Hallo Ivonne, es verhält sich wir auch in Deutschland. Quarantäne in Ihrem Hotelzimmer oder wenn nötig die Unterbringung in einem anderen Hotelzimmer, ärztlich Betreuung, gefolgt von einer Meldung an das Gesundheitsamt. Nähere Details erhalten Sie von Ihrem Reiseveranstalter oder dem Deutschen Konsulat in Sofia. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo, Wie verhält es sich, wenn man sich im Urlaub bei Ihnen min Covid 19 infiziert ? Wird man dann bei Ihnen im Hotel unter Quarantäne gestellt ? LG
Hallo, Wie wird es dann für den Pool und den Rutschenbereich bezüglich Hygienekonzepte aussehen? So wie auf Spielplätzen im Moment? Liebe Grüße
Hallo Klaus. Gerne lade ich Sie ein in unsere Facebook Gruppe „Wave Resort Friends“, in der wir etwas posten, sobald von offiziellen Seiten etwas feststeht. Die aktuelle Phase der Lockerungen und Maßnahmen-Aufhebungen ist sehr dynamisch und aktuell ändert sich EU weit wöchentlich etwas. Wir blicken gespannt auf den 15.06.2020, ob und in wiefern die EU Außenminister sich einigen werden auf Reisebestimmungen. Wenn feststeht, dass die Urlaubssaison losgehen wird, werden wir ein Video posten über alle Hygiene Maßnahmen im Wave Resort. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo,
Wie sehen eure Hygienekonzepte aus bzw. auf welche einschränkungen müssen sich Urlauber anfang Juli bei euch einstellen?
Gruß,
Simon
Hallo Simon, unsere Hygiene Maßnahmen gehen analog zu den Vorschriften in allen EU Staaten. Dazu zählen u.a. Mundschutz für alle Mitarbeiter, Mindestabstand, Desinfektionsstationen und keine Selbsbedienung; Sie werden z.B. am Buffet von unseren Köchen bedient. Wir befinden uns, nach wie vor, in einer dynamischen Entwicklung. Dadurch, daß es wöchentlich zu neuen Maßnahmen bzw. zu Lockerungen kommt, kann man zum jetzigen Zeitpunkt nichts über die Situation im Juli sagen. Sie erreichen mich telefonisch unter 00359 88 4141 102. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo, Habe im Juli bei euch Urlaub gebucht wie stehen die Chancen diesen anzutreten und auf welche Einschränkungen muss ich mich einstellen ?
Hallo Dirk, bitte informieren Sie sich bei Ihrem Reiseveranstalter, ob dieser die Reise durchführen wird. In Bulgarien herrscht aktuell noch ein Ausnahmezustand. Wir, als Hotel, bereiten uns auf die Sommersaison 2020 vor und erarbeiten aktuell ein zeitgemäßes Hygiene Konzept für alle Hotel Bereiche. Treten Sie unserer Facebook Gruppe bei (Wave Resort Friends), da posten wir regelmäßig Updates. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo,
wird der angesprochene Multifunktionsplatz mit integriertem Tenniscourt bis Juli fertig gestellt sein?
Danke
Hallo Thomas, das hängt von den Maßnahmen im Zuge der Corona-Krise zusammen. Das Wave Resort bereitet sich vor, und Bau Maßnahmen werden fortlaufend vorgenommen, aber die Entscheidung, ob eine Einreise im Juli erlaubt sein wird, fließt in unsere Bauplanung ein. Freundliche Grüße, Ümit
Gibt s da auch einen Tennisplatz?
Hallo Michaela, Neuigkeiten für Sie - Wir planen einen Multifunktionsplatz, mit einem integrierten Tennis Court. Freundliche Grüße, Ümit
Bis zu welchem Alter findet im Hotel eine Animation statt? Meine Kinder wären zum Anreisetag Zeitpunkt 8 und 13jahre alt.
Hallo A, von 4-16 gibt es 4 altersgerechte Gruppen während der Schulferien. Freundliche Grüße, Ümit
Liebes Team,
ist es grundsätzlich möglich uns einen früheren Check in als 14 Uhr zu garantieren?
Haben ein 4jähriges Kind.
Herzliche Grüße
Hallo Michael, grundsätzlich garantieren wir den Checkin ins Zimmer ab 14:00 Uhr. Ein früheres Beziehen der Zimmer ist möglich nach Verfügbarkeit der gebuchten Zimmerkategorie. Obschon Sie bereits ab dem ersten Schritt ins Wave Resort in den Genuss von Ultra All Inclusive Leistungen und Zugang zu Ultra All Inclusive Einrichtungen (Kids Club) kommen, empfiehlt sich ggf. das Hinzubuchen der Vornacht, dann garantieren wir den Checkin in ein Zimmer die gesamte Zeit des Tages vor 14:00 Uhr. Freundliche Grüße, Ümit
Hallo, waren letztes Jahr im Wave Resort - uns hat es super gefallen, echt Klasse! Die Pools waren kalt, welche werden 2020 beheizt sein? Danke
Hallo Anita, 3 unserer Pools werden beheizbar sein. Freundliche Grüße, Ümit
Hat das Hotel mittlerweile 5*? Falls nein: Warum nicht? sie sagten letzten Sommer, dass alle Kriterien erfüllt seien.
Hallo Luca, das Wave Resort ist mittlerweile höchstoffiziell ein 5 Sterne Hotel, das Gebäude des Jahres gekürt und Holidaycheck Award ausgezeichnet. Freundliche Grüße, Ümit