Die Antwort der Guest Relations ist eine kopierte Standardantwort(siehe Bewertungen) und gelogen. Die Zimmer in den nicht fertigen Stockwerken wurden verkauft, sind aber nicht bewohnbar. Hat uns der zuständige Manager Mr. Sheriff selbst gesagt und ich habe es mit eigenen Augen gesehen.
Hartmut am 14. September 2019
Waren die Überbuchungen nur das letzte Wochenende. Oder passiert das jetzt Tag täglich? Was passiert mit den Gästen dann? Wer kümmert sich drum?
Theresa am 18. September 2019
Hilfreich 0
MeldenGuest Relation vom Hotelam 18. September 2019
Lieber Hartmut, vor kurzem hatten wir einige Tage, an denen die Ankünfte unserer internationalen Gäste aus verschiedenen Ländern früher waren als die Abfahrtszeiten unserer Gaeste im Hause. Leider beeinträchtigte dies unseren täglichen Betrieb und den Komfort unserer ankommenden Gäste. Seien Sie versichert, wir geben alle unser Bestes um Ihren Aufenthalt so komfortabel wie moeglich zu machen. Sonnige Gruesse Ihr Grand Palace Team
Hilfreich 0
MeldenKlaus-Peter am 14. September 2019
Im Moment muss man noch damit rechnen, weil noch nicht alle Zimmer fertig sind. Die Innenausbau-Arbeiten sind aber im Gange....
Hilfreich 0
MeldenHotels in der Nähe von The Grand Palace - Adults only
Beliebte Hotels in Hurghada
