Castival Hotel

Gleich vorweg, WIR waren mit 6 Personen im Side La Grade. Meine Tochter mit Ehemann und zwei Kindern, und meine Frau und ich, und WIR 6 haben unsere Zimmer bekommen. Wir wussten schon seit Monaten, das dass Hotel ständig überbucht ist (Facebook), und die Leute in andere Hotels geschickt werden. Das es allerdings so krass ist, hätten wir nicht gedacht. Da sind Menschen gewesen die so hilflos waren mit ihren kleinen Kindern, und einfach nur geweint haben. Leute die sich an der Rezeption darüber massiv beschwerten…

Die Mitarbeiter sind ziemlich mies , das essen immer das gleiche und schlecht gemacht. Wir mussten auf unser Babybett einen Tag warten bis es in unserem Zimmer stand. Geputzt wurde kaum richtig. Minibar war ziemlich mager. Alles in einem war es wirklich schlecht. Die Schaum Party war eine lach Nummer da kam mehr Luft als schaum an .. und ich wurde öfters von anderen gewarnt das da immer Magen Darm rum geht habe es aber nicht geglaubt bis wir alle es einmal hatten und wir waren 20 Personen. Hotel war immer überbucht…

Ein erst angebliches 3 Jahre altes Hotel. Leider sind die Leute in der Rezeption nicht freundlich. Sonst aber alle. Ist offt überbucht

Ein schönes Hotel, mit einer guten Lage zum Strand und einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden das Hotel definitiv weiterempfehlen.

Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie sehen, habe ich alles Sehr gut bis gut bewertet. Guter Service, Gastfreundlichkeit etc. Würde das Hotel trotzdem nicht weiterempfehlen, weil wir eigentlich 10 Tage gebucht hatten. Als wir im Hotel angekommen sind, war unser Zimmer belegt, wurden in ein 4 Sterne Hotel abgeschoben, erst nach 5 Tage wieder geholt, dann war unser Zimmer dann erst frei. Solche Strategien der Chefetage geht gar nicht!!! Eigentlich sollte ich von dem Hotel nächstes Jahr 1 Woche gratis reisen…

Hotel überbucht,dadurch zu viele Menschen. Strandabschnitt viel zu klein. Speisesaal wie eine Kantine . Billige Getränke. Bei Regen läuft das Wasser ins Hotel

Wir waren im Juli im La Grande und natürlich haben auch wir das ganze Drama der Überbuchung erlebt!In der Hoffnung das es uns nicht erwischen würde,reisten wir früh morgens,froh gelaunt,so gegen 9 Uhr an.Am Anfang war alles noch recht entspannt,bis dann doch nach acht Stunden Urlaub in der Lobby der Kragen geplatzt ist.Ca.60 Personen standen dann an der Rezeption um ihr Recht auf ein Zimmer einzufordern.Es kam dann Bewegung in die Sache,uns wurde ein Bus zugewiesen der uns dann für zwei Tage in ein anderes Hotel…

Das Hotel war in diesem Jahr total überbucht und wir mußten für einige Tage in ein anderes Hotel umziehen welches nicht dem Standart entsprach .

Leute Finger weg bitte.... Wie schon bekannt, ist das Hotel komplett überbucht! Mehrfach ausquartiert und katastrophale Zustände in der Lobby mit massen an verärgerten Urlaubern die kein Zimmer bekamen!  Schlägereien und zersprungene Sicherheitsscheiben sowie ein abgestürzter Fahrstuhl! Weinende Kinder....... Das schlimmste war das ich in meiner Pudding Schimmel entdeckt hab mich bei Chefkoch beschwert nicht mal einer hat sich entschuldigt.  Das Rest können sie sich denken

Eine Zumutung. Das Hotel war überbucht und wir haben nicht die Zimmer erhalten, die wir gebucht haben. Eins der Zimmer war komplett versifft und demoliert. Personal an der Rezeption absolut unbrauchbar und vorlaut. Tausch angeblich nicht möglich. Andere Besucher konnten aber tauschen. Im Allgemeinen hat das Hotel absolut keinen 5-Sterne Standart.