DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island

Das personal war stets freundlich und bemüht, nur für ein 5* Hotel nicht qualifiziert genug. Das grösste Chaos herrschte an der Rezeption, viel Personal aber die wenigstens hatten den Durchblick, vor allem beim Umgang mit Reklamationen. Und es hat nichts mit eingespieltem Personal zu tun, sondern mit der Qualifikation.Zimmer sehr nett, aber in der ersten Etage das Balkon hatte die grösse eines für Hobbits. Essen war durchschnittlich, von einem 5* Hilton Hotel darf man mehr erwarten.

Das Haus ist neu, was natürlich viele Vorteile bringt. Die Betten z.B. sind hervorragend, das Essen wirklich super. Das Personal ist sehr jung, sehr bemüht und sieht oft nicht links und rechts um wirklich alles richtig zu machen. Einziger Schwachpunkt war das Frühstück. Gerade da möchte man seinen Kaffee schnell bekommen, aber ich denke, das bekommt "Pascha" - so heißt der Restaurantchef wirklich, noch in den Griff. Er war rund um die Uhr bemüht und immer extrem freundlich um die Gäste zufrieden zu…

Das Personal, bis auf drei Ausnahmen (ungeschult, unfreundlich, respektlos unwissend), an der Reception gut. Dies war jedoch gravierend. Die erste Woche war ok ausser dem Essen! Als dann aber die Bagger und die Lastwagen auffuhren, war die Ferienstimmung am Ende! Nur nochdie Hälfte des Strandes unter gravierender Lärmbelästigung und Gestank. Bauwände an der Strandpromenade, wie im Gefängnis! Das Personal tat uns leid. Die Reklamationen waren gravierend. Ebenso sollte man alle Gäste gleich behandeln! Regeln für alle…

Fast rundum toll. Neu, ruhig, sauber und gute Verpflegung. Man merkt doch gehobenes Niveau. Zur Reisezeit ist zu sagen gegen Ende Mai wird es heiß und das Meer ist dann auch nicht mehr schön = zu warm.

Ein traumhaftes Hotel mit wunderbaren Speisen und Getränken. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war einfach genial! Mehrere Pools zu Auswahl, traumhafte Liegen. Nur der Strand ist absolut schrecklich, mit spitzen gemahlenen Muscheln und sehr hart.

Neues Hotel mit sehr freundlichem Personal. Sie schenkten einem immer ein Lächeln. Man merkt zwar dass sie noch nicht so eingespielt sind, aber das braucht einfach etwas zeit. Essen lecker!

Für einen Badeurlaub ist das Hotel bestens geeignet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel insgesamt, die Zimmerausstattung, die Poolanlage etc. ist alles bestens. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Qualität und das Angebot der Speisen. Leider mussten wir feststellen, dass es tatsächlich Gäste gibt, welche das Restaurant in unangemessener Kleidung und sogar in nassen Badesachen besuchen, obwohl es eine am Eingang vorgeschriebene Kleiderordnung anders vorsieht. Hierauf sollte unbedingt seitens der…

Hätten uns für ein neu eröffnetes 5 Sterne Hotel mehr erwartet. Zimmer eher klein, kein Emirate Standard anderer 5 Sterne Häuser. Sauberkeit könnte besser sein. Fehlende House-Keeping Kontrolle, dadurch manchmal schlampig gereinigt. Hatten UAI, aber- welch eine Überraschung, Getränke der Minibar gegen Gebühr, obwohl identischer Inhalt wie die Getränke tagsüber. Altersdurchschnitt 55-65 Jahre.Lag wohl daran, dass keine Ferien waren. Überwiegend Deutsche, aber auch Ösis, Engländer, ein paar Skandinavier und am…

Wenn man sich vorher informiert, weiß man auch, dass auf Marjan Island noch gebaut wird und nur 2 Hotels fertig sind. Das Hotel macht einen ersten guten Eindruck, aber in einigen Bereichen fehlt es an geschultem und gut eingeteiltem Personal. Gästestruktur ist gemischt. Am Wochenende kommen viele Einheimische und somit ist das Hotel auch sehr voll. Es finden auch Meetings von Firmen statt, z.B. Porsche. Dadurch war für mehrere Tage die Bar in der 9. Etage blockiert sowie im Speiseraum ein Teil abgegrenzt. Ob…

Dieses Hotel hat unsere Erwartungen nicht erfüllt und darf nach meiner Meinung auch nicht den Namen Hilton führen. Der Standard ist auch nicht 5 Sterne höchstens 4 , es gab soviele Mängel die schon bei der Begrüßung anfingen und sich über Sauberkeit und Qualität des Hotels zogen. Ob Reinigung der Zimmer oder Bettwäschewechsel man musste immer hinterlaufen. Aber die absolute Krönung ist die GROßBAUSTELLE 20 m von der Hotelpoolanlage wo von 6 -18 Uhr im Dauerbetrieb gearbeitet wird. Rundum ein totaler Reinfall,für…