Hallo Mandy, man kann versuchen das sie dir eine weitere Alternative anbieten. Ansonsten kann man kostenlos stornieren. Du kannst ja mal im Katalog von schauinsland gucken. Vielleicht findest du was was dir gefällt. Ich meine aber das es dann was kostet bzw man zuzahlen muss. Je nachdem wie die Preise sind. Wenn sie dir eine weitere Alternative anbieten ist es kostenfrei.

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Julia am 6. Juni 2019

Hallo, wir wären am 22. Juni angereist. Die letzten Aussagen kann ich bestätigen. Doppelzimmer Swim Up und Junior Suite Swim Up werden nicht bis zum 20. Juni fertiggestellt. Gäste mit diesen Buchungen, wie auch wir werden kostenfrei umgebucht. Uns wurde eine Juniorsuite mit eigenem Pool im Kreston Royal Villas & Spa angeboten. Es kann zwischen dem alternativ vorgeschlagenen Hotel oder der kompletten Rückerstattung des Reisepreises gewählt werden. Laut Reiseveranstalter können Gäste, die normale Doppelzimmer gebucht haben anreisen. Ungewiss ist, ob Pool- und Außenbereich fertiggestellt sind.

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Mandy am 6. Juni 2019

Hallo Gaby, habe mir das Hotel auch schon angeschaut...... wäre auch nicht das was ich mir vorstelle...... was ist wenn man die Alternative ablehnt? Muss man dann auf eigene Kosten umbuchen? Die Hotels sind ja richtig teuer....

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