Eigentlich prima, aber total defekte Bdtüre (4018)
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Das Hotel wurde vor ca. 2 Jahren renoviert. Um so mehr verwunderlich, daß man ein Appartement zugewiesen bekam (4018) , das im UG lag (Blick auf Stützmauer, darüber Bepflanzung zum Gehweg/Straße) mit, das ist der Hauptgrund für Abwertung, völlig verzogener Badtür die sich nicht schließen lies. Man saß praktische bei offener Tür unweit vom Bett auf der Toilette. Das haben wir nicht akzeptiert und Aufpreis von 30€/Tag bezahlt obwohl Upgrade lt. Fahrstuhlaushang 20€/Tag war. So kann man auch Zusatzgeschäft…
Sehr sauber und wunderschöne Zimmer. Beim „All-Inclusive“ sollten aber alle Cocktails und Getränke dabei sein und nicht nur ein Paar. Ansonsten sehr schöner Aufenthalt.
Renoviertes Hotel, große 2 Zimmer Suiten, Achtung , die Standard Suiten sind im Keller , keine Aussicht , man schaut vor eine große Wand, wird in der Beschreibung nicht erwähnt.
Wir wurden von unserem gebuchten Hotel, dass wir schon kannten und schätzten weniger als 24 Stunden vor Abreise wegen Überbuchung auf ein andere Hotel derselben Kette, die zwei weitere Hotels in Puerto de la Cruz betreibt, umgebucht. Außer den größeren Zimmern (kleine Suiten) bot dieses Hotel nichts, was es an das ursprüngliche Hotel hätte herankommen lassen. Wir hatten das ursprüngliche Hotel ja bewusst gebucht und kein anderes. Das "neue" Hotel AluaSoul Orotava Valley wurde letztes Jahr renoviert. Im Detail…
Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Von den Snacks am Pool waren wir ein wenig enttäuscht- Eis gab es z. B. nur in einer kleiner Pappverpackung, und keine Auswahl; Säfte gab es gar keine dort.
Im Restaurant gab es eine lange Sitz/ essgegruppe mit großen Kissen, die sehr störten, weil sie viel Platz einnahmen , konnten nicht weggelegt werden.
All in war nicht ganz schlüssig- an einem Tag bekam ich einen Gin fizz am Pool, zwei Tage später war der nicht mehr enthalten.
Nebenbei möchten wir die tui App bemängeln: sehr…
Tolle Lage und Aussicht. Relativ nahe zum Strand und zum Loro Parque und der regelmäßige Shittleservice zum Zentrum war gut.
Bei den Buffet Speisen gab es viel Auswahl und Abwechslung, manche Gerichte waren leider etwas fade
Hotel liegt sehr oberhalb vom Strand und von Promenade nichts zu sehen. Kostenloser Shuttle-Bus konnte wegen Überfüllung nicht genutzt werden. Taxi ist daher sehr günstig in die Stadt zu kommen. (Ca. 6€)
Sehr schönes, modernes Hotel. Personal sehr freundlich. Das einzig nervige, das auf uns eingeredet wurde, an einer Verkaufveranstallung teilzunehmen, trotz einem „nein“ wurde immer weiter gemacht.
