Dieses Hotel ist etwas für Ruhesuchende(habe keine Information während der Schulferien).Wer Highlife sucht, ist hier nicht am richtigen Ort.Das Personal ist bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Die Küche lässt keine Wünsche offen. Das besondere ist der sehr schöne Garten u. die zwei Pools. Fasst alle Zimmer haben einen fantastischen Blick auf den Atlantik. Öffentliche Verkehrsmittel u. Hoteleigener Shuttlebus sind vorhanden. Wir waren das vierte Mal da, wir kommen wieder.
In wunderschöner Umgebung gelegenes, hervorragend gepflegtes Hotel. Die vielen Mehrjahresangestellten (über 80%!) kennen jeden Winkel des Hotels, was zu perfektem Service führt. Die Sonderleistungen wie Gratis W-Lan im ganzen Hotel inkl. Park, sensationelle Buffets und Grillstellen mit Bedienung runden das perfekte Bild ab.
Ganze Hotelanlage ist "elektronisch" gut erschlossen. Da Teneriffa das ganze Jahr recht ausgeglichenes Klima hat, ist die Reisezeit nicht so wichtig. Das Frühjahr ist wohl die "farbigste" Zeit
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Vieles nicht wie erwartet
5,2 / 6
Das Personal ist allgemein sehr freundlich, dies schwächt viele kleinere Mängel ab, die ich in einem 5-Sterne-Grand-Hotel grundsätzlich nicht erwarte (und bisher auch so noch nicht erlebt habe), wie z.B. bereits beim einchecken bekannt geben zu müssen, wie oft die Wäsche im Zimmer/Bad während des Aufenthalts gewechselt werden soll, weiters Ungeziefer im Zimmer (Ameisen, Kriechtiere), dass nicht alle Mülleimer im Zimmer täglich geleert werden, dass leere Kleenex-Packungen nicht ersetzt werden, weggeworfene…
Als Stammgast in diesem Hotel gibt es für uns nichts Wesentliches mehr zu loben oder zu bemängeln. Wir sind hier einfach sehr zufrieden und glücklich ! Die Mitarbeiter des Hotels behandeln die Gäste immer sehr freundlich, egal, ob man das erste Mal in diesem Hotel Urlaub macht oder schon ein Stammgast ist.
Deshalb möchte ich etwas zu dem oft kritisierten Strand ( Playa Las Galgas ) sagen.
Der kleine Strand ist direkt über den hoteleigenen Aufzug bequem zu erreichen. Der Zugang ist über ein Tor abgesichert und…
Hotel ist empfehlenswert. Große Auswahl am Abendbuffet. Anlage vermittelt sehr viel Ruhe. Da wir ohne Kinder unterwegs waren, kann ich im Bereich der Kinderfreundlichkeit und Animation keine Bewertung abgeben. Würden noch mal hinfahren.
Wir hatten wirklich perfekte Flitterwochen in dem Hotel. Das Zimmer war super eingerichtet, sehr groß und mit einem tollen Balkon mit uneingeschränkten Meerblick. Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich. Die Auswahl beim Essen war groß und man hat immer etwas gefunden und es hat immer sehr gut geschmeckt und es war alles frisch. Da wir einen AI-Urlaub gebucht hatten, war es uns nicht so wichtig, ob viele Einkaufsmöglichkeiten oder Restaurants in der Nähe sind. ich fand es überhaupt nicht schlimm, dass das…
Sehr schöner und erholsamer Urlaub. Hotel ist als gut und solide zu bewerten, mit 5*-Hotels nach internationalem Standard kann es allerdings nicht mithalten. Essen war qualitativ völlig in Ordnung und die Qualität passte auch zum bezahlten Preis.
Ich hätte mir einen etwas professionellen Umgang mit berechtigten Beschwerden gewünscht. Bei uns wurde jeden Tag vergessen die Minibar aufzufüllen, nach telefonischer Info wurde dies aber immer umgehend nachgeholt. Als ich mich nach dem 4. Tag persönlich an der Rezeption…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Super erholsame Urlaubstage, wir kommen wieder !
5,8 / 6
Wir haben 10 wunderbare Tage in diesem sehr schönen Hotel verbringen dürfen. Wohlfühlen vom Einchecken bis zur Abreise: stets sehr freundliche, bienenfleißige, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter sorgen für eine rundum angenehme Atmosphäre mit internationalen Gästen.
Hier noch ein paar Hinweise, die bisher eher selten in den Kommentaren der Urlauber auftauchen:
- Glutenfrei: Das Roca ist auf das Thema "glutenfreie Ernährung" sehr gut vorbereitet: es werden das Weissbrot (getoastet) von Dr. Schär sowie…