Hallo Michelle, alle Pools werden nutzbar sein. Eine allgemeine Maskenpflicht besteht in Bulgarien nicht mehr, ausgenommen u.a. in Bussen. Es steht euch also eine nahtlose Bräune bevor, insbesondere im Gesicht ;-) Freundliche Grüße, Ümit
Hallo Ümit,
Wir haben ein swim-up Zimmer bei Ihnen gebucht.
Wird dieses auch nutzbar sein?
Wie sieht es mit der Maskenpflicht aus anPool,Lobby,Strand
Wird es genügend liegen geben? Muss man mit Wartezeiten beim Essen rechnen?Welcher Shuttle ist gemeint wegen dem Mundschutz?
Hallo Tatjana, kein Hotel in Bulgarien hat soviele Liegen wie das Wave Resort. Da wir nicht zu 100 Prozent buchbar sein werden, wird es nicht nötig sein zu reservieren :-) Zumal wir vieles Live kochen (z.B. die beste Pizza Bulgariens) kann es in der Hochsaison zu Wartezeiten kommen. Ein Mundschutz ist verpflichtend (Stand 18.06.) in allen Bussen. Freundliche Grüße, Ümit (kennen Sie schon unsere Facebook Gruppe "Wave Resort Friends". Dort haben Sie nicht nur einen direkten Draht zu uns, wir posten auch regelmäßig Neuigkeiten). Freundliche Grüße, Ümit
Hallo Wird ihr Hotel zu 100% ausgebucht sein oder gibt es eine Mindestbelegung?Wir kommen am 25.07 und freuen uns schon
Hallo Markus, um Abstände wahren zu können, werden wir über 80% unserer Kapazität nicht buchbar sein. Freue mich Sie am 25.07. begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ümit
Wir haben über Alltours gebucht, 3 Personen 22.07. Würden gerne auf 2021 verschieben, geht aber nicht...Konntet ihr stornieren Anreise Juli?
Hallo Peter, wir würden uns sehr freuen, Sie ab dem 22.07. bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ümit
Wie sieht es mit den Rutschen aus? Eingeschränkt/nicht nutzbar? Bin nicht bei FB, eine Antwort hier wär toll! Vielen Dank
Hallo Peter, Rutschen werden uneingeschränkt nutzbar sein. Schon immer, musste man aus Sicherheitsgründen Abstand halten, dies wir in der aktuellen Situation beibehalten. Sie erreichen mich auch per email (info@waveresort.bg). Freundliche Grüße, Ümit
Hallo,wir würden gerne dieses Hotel buchen.Mit welchen Einschränkungen muss man rechnen? LG Tatjana
Hallo Tatjana, ich würde nicht direkt von Einschränkungen reden. Es wird weitestgehend Selbstbedienung abgeschaft und sie werden hauptsächlich bedient. Keine Warteschlangen mehr, und mehr Abstand und Raum, was zu Ihrer Entspannung beiträgt. Lediglich bei Nutzung unseres kostenlosen Shuttles, ist das Tragen eines Mundschutzes verpflichtend. Bei weiteren Fragen erreichen Sie mich auch telefonisch. Freundliche Grüße, Ümit (00359 88 4141 102)
Hallo, Wie verhält es sich, wenn man sich im Urlaub bei Ihnen min Covid 19 infiziert ? Wird man dann bei Ihnen im Hotel unter Quarantäne gestellt ? LG
Hallo Ivonne, es verhält sich wir auch in Deutschland. Quarantäne in Ihrem Hotelzimmer oder wenn nötig die Unterbringung in einem anderen Hotelzimmer, ärztlich Betreuung, gefolgt von einer Meldung an das Gesundheitsamt. Nähere Details erhalten Sie von Ihrem Reiseveranstalter oder dem Deutschen Konsulat in Sofia. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo, Wie wird es dann für den Pool und den Rutschenbereich bezüglich Hygienekonzepte aussehen? So wie auf Spielplätzen im Moment? Liebe Grüße
Hallo Klaus. Gerne lade ich Sie ein in unsere Facebook Gruppe „Wave Resort Friends“, in der wir etwas posten, sobald von offiziellen Seiten etwas feststeht. Die aktuelle Phase der Lockerungen und Maßnahmen-Aufhebungen ist sehr dynamisch und aktuell ändert sich EU weit wöchentlich etwas. Wir blicken gespannt auf den 15.06.2020, ob und in wiefern die EU Außenminister sich einigen werden auf Reisebestimmungen. Wenn feststeht, dass die Urlaubssaison losgehen wird, werden wir ein Video posten über alle Hygiene Maßnahmen im Wave Resort. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo,
Wie sehen eure Hygienekonzepte aus bzw. auf welche einschränkungen müssen sich Urlauber anfang Juli bei euch einstellen?
Gruß,
Simon
Hallo Simon, unsere Hygiene Maßnahmen gehen analog zu den Vorschriften in allen EU Staaten. Dazu zählen u.a. Mundschutz für alle Mitarbeiter, Mindestabstand, Desinfektionsstationen und keine Selbsbedienung; Sie werden z.B. am Buffet von unseren Köchen bedient. Wir befinden uns, nach wie vor, in einer dynamischen Entwicklung. Dadurch, daß es wöchentlich zu neuen Maßnahmen bzw. zu Lockerungen kommt, kann man zum jetzigen Zeitpunkt nichts über die Situation im Juli sagen. Sie erreichen mich telefonisch unter 00359 88 4141 102. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo, Habe im Juli bei euch Urlaub gebucht wie stehen die Chancen diesen anzutreten und auf welche Einschränkungen muss ich mich einstellen ?
Hallo Dirk, bitte informieren Sie sich bei Ihrem Reiseveranstalter, ob dieser die Reise durchführen wird. In Bulgarien herrscht aktuell noch ein Ausnahmezustand. Wir, als Hotel, bereiten uns auf die Sommersaison 2020 vor und erarbeiten aktuell ein zeitgemäßes Hygiene Konzept für alle Hotel Bereiche. Treten Sie unserer Facebook Gruppe bei (Wave Resort Friends), da posten wir regelmäßig Updates. Freundliche Grüße, Ümit