Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Essen läßt keine Wünsche offen, selbst für Kinder ist alles von Pizza über Pasta bis Eis und Popkorn alles vorhanden.
Der Strand wird sehr sauber gehalten.
Das Hotel ist wunderbar, sauber, freundlich und das Essen war gut. Schwimmbad cool das einzige wo ich Schaf finde ist die Unterhaltung am Pool, das heisst Musik der 80 Jahren sowie ABA, Michel Jackson u.s.w, keine Musik aus der Dominikanische Republik
80 % der Strandliegen waren kaputt - eigentlich unzumutbar.
Nach einer Woche haben wir es nicht mehr auf den Liegen ausgehalten, haben dann 280 $ Aufpreis gezahlt um den Preferred Club (bessere Strandliegen, Restaurant Castaway am Strand) zu nutzen.
Allerdings hatten wir das Castaway gar nicht genutzt, da das Frühstücks-Buffet nicht diese Auswahl hatte wie im Hauptrestaurant.
Das Servicepersonal war nett, aber mit dem abräumen der Teller etwas zu langsam.
Rühreier waren mal gut, mal schlecht.
Mal sind die…
Achtung ! Seit zwei Monaten ist eine Algenplage vor Ort, welche der Reiseveranstalter verheimlicht. Strand und Wasser ein einziger Algenteppich. Baden unmöglich. Riesige Berge Algen türmen sich am Strand. Es war sehr mühsam dann über den Reiseveranstalter Thomas Cook bzw. Bucher/Neckermann das Hotel zu wechseln. Reiseleitung vor Ort ist einfach nur interessiert seine Tagestouren zu verkaufen und als Ansprechpartner für Probleme zu unfähig.
Wenig bis gar keine Schirme am Pool.
Zwei Klassengesellschaft durch…
Das Hotel an sich ist sehr schön. Es ist gepflegt und sauber. Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Es gibt genug Stauraum. Was leider etwas fehlt, ist das Karibische Feeling. Die Musik... Es ist sehr amerikanisch ausgerichtet. Das finde ich sehr schade.
Keine 5 Sterne max. 3, Hotel geht gar nicht. Wir haben uns von unserem Urlaub mehr erwartet. Die Zimmer sind teilweise in die Jahre gekommen. Das Essen war sehr schlecht.
Wir hatten einen schönen, entspannten Urlaub. Klar, gab es hier und da ein paar Kleinigkeiten, die verbesserungswürdig wären (teilweise waren die Speisen kalt, das Bad nicht immer so 100%ig sauber. Außerdem hatte man uns zunächst ein Zimmer gegeben, welches muffig roch und nicht gereinigt war, sodass wir es bei der Rezeption reklamierten und uns der Rezeptionist ein Upgrade "aufschwatzen" wollte...) Dennoch überwiegen die positiven Aspekte um ein Vielfaches, sodass wir mit unserer Reise rundum glücklich gewesen…
Ausser dass das Zimmer schrcklich war und immer dass gleiche Essen gab war es ok würde aber nicht mehr ins gleiche Hotel gehen ist mir zu Alt und es hat für mich keie 5sterne verdient das ist für mich ein 3.5 bis 4stern hotel aber nicht mehr.
Es ist ein großes Hotel mit schöner Gartenanlage. Die Zimmer sind geräumig mit schönem Balkon. Durch die 2-Teilung in "normal" und "prefered" hatte ich den Eindruck nur 2.klassiger Gast zu sein, weil ich kein Upgrade für 40 $ am Tag dazu gebucht habe. Am "normalen" Pool gab es zwar Überdachungen für einige Liegen, die aber auch Sonne durchließen und diese Plätze waren sehr begehrt), direkt am Pool gab es nur Sonne pur, keinen Schirm (am prefered-Pool natürlich schon).
Exzellenter Service - am Strand werden die Getränke zur Liege gebracht, diverse Gourmet-Restaurants, professionelle Unterhaltung am Abend (Bands und Künstler), Zuckerweisser Sandstrand, hier ist der Kunde König - top umgesetzt
