Horrorhotel! für deutsche. Es war unser 3er und letzter Besuch. Unser Zimmer hatte eine defekte Klimaanlage, wir konnten die erste Nacht nicht schlafen. Um 8 Uhr morgens haben wir uns dann beschwert, dort wurde uns mitgeteilt, kein Problem, schnell erledigt, entschuldigt für die schlaflose Nacht hat sich niemand. Um 1400 Uhr war nichts gemacht, die gleiche Mitarbeiterin hat dann behauptet wir wären morgens nicht da gewesen, bezeichneten uns also als Lügner...sie wisse nichts davon....Wir hatten uns zur Sicherheit…
Allgemein ein ordentliches, wenn auch in die Jahre gekommenes Großhotel.
Leider lässt der Service vor Ort zu wünschen übrig und der Umgang mit Reklamationen ist inakzeptabel.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2023
Zu laute Musik und Ameisen im Zimmer
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Ich war bereits das zweite mal hier und jedesmal hatte ich Ameisen im Zimmer.
Diesmal war auch noch bei zwei Gelegenheiten die Musik viel zu laut, so dass man bis ca. 24h nicht schlafen konnte. Dies war der Rezeption herzlich egal
Sehr schönes, großes und frisch renoviertes Hotel mit verschiedenen Restaurants und Pools. Zusätzlich hat das Hotel einen Wellness- und Fitnessbereich.
Man kann alles machen oder auch nicht. Chillen alleine auf dem Balkon, Poolbike fahren und animiert werden, spazieren gehen zu nahe gelegenen Stränden, oder am Pool abhängen. Ich kann mir sogar vorstellen, 2 Wochen lang immer woanders zu liegen, so viele Möglichkeiten hat man. Einfach toll, obwohl ich nicht ein Freund von großen Hotels bin. Man kann dem Trubel auch wunderbar aus dem Weg gehen. Top auch die Lage für Fahrrad Ausflüge. Ein Verleih ist gleich dabei mit Top Rädern. Gerne wieder.
Vieles bereits neu und fertig umgebaut. Aktuell jedoch nur 1 Buffetrestaurant sowie 1 für Royal-Level, die anderen sind noch nicht geöffnet. Das verschiedene Pools (Olympia Becken) zusätzlich Kosten war im Vorfeld nicht klar. Ebenso war nicht klar, dass die anderen Restaurants/Bars noch geschlossen sind.