Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
4 Sterne - nein! Leider keine Weiterempfehlung!!!!
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Die nun folgenden Ausführungen sind die Wahrnehmungen meiner Person und die meiner Tochter und wurden sicherlich nicht von allen Gästen so empfunden oder gar wahrgenommen.
Der Schein trügt… Zwei-Klassen Gesellschaft - Die Anlage ist keine **** Sterne wert (und wir suchen nicht das Haar in der Suppe). Allgemein gibt es einige Baustellen in der Anlage selbst und am All Inclusive System.
Traumhafte Anlage , super liebes, freundliches Personal , Traumstrand
Kritik nach 15 Aufenthalten in diesem Hotel : die Bäder müssten renoviert werden
Das Essen : hier merkt man als Stammgast wirklich eine Verschlechterung. Keine Themenabende mehr - fast keine typisch spanischen Gerichte ( ich habe in 14 Tagen nicht einmal am Abend den guten Schinken gesehen - keine Pimentos , keine tortilla espanola etc )
Natürlich findet man immer was , aber es ist schon schade , dass hier offensichtlich sehr gespart werden…
Essen war sehr schlecht und für einen all in viel zu wenig!!!! Zimmer klein und Sauberkeit war auch nicht so dolle strand war sehr schön nur der weg dahin war nicht so schön!!! Personal war sehr nett und immer bemüht!!!! Im grossen und ganzen ok!!! Aber keine 4 sterne wert
Alles schön gewesen.
Leider funktionieren die elektrischen Geräte auf den Zimmern selten (Klimaanlage, Kühlschrank), obwohl die Rezeption informiert wurde. Unterhaltung in der zweiten Woche abends wurde sehr wenig geboten.
Mit Englisch und Deutsch kam man eigentlich überall durch.
Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Als die Key-Card am Strand verloren wurde bekamen wir kostenlosen Ersatz.
Freies WLAN nur im Rezeptionsgebäude => gut für die Nicht-Erreichbarkeit und Datensparsamkeit im „Urlaub“, wo man eh davon abschalten will. Fand ich ein guter Kompromiss. Die Qualität war auch recht gut.
Strand war schön und - vermutlich wegen der Zeit Ende März - recht leer.
Schlechter Service durch akuten Service-Personal-M
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Am meisten gestört hat uns der kaum vorhandene Service aufgrund von Personalmangel. Freie Tische im Restaurant wurden nicht abgeräumt und/oder abgewischt, so dass eine Neubesetzung nicht möglich war, an den Buffets, die "bedient" wurden waren lange Warteschlangen (z.B. beim Frühstück für Omelett oder beim Abendessen bei Pasta). Ebenso Warteschlangen an den Bars, sowohl am Pool als auch abends.
Wir waren hier für 8 Nächte Mitte März 2023. Wir haben den Erwachsenenbereich all inclusive gebucht. Hotel hat einen kleinen separaten Erwachsenenbereich (separate kleine Pools, separate Bar und Wellness- und FKK Bereich) und einen großen allgemeinen Bereich (großer Pool und Restaurants). Auch die Gebäude mit den Zimmern sowie der Restaurantbereich sind entsprechend aufgeteilt. Die Gäste des Erwachsenenbereichs (silbernes Armband - Aufpreis) dürfen aber den allgemeinen Bereich (blaues Armband) mitbenutzen.…