Augustiner Hotel

Das Hotel entsprach nicht den Aussagen auf der Webseite. Das Schwimmbad war nicht nutzbar. Die Zimmerreinigung erfolgt nur alle 2 Tage, eine Info erhielten auf Nachfrage! Die Mitarbeiter im Service waren aber sehr zuvorkommend. Sehr hellhörig, durch die Dusche des Nachbarzimmers war um 7:00 Uhr kein Wecker notwendig.…

Vom Check in bis zu den Zimmern , dem Wellnessbereich und auch das Restaurant, alles wunderbar. Ein kleines Örtchen in der Eifel , schön zum wandern und wellnessen.

Leider liegt das Hotel an der Hauptstraße zentral im Ort. Je nach Lage der Zimmer kann es laut werden. Und Abends bis in die Nacht bimmelt die Kirchenglocke jede Viertelstunde. Wir haben ja alle noch keine eigenen Uhren ;o) Leider bekam ich das Zimmer 423 (Einzelzimmer) , Preis 119 Euro die Nacht. es war eine…

Wir haben unseren Hochzeitstag dort verbracht. Es war die beste Idee die wir je hatten. Die Lage des Hotels ist super, man kann von dort aus viele Ausflüge unternehmen oder ganz einfach im Garten runterfahren und entspannen. Am Abend hatten wir ein 4 Gänge Menü wovon wir noch heute schwärmen. Das Frühstück lässt keine…

Das Hotel ist sehr ordentlich, sauber und gepflegt aber trotzdem liebevoll eingerichtet. Der Service war super und die Mitarbeiter - egal ob an der Rezeption oder im Restaurant - waren motiviert und sehr zuvorkommend. Das Essen war hervorragend, und obwohl es kein Buffet am Abend gab sondern ein am Tisch serviertes…

Null Service für die Zimmer, schlechter Service beim Frühstück. Absolute Ignoranz bzgl Anliegen vor Ort. Nirgendwo erhielt ich für so viel Geld so wenig. Zimmer wurden nicht gemacht, auch nicht auf Wunsch. Handtuchwechsel nur auf Nachdruck kein Auffüllen von Tüchern, Kaffee etc... Chaos beim Frühstück: pappige…

Ein Hotel in einem ruhigen Örtchen. Junges Personal, welches stets höflich ist, dem aber wohl etwas die Führung fehlt. Das Essen am ersten Abend war solide, am zweiten Abend wirklich gut! Was uns gestört hatte war, dass wir an beiden Tagen beim Nachtisch quasi vergessen wurden. Am ersten Abend musste ich darauf…

Die Lage ist okay und die Rezeption waren bemüht unseren Wünschen und Anfragen gerecht zu werden. Für unseren Reisegrund war es bestens geeignet da in der Nähe des Golfplatzes Man darf nicht geräuschempfindlich sein. Morgens oder Abends wenn die Nachbarn duschen, meint man die Dusche ist im eigenen Zimmer. ANsonsten…

Sehr schön restauriertes Kloster und Ausgangspunkt für tolle Wanderungen und Besichtigungsmöglichkeiten in der wunderschönen Vulkaneifel. Unser großes Zimmer im 4. Stock war geschmackvoll und schön eingerichtet mit Bezug auf die Klostervergangenheit. Safe, genügend Ablagemöglichkeiten, großer Schrank im…

Das Kloster als Hotel gut umgesetzt mit Räumen und Ausstattung. Service und Freundlichkeit sehr verbesserungsbedürftig. Kein 4 Sterne-Niveau! Kein täglicher Zimmerservice! In anderen 4-Sterne-Hotels selbstverständlich und auch darunter! Nudelgericht ungenießbar gewesen. Unprofessionelles Verhalten nach Reklamation.…