Sucht euch ein anderes Hotel. Feuchtigkeit und Schimmel!
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Wenn du ein feuchtes, nasses, verschimmeltes Zimmer hast, mit einem Bettkopfteil wo die Schrauben völlig verrostet sind, hast du keine Freude.
Da die Hotelangestellten dauernd die Klimaanlage auf 14 Grad haben laufen lassen, viel uns erst am 10. Tag auf, das Schuhe, Koffer und weitere Kleidungsstücke Schimmelbefall hatten (siehe Fotos).
Wir fahren seit vielen Jahren ca. drei mal im Jahr in Urlaub, Thailand, Bali, Seychellen, Kenia, Malediven usw. So etwas haben wir noch nicht erlebt.
Nehmt euch ein anderes Hotel,…
Ein schöner Aufenthalt mit freundlichem Personal und gutem Essen.
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Die Angestellten sind allesamt sehr zuvorkommend und immer gut gelaunt. Das Platinum Paket hat sich für uns gelohnt, das würden wir wieder wählen. Der separate Check in war nicht zu toppen. Und das Buffet vom Platinum gleich neben dem Check in war sehr abwechslungsreich nicht überlaufen und es war immer etwas leckeres dabei. Die Kellner dort waren eine Wucht. Wir haben auch die Themen-Restaurants besucht diese waren bis auf die Pizzeria alle gut. Pizza ...... lieber nicht. Der Empfang vom Internet war leider nicht…
Service ist sehr Unterschiedlich. Manche Sehr aufmerksam, andere sind total fehl am Platz.
Gästeservice ist nicht Lösungsorientiert. Verspricht viel. Bei Abreise sehr Unfreundlich.
Anlage ist schön, insbesondere der Mangrovenwald.
Gefangen auf einer 2qm Insel vor dem Restaurant sitz ein Papagei der ,,Flugunfähig,, gemacht worden ist. Reinste Tierquälerei !!
Das weite Hotel mit karibischem Flair bietet viele Annehmlichkeiten
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einfach ein Traum
großzügige Hotelanlage mit Sumpfbiotop
eine "Bahn" im Rundkurs erleichtert die Orientierung und den Transport zur/von der Unterkunft und zum/vom Strand von/zum Hauptgebäude mit Restaurants und Bars aus
das Servicepersonal in den Restaurants ist flink und sehr freundlich
Kritikpunkt: Einchecken war konfliktgeladen wegen Fehler in der Buchhaltung, zuständiger Herr
unfreundlich
Beim Auschecken schien mir der ältere Mitarbeiter überlastet und…
Wer den Platinumaufschlag/Bereich wählt bekommt wirklich viel fürs Geld geboten. Ob mehrfach Lobster, Grillen am Strand oder verschiedenste gute Restaurants haben uns wirklich überzeugt. Auch das Caffè oder den Eiswagen am Hauptrestaurant fanden wir TOP. Der Strand war traumhaft und wurde immer Bilderbuchmäßig gereinigt. Ob Frühstück, Beachparty am Strand oder die Rooftopbar an der Beach, wir waren mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden frieden.
Wir wollten den Winter etwas entfliehen und das ist uns absolut gelungen. Das Wetter im Januar ist dort einfach großartig. Der Strand ist der Beste in der Umgebung und das Essen ist lecker und sehr vielfältig. Die Hotelanlage ist sehr groß und man kann abends wunderbar spazieren gehen. Nett sind auch die Faun, die überall rumlaufen dürfen. Das Personal ist super nett und im Service wird man rund um die Uhr verwöhnt versorgt. Dieses Hotel ist einfach nur zu empfehlen.
Das Hotel bietet Grundkomfort, aber der Service hat uns enttäuscht.
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Das Hotel an sich war in Ordnung, das Essen hat gut geschmeckt und die Auswahl war zufriedenstellend. Leider kam es mehrmals vor, dass wir etwas Falsches serviert bekommen haben – selbst nach Rückfrage und der Bitte um ein neues Gericht wurde nichts gebracht. Das war enttäuschend, vor allem für ein Hotel, das mit 5 Sternen bewertet ist.
Ein weiterer negativer Punkt war, dass wir nach einem langen Ausflug plötzlich nicht mehr in unser Zimmer kamen, da unsere Armbänder nicht mehr funktionierten. An der Rezeption…
Wir sind aktuell noch vor Ort im Hotel. Es ist bereits das 3. Mal in diesem Hotel. Wir haben ein Goldenes Armband als Stammgäste bekommen. Leider hat das Hotel über die Jahre mehr als nachgelassen, mehr dazu in der Detailierten Bewertung.
Die Anlage ist grundsätzlich sehr schön und auch der Strand ist traumhaft.
Das Hotel, in dem ich kürzlich mit meiner Familie mit Kind übernachtet habe, ist mit Abstand das schlechteste, das ich je besucht habe. Der einzige positive Aspekt ist die Lage des Hotels. Es befindet sich direkt am Bavaro Strand, einem schönen Abschnitt mit vielen Palmen und einem angenehmen Zugang zum Meer.
Hygiene und Gesundheit:
Leider habe ich mir in diesem Hotel aufgrund des Essens eine schwere Infektion zugezogen, die einen Krankenhausaufenthalt erforderlich machte. Die Behandlungskosten beliefen sich auf…
