…mmer schauen. Der Geruch des Zimmers war komplett veraucht. Ich habe es sofort beanstandet- aber es gab keine anderen Zimmer mehr frei- also hat das Hotel nochmal geputzt. Jedoch während der Nacht konnte ich mit dem ganzen Rauchger…
…nstandet habe, waren die Mitarbeiter nicht sehr einsichtig. SIe haben mir zwar das citytax zurueckgegeben aber Sie haben keine Bestaetigung bezüglich des Rauchgeruches gegeben sodass ich keine Rückerstattung vom Hotel bekommen habe. Ich musste mir also ein anderes Zimmer in Barcelona besorgen. Ich war sehr enttäuscht das die Mitarbeiter auch die Anrufe und Email von meiner Buchungsseite ignoriert haben. Die Lage des Hotels ist sehr gut- aber alles andere war seh…
Personal an der Rezeption war nicht hilfsbereit oder einsichtig- hatte sehr viel Stress mit dem Umzug und aufenthalt.Das Putzpersonal war sehr nett- haben mir duftspray da gelassen fürs zimmer.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Sehr einfacher, abgewohnte Zimmer, dreckig, laut
1 / 6
Die Leistung des Reinigungspersonals war unterirdisch: - Die bereitgelegten Handtücher hatten immer wieder Flecken und am ersten Tag auch Haare dran. Es liess sich nicht ausschliessen, dass sie bereits benutzt worden waren, da den ganzen Tag im Flur ein Handtuchwagen stand. - Die verbrauchten Toilettenartikel im Bad wurden nie aufgefüllt, die noch vorhandenen Seifen wurden nicht einmal bewegt - also wurde das Waschbecken in der gesamten Zeit nicht sauber gemacht. Toilettenpapier wurde nur an einem Tag erneuert. Unter Zimmer reinigen verstehen wir nicht Bett machen und neue Handtücher hinlegen. - An zwei Tagen ließ der Zimmerservice / das Reinigungspersonal die Fenster offen stehen nach dem Reinigen, obwohl auf den Scheiben zum Balkon der Aufkleber "Achten Sie auf Ihre Wertsachen, im Zimmer sind diese sicherer als auf dem Balkon" zu lesen war.
Eigentlich top der Service. Aber als ich der Hausführung am Counter klar machte dass das von mir gebuchte Zimmer kein 3-Bettzimmer ist sondern maximal ein 2-Bettzimmer (der Beweis waren ja auch die 2 Betten die nur in dem Zimmer waren). Würde mir nicht richtig geholfen ganz im Gegenteil, beim Upgraden sollte ich noch dafür bezahlen. SCHLECHT.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Hostel erster Klasse
4,3 / 6
Wer ein Hostel bucht, sollte nicht allzu viel erwarten. In diesem Fall wurden aber die Erwartungen übertroffen. Das Hostel ist super gelegen, Bus- und Metroanbindungen liegen nur einen Katzensprung entfernt. In der näheren Umgebung finden sich viele gute Möglichkeiten, abends etwas essen und trinken zu gehen. Auch die Ramblas sind zu Fuß zu erreichen.
Das Hostel selbst ist sehr liebevoll eingerichtet, es gibt kuschelig eingerichtete Gemeinschaftsräume und einen gemütlichen Hinterhof mit Grünpflanzen und…
