Castival Hotel

Einmal und Niewieder. Personal sehr unfreundlich. Zimmer wurde der Boden nie geputzt. Essen war jeden Tag das selbe. Immer reis Pommes und Nudeln! Lasst die Finger von diesem Hotel! Während mein Partner im Hammam war wurde we beklaut. Sofort haben wir das Personal angesprochen aber alles wurde abgestritten. Mit dem Manager haben wir die Überwachungskamera angeguckt obwohl es auf der Hand lag wurde uns nicht geholfen! Wir wurden um 12 aus dem Zimmer geschmissen obwohl der ganze Tag noch bezahlt war. Wir zwei…

Eigentlich ein hotel mit Potential, jedoch wird an allen Ecken und enden gespart und das merkt und sieht man ganz deutlich!

Lobby ist dunkel. Klimaanlage tropft von der Decke. Der Weg zum SPA Bereich ist auch dunkel. Am Pool sind viel zu wenig Liegen für Reisenden und zum Teil auch kaputt. Hotel ist restlos überbucht. Als wir angekommen sind und unsere Pässe in Empfang genommen wurden, waren Mitarbeiter an der Rezeption ganz still und uns wurde mitgeteilt, dass wir kein Zimmer bekommen und erst für 5 Tage in ein anderes Hotel müssen und danach evtl. noch für 2 Tage noch in ein Hotel. Für uns bedeutete keine Erholung, sondern nur…

So nun mal meine Meinung zum side la grande wir sind mit einem schlechten Gefühl angereist am 5.9 und es bestätigte sich auch.Es war kein Zimmer frei.Wir waren dann drei Tage im crown Serenity dann am 8.9 im Side la grande bis zum 20.9. Von Anfang an waren alle sehr freundlich auch die Rezeption. Das Hotel hat uns sehr gefallen und wenn es mit den Überbuchungen nicht gewesen währe ein super Preis Leistungs Verhältnis für 15 Tage Urlaub. Sicherlich hier und da ein paar Mankos aber wir sind nicht diejenigen die auf…

Sehr schönes Hotel und sehr nettes Personal wir waren zu einer sehr hektischen Zeit vor Ort in der es viele überbuchungen im Hotel gab. Uns hat das nicht betroffen deswegen echt schönes Hotel und wir kommen wieder

Es ist Schade das dieses Hotel so durch fake Nachrichten schlecht gemacht wird aber die Realität ist das das Beste Hotel war was ich bis jetzt in der Türkei gebucht habe . Essen war gut, die Bedienung war freundlich ,Zimmer sauber, gut am Strand und am Pool waren die liegen etwas wenig . In letzten zwei Oktober Wochen war das Hotel nicht über Bucht und es waren noch Zimmer frei.

Hotel Ankunft: Nachdem wir im Hotel ankamen verlief die Anmeldung problemlos und recht freundlich. Anschließend sollten wir uns in die Lobby setzen und binnen 10min abgeholt werden. Aus den 10min wurde dann leider ca 1,5 Std. in denen wir ohne weitere info sitzen gelassen wurden. Stattdessen bekamen wir mit wie alle weiteren Familen die mit und nach uns ankamen auf andere Hotels verteilt wurden weil das La Grande absolut überbucht war. Natürlich haben wir dieses durch vorherige Bewertungen kurz vor unserem…

Sehr schöne Anlage, besonders gut für Familien mit Kindern.... Mehrere Pools für kleine und große.... Einfach cooles Hotel!!!!

Wurde in dieses Hotel umgebucht, es waren schreckliche Tage. Unfreundliches Personal, noch schlechteres & kaltes Essen und vor Allem Trinken war ungenießbar (vom Gin Tonic musste ich würgen), kostenpflichtiges WLAN was nicht richtig funktioniert, verdrecktes Buffet, was man sich in der Mikrowelle daneben warm machen kann, flackernde Lichter in Innen- und Außenbeleuchtung usw. Draußen vor dem Hotel war ein Hund angekettet. Zum Strand sind es ein paar Hundert Meter

Von außen ist das Hotel sehr ansprechend. Innenbereich wie Lobby und Restaurants sind gut möbliert. 4 Aufzüge sind vorhanden. Grosses Restaurant mit Innen- und Aussenbereich. Wir hatten immer einen Platz gefunden. Kleiner Spielplatz, ultra kleiner Babybecken. Am Strand hatten wir immer Liegen gehabt. Von der Überbuchung und Ausquartierung waren meistens die LMX- Urlauber betroffen meinte die Rezeption. Hat sich nun aber alles gelegt. Wir hatten keine Probleme.