Ela Excellence Resort Belek

Eine sehr saubere und großzügig angelegte Anlage . Die eingeschlossenen Leistungen, Essen und Getränke, liessen keine Wünsche offen. Die Gästestruktur hingegen ist ein massiver Kritikpunkt. Offensichtlich wird dieses Hotel im Osten zu Dumpingpreisen angeboten. Zumindest sahen viele Gäste dementsprechend aus und benahmen sich auch nicht gerade 5 Sterne-Like. Da wurde im Speisesaal herumgebrüllt, gedrängelt, geschubst und auch schon mal die Deko mit den Händen abgerupft. Die Neigung der Gäste aus dem Osten bereits…

Schöne Hotelanlage mit vielen Möglichkeiten seinen Urlaub zu verbringen. Allein wenn man die Lobby betritt hat man das Gefühl von Luxus. Alle bemühen sich sehr und sind sehr hilfsbereit. Kinderfreundlichkeit wird groß geschrieben. Einen Miniclub schon für die kleinsten und einen Bärenrucksack bei Ankunft auf dem Bett. Niedlich. Die Anlage ist recht weitläufig, so dass sich alles gut verstreut. Uns hat das BBQ auf der Wiese super gefallen. Die Liegen am Pool und am Strand waren echt bequem. Also bis auf manchmal…

Es war mein erster Pauschalurlaub seit langer Zeit und erstmalig mit Kind (3 J.). Aufgrund der abgefallenen Zufriedenheit seit Buchung ca. 1/2 Jahr zuvor dachte ich schon "Oh Gott". Aber ich war positiv überrascht. Mit hat es sehr gut gefallen und auch die "russischen Miturlauber" sind mir nicht negativ aufgefallen. Vielleicht hatte ich einfach ein gute Zeit erwischt. Nicht so mit dem Wetter: die ersten 3 Tage waren windig mit Regen, und auch nochmals kurz vor unserer Abreise (wir waren von 11 Tagen 9 Tage da, die…

Neues Hotel mit 1.200 Betten aber nur einem Restaurant zu Inklusiv-Konditionen. Das Ist natürlich viel zu wenig, weil sich im grossen Buffetsaal Menschenmassen drängen und man sich dann auf einen weiten Weg zum Sitzplatz machen muss. Aufgrund des Verhaltens verschiedener Gäste gehen ständig Reinigungsmänner mit Besen und Schaufel durch Speisesaal und die ganze Anlage, um weggeworfene Dinge zu entfernen. 78% Russen, einige Deutsche, wenige Österreicher und vereinzelt andere Nationen, deren Zahl nicht ins Gewicht…

Erholung und Sport ist super konzipiert. "Leider" waren 90% Prozent der Gäste Russen, sodas unser Kind abends im Kinderclub nie was verstanden hat. Pool und Barfußweg sind auch sehr schön. Als Note gebe ich eine 1-

Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Für die Türkei haben wir noch nie so viel Geld Bezahlt für so wenig Service ! viele Kinder im Hotel ! Ruhe und Erholung nicht möglich ! Der Speisesaal war eine Zumutung, überwiegend russische Familien mit Kinder, laut und hektisch ! Das Essen in den Themenrestaurants zum Aufpreis von 8 Euro !!! pro Person , die reine Abzocke ! Die TUI Reiseleitung hat uns leider keine Umbuchung ohne Aufpreis anbieten können ! Wir hätten für 3 Tage Unterkunft und Verpflegung…

Wir hatten das Hotel in Deutschland unter Puravida Hotel gebucht, doch war es vor Ort nur unter Ela Quality bekannt, Puravida beschreibt lediglich das Konzept. Die ist aber nur eine Äußerlichkeit. Ela oder Puravida ist ein ausgezeichnetes Hotel, das alles in allem die schwierige Balance, den Ansprüchen des internationalen Publikums gerecht zu werden, prima hinkriegt. Das überwiegende Klientel ist russisch, zumindest zu der Zeit, wo wir da waren. Alles ist äußerst gepflegt.

1 Woche Golfurlaub mit 6 Personen waren trotz sehr schlechten Wetters durch eine erstklassige Gästebetreuung mit besten deut. Sprachkenntnissen letztlich doch noch eine gute Reise. Hotelanlage mit Essen und Trinken und bestem Service ist jederzeit weiter zu empfehlen. Eine Überlegung für das Managment vor Ort wäre sicher eine stärkere "Trennung" der Gäste mit und ohne Kindern während der Mahlzeiten. Hier störten weniger die Kinder als mehr die Eltern, die die Kinder nicht im Griff hatten. Auch die Lobby dürfte nach…

Das Hotel wäre an sich wunderschön. Gestört haben uns nur die ca. 800 Kinder. Es gibt keinen wirklich ruhigen Bereich für Paare. Es ist zwar als Familienhotel deklariert, aber seit dem Puravidakonzept möchte man wohl auch sehr viel Paare im Hotel haben und beides zusammen funktioniert wohl nicht. Wir möchten betonen, das dies wirklich das einzige war, was uns sehr gestört hat. Wir haben einige Familien kennengelernt, die selbst Kids dabei hatten, sich aber durch die Massen von Kindern gestört fühlten - lustig aber…

Das Hotel ist riesig, hat über 500 Zimmer und war zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts fast ausgebucht (mit 95%iger Belegung durch Osteuropäer). Da das Hotel gerade vier Jahre alt ist, ist es noch in einem relativ guten Zustand. Alles glänzt und ist blitzeblank. Hervorzuheben sind die wunderschönen Gartenanlagen, die wie alle anderen Bereiche gehegt und gepflegt werden. Jedoch kann das Hotel seinem neuen Konzept - das, soweit wir verstanden haben aber gezielt gewollt ist - dem Puravida Konzept überhaupt nicht gerecht…