Hallo Andreas, Unser Technik-, Housekeeping-, Küchen- und Serviceteam arbeitet täglich daran, Sauberkeit, Funktionalität und Servicequalität sicherzustellen. Wir bitten daher, bei d. Beurteilung unseres Hotels insbesondere aktuelle Bewertungen seit der Wiedereröffnung zu berücksichtigen. Selbstverständlich steht unser Team vor Ort jederzeit zur Verfügung, um bei Anliegen sofort Abhilfe zu schaffen. Unser Ziel ist es, das Vertrauen unserer Gäste weiter zu stärken und das Hotel Schritt für Schritt auf ein hohes Qualitätsniveau zu bringen. Herzliche Grüsse Crown Serenity Hotel Fatma Ünal
Andreas am 27. April 2026
Mal ehrlich die ZIMMER wirklich in so einem schlechten zustand wie teilweise auf bildern zu sehen ist? Wie ist dann wohl das Essen und die Sauberkeit?
Fatma Ünal Guest Relations Managerin vom Hotelam 28. April 2026
Michelle am 27. April 2026
Unser Zimmer war super, im Restaurant war es so sauber, das du dich im Boden spiegeln kannst. Das Zimmer roch immer frisch und wurde bis auf den letzten Krümel gereinigt. Du kannst dich mit der noch so kleinsten Kleinigkeit an das Personal wenden und dein Wunsch wird erfüllt. Essen wird teilweise frisch für dich zubereitet, vor deinen Augen. Probiere es aus und genieße deinen Aufenthalt. Wir haben vor zwei Wochen nichts negatives erlebt. Außer das die Zeit zu kurz war 😬
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