Hallo Thorsten, Wie bereits Cordula auch geschrieben hat, kommt es auf einige Faktoren an. Demnach z.B. auch die Zimmerkategorie - für die anderen Gäste ist Check-out um 12 Uhr. Wie das so ist, einige reisen schon Nachts ab, andere früh am Morgen oder checken erst um 12 Uhr aus, weil sie um 16 Uhr abgeholt werden. Sollte das Zimmer bereits um 11.00 Uhr fertig gereinigt sein, weil dieses schon vorher ausgecheckt hat, bekommen die Gäste natürlich direkt das Zimmer - ist kein Zimmer der gebuchten Kategorie frei, weil alle erst 12 Uhr ausgechecken, kann es durchaus erst 14 Uhr sein zum einchecken.
Thorsten am 12. September 2021
hallo ihr lieben check in ist ab 14 uhr wenn ich schon um 11 im hotel bin , wie wäre der ablauf
danke
Eva Lamberty - Gästebetreuung - Titanic Royal vom Hotelam 13. September 2021
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MeldenCordula am 13. September 2021
Hallo Thorsten, Also zum einen kommt es darauf an, welcher Tag als Anreisetag lt. Unterlagen gilt. Sollte es der Tag vor der tatsaechlichen Anreise sein, steht ab diesem Tag um 14 Uhr das gebuchte Zimmer zur Verfuegung und ihr koennt sofort nach dem Einchecken rein. Ansonsten bekommt Ihr auf jedenfall gleicdas AI Armband und koennt alle Einrichtungen des Hotels nutzen, ausser halt das Zimmer bis 14 Uhr. Je nach Hotelauslastung bzw. Zimmerverfuegbarkeit kann es auch sein, dass Ihr das Zimmer schon ab dem Zeitpunkt des Eincheckens nutzen koennt. Es kommt immer auf die momentane Situation an.
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