Wir waren zu zweit (junges Ehepaar) für 9 Tage im Juli 2016 auf Lanzerote und haben im Arrecife Gran Hotel & Spa übernachtet. Leider gab es hier ab den ersten Tag verschiedenste Dinge, die uns gestört haben und den positiven Eindrücken leider überwogen sind...
Es fing alles so schön an, wir kamen in unser Zimmer (Suite) und waren von der Größe und der Ausstattung begeistert ... mit der Zeit wurde es im schlechter und für meine Lebensgefährtin war der krönende Abschluss am letzten Abend von einem Manager vor sich hergeschubst zu werden um am nächsten Morgen (kurz vor der Abfahrt) eine Kakerlake zu beobachten, die es sich in ihrem Koffer gemütlich gemacht hat. Das Beschwerdemanagement ist unmöglich, der Manager der für unsere Beschwerde zuständig war, war leider genau der,…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder
3 / 6
Das Hotel verkauft sich als 5sterne haus, was es meiner Meinung nach nicht erfüllt. Ich empfehle allen Reisenden, ihre Rechnungen vor Ort zu kontrollieren, da mir 2mal 40,-€ fälschlicherweise einfach aufs zimmer gebucht wurden.
Super Hotel in der Hauptstadt Lanzarotes. Mit einem Aufenthalt hier kann man nichts falsch machen. Die Zimmer sind sehr groß und schön sauber, Zimmer mit Meerblick lohnen sich! Die Lage ist perfekt! Direkt am wunderschönen Sandstrand, dennoch zentral, um essen zu gehen oder öffentliche Verkehrsmittel benutzen zu können. Zum Flughafen braucht man nur 15 Minuten. Das Personal spricht gut Englisch und ist sehr freundlich und bemüht. Am besten ist das Frühstücksbuffet! Da gibt es ALLES, was das Herz begehrt. Wir haben…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
super Urlaub, sehr zu empfehlen
6 / 6
Wir hatten eine geräumige Suite mit seitlichem Meerblick und Blick auf die Strandpromenade. Die Lage ist toll. Einzig wenn man gerne spanisch essen will, bietet diese Gegend wenig. Busbahnhof in der Nähe (5min zu Fuss). Mietwagen können im Hotel günstig und flexibel im Hotel gemietet werden. Frühstück ist gut. Abendessen hatten wir nicht genucht, haben es aber einmal probiert (italienischer Themenabend), waren dann aber nicht richtig zufrieden. Ausserhalb des Hotels kann man gut esssen, aber eben fast nichts…
Gute Lage direkt am Strand in Arrecife. Super Ausblick von den Zimmern aufs Meer. Zimmergröße ist super groß - Schlafzimmer & Wohnzimmer mit Couch. Pool sehr schön und Frühstück super lecker.
