell. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Könnte man vielleicht zukünftig darauf achten, dass Pool und Strandliegen nicht schon früh morgens reserviert werden? Nicht 5-Sterne like.
Sehr geehrte Frau Christina, da wir an den Pools sowie am Strand mehr als genug Platz und somit auch Liegen und Schirme haben, tritt das weltweite Phänomen der Liegenreservierung bei uns nur äußerst selten auf. Gäste, die dennoch verbotenerweise reservieren, stellen erfahrungsgemäß schnell fest, dass sie sich diese Mühe bei uns nicht machen müssen. Wenn Sie keine freie Liege finden sollten, sprechen Sie gerne unsere Lifeguards darauf an. Selbstverständlich behalten wir die Situation im Auge und danken für Ihren Hinweis. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
"Nehmen Sie Tanzunterricht und besuchen Sie unser Atelier" steht in der Beschreibung. Was bedeutet Atelier und wird der Tanzunterricht angeboten?
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für Ihre Frage, mit der Sie uns auf einen Fehler in der Beschreibung aufmerksam gemacht haben. Tanzunterricht wird bei uns mangels Nachfrage nicht angeboten und was derjenige, der vor Jahren diesen Satz in der Beschreibung untergebracht hat, sich bezüglich des Ateliers gedacht hat, erschließt sich uns leider nicht so wirklich. Wir werden die Beschreibung nun gewissenhaft überprüfen und auf aktuellen Stand bringen. Danke nochmals für Ihre Frage! Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Hat jemand eine Getränkekarte für mich?
Sehr geehrte Frau Manuela, unsere Gäste können die Getränkekarte aller Bars in unserer neuen App einsehen und sich darüber auch Getränke direkt an den Strand bestellen. Leider können wir hier keine Dateianhänge hochladen, aber wenn Sie uns mitteilen, was genau Sie wissen möchten, dann finden wir sicher eine Lösung. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Kann man sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen draußen auf einer Terrasse sitzen? Besten Dank für einen kurzen Einblick!
Sehr geehrte Frau Corinna, solage das Wetter mitspielt, ist das selbstverständlich möglich. Selbst wenn es regnen sollte, ist die Terrasse des Hauptrestaurants größtenteils überdacht und unsere Gäste somit geschützt. Sonnige Grüße, Ihr Teamm vom Pilot Beach
Guten Morgen,
Wir würden gerne wissen wie es sich mit der Maskenpflicht in Aussenbereichen verhält, muss man am Strand Maske tragen?
Wir waren in Sommer da und mussten im Außenbereich keine Maske tragen. Es ist mehr als genug Platz um immer Abstand zu den anderen zu haben.
Gibt es den Cocktail Cuba Libre zum trinken? Wenn nein gibt es original Havana? Was gibt es für Snacks an der Snackbar? Pizza, Burger etc.?
Sehr geehrter Herr Andi, natürlich gibt es bei uns auch Cuba Libre sowie auch Havana Club Anejo. Als Snacks haben wir verschiedene Sandwiches, Salate, Eiscreme, Süßigkeiten und Kuchen. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach