Fletcher Hotel-Restaurant Kasteel Erenstein

Die Lage des Hotels ist sehr gut: Wandern, Radfahren und in 30 Minuten in Maastricht. Kerkrade ist eine sehr „blasse“ Stadt mit wenig Ambiente. Das Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen- man kann es gerade noch als Patina bezeichnen… Frühstück, Barbereich und Terrasse gut

Die Sauberkeit im Bad hätte besser sein können. Die Badewa ne hatte innen einen Schmutzrand. Deshalb nur geduscht. Ansonsten alles ok.

Sehr Schönes Hotel, Kasteel Ehrestein ist sehr alt und kenne dass vom meiner jugendzeit Sehr geht Restauriert, Schöne zimmer

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und gemütlich Frühstücksbufett sehr gut, dasEssen iim Schloss auch Alles in allem perfekte , erholsame Tage

Tolle Lage und freundliches Personal . Gerne wiederholen wir diesen Urlaub im Süden der Niederlande. Die Anlage ist sehenswert

Trotz Corona hat es uns an fast nichts gemangelt. Sicher muss bald etwas an den Zimmern getan werden, die sehr sauber waren, aber schon abgewohnt sind. Darüber kann man aber hinwegsehen, weil die Mitarbeiter jeden Mangel mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Professionalität wett machen. Wir hatten versehentlich nicht darauf geachtet, dass kein Lift im Hause ist. Mein Mann ist gebehindert. Da aber Frühstück und Diner ins Zimmer gebracht wurden, mussten wir nicht die Treppen so oft steigen. Das Zimmer ist…

Großes Fehlverhalten Fletcher-Hotel Kasteel Erenstein bzw. des Managements! Für eine Familienfeier hatten wir über ein Jahr im Voraus 2 Suiten im Hotel KE gebucht. Die Räume hatten wir vorher persönlich angeschaut und den Standard für richtig befunden. Es handelt sich hier um eine Preisklasse von rd. 170-190 Euro pro Nacht! Die frühe Buchung erfolgte, um sicher zu gehen, dass wir auch zum besagten Zeitpunkt entsprechende Räume erhalten würden. Am Tag des CheckIn wurden Zimmer angeboten, die in keinster Weise dem…

Alles hat gepasst. Angefangen vom Personal, dass sehr freundlich und zuvorkommend gewesen ist, bis hin zu den Zimmern und das Essen im Restaurant.

Etikettenschwindel, schmutzig und unfreundlich. Das Hotel wirbt mit dem Kastell Erenstein, dass 200 Meter entfernt liegt und eigentlich gar nichts mit dem Hotel zu tun hat. Zimmer war ungepflegt und schmutzig und das Personal unfreundlich.

Der Empfang war freundlich, alles hat reibungslos geklappt. Das Frühstücksbuffett war sehr reichhaltig. Das Personal recht freundlich.