Hallo Emily, ab dem 03. Juli wird es ein Partner-Unternehmen geben, dass am Hotelstrand Watersports anbieten wird. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo Ümut,
gibt es bei euch am Strand Angebote wie Banana-Boot oder Parasailing?
Liebe Grüße Emily
Ist der kids club offen
Hallo Sandra, aktuell hat unser Resort geschlossen und somit auch der Kids Club. Unser Grand Opening wird am 03.07.2020 sein und dann starten wir gleich mit mehreren Altersgruppen. Freundliche Grüße, Ümit
Derzeit habt ihr wieder steigende Zahlen, wird es dadurch zu einer Schließung bzw. größeren Einschränkungen kommen. Danke LG
Hallo Tina, es handelt sich (wie auch in Deutschland) um sogenannte Cluster Ausbrüche. Unsere Region war und ist kaum betroffen seit Beginn der Pandemie. Die größte Einschränkung ist die Maskenpflicht in öffentlichen Räumen, sowie Abstandsregelung, die man aus der gesamten EU kennt. Das Wave Resort eröffnet, wie angekündigt, am 03.07.2020. Freundliche Grüße, Ümit
Hi! Wie wird das Essen im Hauptrestaurant stattfinden? Und wie in den Themenrestaurants? Wir kommen von 22. - 29.07., lg
Hallo Jürgen, grundsätzlich wird weitestgehend Selbstbedienung abgeschafft und Sie werden bedient werden, sei es am Platz oder auch am Buffet. Ich habe Ihre Frage nicht 100% verstanden. Sollte also meine Antwort unzureichend sein, rufen Sie mich gerne an 00359 88 4141 102. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo Ümit,
Wir haben ein swim-up Zimmer bei Ihnen gebucht.
Wird dieses auch nutzbar sein?
Wie sieht es mit der Maskenpflicht aus anPool,Lobby,Strand
Hallo Michelle, alle Pools werden nutzbar sein. Eine allgemeine Maskenpflicht besteht in Bulgarien nicht mehr, ausgenommen u.a. in Bussen. Es steht euch also eine nahtlose Bräune bevor, insbesondere im Gesicht ;-) Freundliche Grüße, Ümit
Wird es genügend liegen geben? Muss man mit Wartezeiten beim Essen rechnen?Welcher Shuttle ist gemeint wegen dem Mundschutz?
Hallo Tatjana, kein Hotel in Bulgarien hat soviele Liegen wie das Wave Resort. Da wir nicht zu 100 Prozent buchbar sein werden, wird es nicht nötig sein zu reservieren :-) Zumal wir vieles Live kochen (z.B. die beste Pizza Bulgariens) kann es in der Hochsaison zu Wartezeiten kommen. Ein Mundschutz ist verpflichtend (Stand 18.06.) in allen Bussen. Freundliche Grüße, Ümit (kennen Sie schon unsere Facebook Gruppe "Wave Resort Friends". Dort haben Sie nicht nur einen direkten Draht zu uns, wir posten auch regelmäßig Neuigkeiten). Freundliche Grüße, Ümit
Hallo Wird ihr Hotel zu 100% ausgebucht sein oder gibt es eine Mindestbelegung?Wir kommen am 25.07 und freuen uns schon
Hallo Markus, um Abstände wahren zu können, werden wir über 80% unserer Kapazität nicht buchbar sein. Freue mich Sie am 25.07. begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ümit
Wir haben über Alltours gebucht, 3 Personen 22.07. Würden gerne auf 2021 verschieben, geht aber nicht...Konntet ihr stornieren Anreise Juli?
Hallo Peter, wir würden uns sehr freuen, Sie ab dem 22.07. bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ümit
Wie sieht es mit den Rutschen aus? Eingeschränkt/nicht nutzbar? Bin nicht bei FB, eine Antwort hier wär toll! Vielen Dank
Hallo Peter, Rutschen werden uneingeschränkt nutzbar sein. Schon immer, musste man aus Sicherheitsgründen Abstand halten, dies wir in der aktuellen Situation beibehalten. Sie erreichen mich auch per email (info@waveresort.bg). Freundliche Grüße, Ümit
Hallo,wir würden gerne dieses Hotel buchen.Mit welchen Einschränkungen muss man rechnen? LG Tatjana
Hallo Tatjana, ich würde nicht direkt von Einschränkungen reden. Es wird weitestgehend Selbstbedienung abgeschaft und sie werden hauptsächlich bedient. Keine Warteschlangen mehr, und mehr Abstand und Raum, was zu Ihrer Entspannung beiträgt. Lediglich bei Nutzung unseres kostenlosen Shuttles, ist das Tragen eines Mundschutzes verpflichtend. Bei weiteren Fragen erreichen Sie mich auch telefonisch. Freundliche Grüße, Ümit (00359 88 4141 102)