Das Zimmer war alt und dreckig. Auch nach mehrmaliger Aufforderung und dem Aufeigen der Schmutzstellen (unübersehbarer großer Haarbüschel in der Dusche) wurde das Zimmer nicht entsprechend gereinigt. Das Essen war von 4 Sternen sehr weit entfernt. Ebenso weit entfernt von frisch und lecker. Wir haben dann zum Ende des Urkaubs Magen Darm bekommen....
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Toller Aquapark, Essen fad, Hygiene naja
4 / 6
Wir verbrachten im September 2024 zehn Tage in dieser Hotelanlage als Familie mit zwei kleinen Kindern (2 und 3 Jahre alt). In der Vergangenheit hatten wir bereits Urlaube in 4- und 5-Sterne-Anlagen in der Türkei, Tunesien und Ägypten genossen.
Zunächst untergebracht in einem weiteren Gebäudekomplex an der Straße, nicht über den Tunnel erreichbar – das Gelände musste verlassen werden
Keine Barrierefreiheit in diesem Gebäudekomplex, für Kinderwagen ungeeignet (viele Treppenstufen)
Nach Beschwerde bei der Managerin…
Wir waren zum 2. mal dort & sind wieder sehr zufrieden. Es wird viel Animation für die Kinder angeboten & die Abendshows sind auch super.
Der Poolbereich ist für die Kinder sowieso immer ein Highlight.
Das Personal ist auch stets freundlich, egal ob Putzfrau, Barkeeper, Kellner, Manager, Köche... alle haben stets ein Lächeln für dich & versuchen einem, einen wunderschönen Aufenthalt zu ermöglichen. Besonders Ömer war immer sehr zuvorkommend, hat immer nach dem Rechten gefragt.
Der Strand ist nur wenige Minuten…
Das Hotel hat alle unsere Wünsche erfüllt.
Die Suite Zimmer sind sehr groß und erfüllt unsere Anforderungen im vollen Umfang. Die Sauberkeit im Hotel ist außerordentlich gut, vom Zimmer bis zum Restaurant oder Bar Bereich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben sich viel Mühe um den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders die Animateure und die Barkeeper sind hier nochmal hervorzuheben, einen besonderen Dank an euch für eure Menschenswärme!
Jeden Tag von morgens bis abends war…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Blue Wave Suite Hotel
4 / 6
Das Zimmer war sehr alt, an vielen Stellen kaputt und abgewohnt. Freunde von uns haben das selbe gebucht und hatten ein komplett anderes und wunderschönes Zimmer.
Da wir aber nur zum schlafen im Zimmer waren, haben wir uns auch nicht beschwert
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Achtung unterbringung im Nachbargebäude
2 / 6
Das Hauptgebäude ist bestimmt in Ordnung leider sind wir in ein Nebengebäude über die Straße (Sehr laut auch nachts) untergebracht wurden. Weit weg von dem von mir augenscheinlich gebuchten Hotel.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im November 2024
Wir haben uns alle eine Lebensmittel Vergiftung.
3 / 6
Zimmer Reinigung Katastrophe. Nur vorne immer sauber gemacht. Rest wurde ignoriert.
Das Erbrochene meiner Tochter musste ich selbst komplett reinigen weil die Frau nicht wiedergekommen ist um das Bad zu wischen.
Die Zimmer waren leider alle dreckig, mit Schimmel befallen, leisten mit Schrauben befestigt, deren Köpfe nach oben raus geschaut haben. Zudem wurde auch nicht richtig geputzt, ab Mitte des Urlaubs hatte man nur noch 3 statt 4 Handtücher, Dusche war defekt, Toilette ebenfalls mindestens einmal am Tag.
Am Pool sind die Leitern sehr locker, weswegen die meisten seitlich raus gegangen sind. Ebenso gab es viele Stolperfallen bei den babyrutschen im anderen Pool Bereich. Alles sehr ausbaufähig und nicht sein Geld wert.…
ich habe im Zimmer Schimmel Flecken in der Ecke gefunden die Dusche hat nur kaltes Wasser der Pool ist widerlich komplett dreckig und sie haben uns in ein neben Gebäude gesteckt und es gab keine Information über ein neben Gebäude wir hatten normalerweise ein 4 Sterne Hotel gebucht