Batschari Palais Baden-Baden

Hotel mit ca. 80 Zimmern und fast die gleiche Anzahl an Eigentumswohnungen, die aber nicht im geringsten gestört haben. Zimmer sehr schön und riesig groß. Wir hatten von Donnerstag bis Sonntag eine Suite unterhalb der Kategorie Grand Suite mit Halbpension gebucht. (Näheres dazu in der Zimmerbewertung) Vor der Anreise rief ich im Hotel an und fragte Herrn Reuter von der Rezze ob denn die Zimmer über einen Fön verfügen. Nach kurzer Sprachlosigkeit sagte Herr R. das wisse er auch nicht so genau, worauf ich antwortete:…

Dieser "Wellnessurlaub" war mein Weihnachtsgeschenk für meinen Freund. Ich hatte den Urlaub bei einem bekannten Discounter gebucht. Das Hotel an sich war nicht schlecht, aber mit Wellness hatte es nichts zu tun. Sauna, etc. musste man extra bezahlen. Diese war in einem dunklen Keller und lud nicht zum entspannen und relaxen ein. Die Zimmer selber waren sehr dunkel. Das einzig schöne war das Frühstück, auch wenn das Personal oft überfordert war und der Chef, der mit vollem Mund durch das Restaurant gelaufen ist, das…

Alles was die Vorgänger schrieben stimmt. Im Positiven wie im Negativen. Der Umbau der alten Fabrik ist gut gelungen, die hohen Decken z.B. sind geblieben, aber die Räume modernisiert. Wir wurden freundlich empfangen und auch der Check-out klappte problemlos. Sehr gut gefallen hat uns die Suite. Wir hatten einen extra Schlafraum, das Bad war ausreichend groß, es gab zwei Fernseher und eine Stereoanlage. Bei Ankunft war alles sauber und auch am nächsten Tag war die Reinigung ok. Das Hausrestaurant ist sehr…

Es war unser erster Aufenthalt und bestimmt nicht der letzte. Nach einem wirklich sehr freundlichen Empfang wurden wir durch die ehemalige und schön umgebaute Zigarrenfabrik in unsere Suite gefüht. Selten so ein grosses Zimmer mit kleinem Flur und einer Küche gehabt. Und das zu einem Preis eines normalen Doppelzimmers in anderen 4* Hotels ind Baden Baden. Das Bad war sehr sauber und alles modern. Als wir am Abend das Hotel verlassen wollten bat uns der Herr an der Reception sofort einen Regenschirm an, da es etwas…

Wir sind das "geflüchtete" Paar von Tom! Es gibt kaum was Neues hinzuzufügen außer, dass wir wie auch Tom ein Package gebucht hatten wovon diverse Leitungen (Flasche Rotwein inklusive)nur auf Nachfrage, andere Leistungen selbst nach Nachfrage (Begrüßungsdrink, 2. Wellnessanwendung)nicht obwohl bezahlt erbracht wurden. Als wir vorzeitig auscheckten verschwand der Hoteldirektor "diskret" und überließ seiner Mitarbeiterin die "Arbeit". Ich glaube, wir haben mehr Zeit an der Rezeption mit Nachfragen verbracht in den 2…

Wenig Parkmöglichkeiten. Personal war im Restaurant überfordert. Frühstück: Essen (Eier, Würste) lauwarm, keine Gläser für Getränke (Sekt, Saft). Tische nicht abgeräumt und auch nicht gedeckt. Zuwenig Tische für Gäste im Restaurant. Küchentüre für Personal unpraktisch (muss mit Füssen zum durchlaufen fixiert werden - keine automatische Türe. Abendessen in 2 Schichten. In der 2. Schicht war das Essen lauwarm, Suppe war keine mehr vorhanden. Atmosphäre ungemütlich. Launch (für Raucher!) geschmackvoll eingerichtet.

Großer Hotelkomplex, allerdings auch einige private Wohnungen in einer ehemaliges Zigarrenfabrik. Kleiner Hoteleingangsbereich. Zentrale Lage in Baden Baden, nahe Festspielhaus.

Suite - für 2 Personen gebucht inkl. Buffetabendessen. Am Bett unter dem Dekostreifen lag ein langes Haar vom Vorgänger ;-( Bei der Buchung war eine Flasche Wein und Wasser als Willkommensgeschenk dabei - Wasser stand oben Wein war nicht vorhanden. Auf Nachfrage wurde uns lapidar mitgeteilt wir sollten doch den aus der Minibar nehmen. Suchen Sie sich ein anderes Hotel

Die äussere Ansicht des Gebäudekomplexes war einladend. Der Bereich der Rezeption wirkte eher kühl und nüchtern. Behaglichkeit ist bei uns hier leider nicht aufgekommen. Unsre Wartezeit beim einchecken betrug mehr als 45 Minuten. Wohl auch deshalb, dass es Sprachschwierigkeiten zwischen Hotelpersonal und anreisenden Gästen gegeben hat. Zudem wurde die Dame am Empfang durch unzufrieden Gäste immer wieder von ihrer Tätigkeit abgelenkt. Nachdem wir es dann geschafft hatten unser Zimmer zu beziehen waren wir…

Fotos stimmen nur teilweise, Vorderfront sind festvermietete Appartements, der Hotelbereich ist der rückwärtige Block, daher "Aussicht" zum Berg und Straße noch immer nicht ganz fertig, restauriertes Fabrikgebäude, daher wohl aus Denkmalschutzgründen unschöne Ausbesserungen am Boden, Wänden usw. Staub durch Bauarbeiten noch nicht ganz beseitigt. Eine angenehme Hotelatmosphäre oder Niveau wird da nie entstehen können, es war halt einfach eine Fabrik. Nur wenn der Preis stimmt wirklich empfehlenswert, Baden…